Arızalı ve Lekeli Masaj Aleti İçin İade ve Değişim Talebi



Robo Türkiye’nin internet sitesinden 20 Aralık 2025 tarihinde şömineli kule tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda alt tablası ve uzaktan kumandası kutudan çıkmadı, paketleme de oldukça özensizdi. Ürünü çalıştırmayı denediğimde ise zaten hiç çalışmadığını gördüm. Sipariş bilgilerim mailim



Robo Türkiye’den pazartesi günü ısıtmalı, ovmalı Robo masaj aleti siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargo ...paketlemesi son derece özensizdi, paketin kenarları açıktı ve ürün sadece basit bir naylona sarılı şekilde gönderilmişti. Bin küsur tl vererek aldığım bir ürünün ne orijinal kutus



"Zaman kaybı yaşadım ama hallettiler..."
15 Aralık 2025 tarihinde Robo markasına ait 2 adet masaj aleti satın aldım,... ürünler 16 Aralık 2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo ovmalı ısıtmalı masaj aleti siparişi verdim. Ürün 28 Kasım’da tara...fıma kusurlu olarak gönderildi, ben de değişim talep ederek ürünü geri yolladım. Ürün 3 Aralık’ta firmaya ulaştı ancak o günden bu yana “hafta içi yenisi elinize ulaşır” denilerek

"Hemen sorun çözüldü"

Robo Türkiye internet sitesinden annem için 13 metrekarelik bir odada kullanmak üzere Robo kule tipi dikey ısıtıcı satın... aldım. Siparişi 3 gün önce verdim, sipariş numaram 211502’dir. İlk kez bu markanın bir ürününü tercih ettim ancak ürünün hem kalitesini hem de ısıtma performansını son derece yete


Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden “sku: rb00000029 Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı M...asaj Aleti” isimli ürünü 1.089,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün çok hızlı gelmesine rağmen oldukça özensiz paketlenmişti. Ürünü kullanmaya başladığımda ise asla ısı alamadım, buna


"Teşekkürler"
Robo Türkiye firmasından ısıtıcı soğutucu aldım, çalışmadı. Sıfır diye çalı...şmayan arızalı ürün gönderdiler, paramı da iade etmediler. Paramla rezil ol

21 Kasım tarihli faturam bulunan 195023 numaralı siparişimi Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden verdim. Bu ...siparişte iki farklı ürün aldım, diğer ürün elime ulaştı ancak “Robo şömineli kule tipi ısıtıcı” hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünün gelmemesi üzerine durumu defalarca firmaya bil

"Teşekkürler"
Robo marka şömineli kule tipi ısıtıcı fanı Trendyol üzerinden 4.290 TL bede...lle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden iti

Merhaba, robo marka bir ısıtıcı ve bir çim biçme makinesi aldık. Yaklaşık 22 gün oldu biri geldi ürünün ancak ısıtıcı ha...la gelmedi. Arıyoruz sürekli kargoya verildi şöyle böyle deniyor ancak hala ortada ürün yok. Göndermeyecekseniz para iadesi yapın diyoruz, biz yetkililerle görüşüp döneceğiz diyorl

03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ı...sıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede

Robo markalı ısıtmalı ayak ve bacak masaj aletini Robo Türkiye üzerinden 10 Aralık’ta satın aldım ve hediye olarak gönde...rdim. Ürün karşı tarafa ulaştığında hem kullanılan bir ürün olduğu hem de garanti belgesinin bulunmadığı ortaya çıktı. Üstelik ürün çalışmıyor. Bu durum hediyelik bir ürün olduğu i




05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden Robo şömineli kule tipi dikey ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 20250...4, ödemeyi de QNB Finansbank üzerinden 4.699 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de sipari

Robotürkiye firmasından aldığım ovmalı ısıtmalı masaj aleti kutusunda olmayarak ve basit bir kutuda, poşetsiz açık halde... ve kullanım kılavuzu olmadan geldi. Firmayı defalarca aramama rağmen iade kodu paylaşmadılar ve geri dönmediler. Firmadan acil dönüş ve ürün değişimi talep ediyorum.


"Teşekkürler..."




"Şikayetim dikkate alınıp sağlam ürünle değişimi sağlandı."




10 Kasım tarihinde Roboturkiye web sitesinden sipariş numarası 188240 ile aldığım ovmalı ısıtmalı masaj aletinde şarj so...keti bulunmadığını, yani ürünün kusurlu olduğunu teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kutuyu açınca fark ettim. Sorunu fark eder etmez Roboturkiye müşteri hizmetleriyle önce web

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğ...utucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozuld

"Ücret iadem yapıldı"
09 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’den K**** Y**** adına 178972 numaralı siparişle 1.089₺ tutarında Şarjlı Ovmalı Isıtm...alı Masaj Aleti satın aldım. Ürün, koruyuculu kargo kutusu yerine sadece kendi kutusuna konularak gönderildi. Kargoyu açtığımda masaj başlıklarından birinin kırık olduğunu gördüm.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100