5
Çözüldü
İade Süreci Ve Geri Ödeme Bilgisi Yok
21 Temmuz 14:21191
Robot Türkiye’nin resmi internet sitesinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma v...e soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazın dönüş ayağın
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo ısıtıcı
381 şikayet
1
Ürün Arızalı, Şirket Cevapsız: Tamir Veya Değişim Talebi
21 Temmuz 08:04292
Yaklaşık 6 ay önce internetten robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ürün sadece 2 ay sorunsuz çalı...ştı, sonrasında tamamen arızalandı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikay
10.998 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Hemen İade
21 Temmuz 03:06528
16.07.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı firmanın internet sitesinden, kredi kartımla toplam 10.998 TL ödeyerek bir adet r...obo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi ile bir adet robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör (beyaz) satın aldım. Sipariş onay ekranında da görüldüğü üzere siparişimi olu
5
Çözüldü
Kırık Klima Ve Soğutma Sorunu, İade Ve Geri Ödeme İşlemlerinde İletişimsizlik
21 Temmuz 00:47158
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtma ve... soğutma klima ünitesi satın aldım. Ürün 3 Temmuz tarihinde tarafıma teslim
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
20 Temmuz 18:0781
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorun ile ilgilenildi ve değişim için gönderdiğim ürün gün içinde kargo yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
Robo Ev Aletleri’nin online sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 9.562 TL ...tutarında, içinde “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi”nin de
Kullanılmış Ürün Geri Gönderildi, 7.644 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
20 Temmuz 16:36161
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Robo İlk Kullanımda Arızalı Çıktı
20 Temmuz 16:22132
"Şikayet var sayesinde şirkete ulaştım müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu çözüme varabildik"
Robotürkiye firmasından 25.06.2026 tarihinde satın aldığım Robo ısıtma soğu...tma kliması, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün soğutma özelliği hiçbir ş
Robo’da İade Talebi Sonrası 6999 TL Geri Ödeme Yapılmadı
20 Temmuz 13:28124
"Para iadem yapıldı"
Robo markasından satın aldığım ısıtıcı ve soğutucu üniteyi iade etmek için gerekli adımları takip ettim, iade talep form...unu doldurdum ve ürünümü kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Tarafıma “iade
1
Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ancak Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20 Temmuz 11:42230
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Robo Türkiye Ürün İadesi Sonrası İade Ödemesinin Gelmemesi Ve İletişim Sorunu
19 Temmuz 18:43374
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kuma...ndalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü arızalı olması nedeniyle 06.07.202
Öne ÇıkanKonular
1
Arızalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
18 Temmuz 14:34229
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi baştan beri arızalı çıktı. Yaklaşık 08.07.2026... tarihinde teslim aldığım ürün hem su kaçırıyor hem de performansı çok kötü, beklediğim şekilde çalışmıyor. Bozuk ve arızalı bir cihaz gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek
1
Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesinde Kumanda Eksikliği Ve Orijinal Olmayan Ambalaj
18 Temmuz 12:4680
16.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden 367627 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve ...soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, internet sitesindeki tanıtım ve içerik bilgileriyle örtüşmemektedir. Ürünün ku
2
Robo Hava Isıtıcı Soğutucu Arızalı Ve İade Süreci Cevap Vermiyor
17 Temmuz 14:51191
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucuyu ilk günden beri otomatik dönme konumunda kullanı...rken cihaz sürekli takılma sesi çıkarıyor, bazen takılı kalıyor ve ses yapıyordu. Son aşamada ise tamamen dönmemeye ve sürekli takılı kalmaya başladı. 11 veya 12 Temmuz’da telefon
1
Faturasız Ve Hasarlı Gönderim İçin Açıklama Ve İletişim Talebi
17 Temmuz 14:32204
10 Temmuz 2026 tarihinde robo isimli internet alışveriş sitesinden 361383 numaralı siparişimle robo Şarjlı Ovmalı Isıtma...lı Masaj Aleti ve robo Şarjlı Çift Hazneli Akar Mite Süpürgesi – 16000 Pa ürünlerini satın aldım. 11 Temmuz 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda herhangi bir fat
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
17 Temmuz 14:23175
"Hızlı geri dönüş sağladılar, ürünü kargolayacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da satın aldığım, 2 Temmuz’da teslim edilen “Ro...bo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ilk kullanım denememde çalı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
17 Temmuz 10:05267
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
16 Temmuz 16:43344
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 12:26388
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
1
Su Sızdıran Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
14 Temmuz 22:00320
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde #348383 numaralı siparişle uzaktan kumandalı ısıtma... ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 28 Haziran 2026’da elime ulaştı ve ilk çalıştırmada, soğutucu kısmını kullanmak için su haznesine su doldurduğum anda suyu olduğu gibi dışarı
1
İade Tutarının 14 Gün İçinde Hesaba Yansımaması
14 Temmuz 16:33153
Robo Türkiye’den 1’inde uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım ve ödemeyi maaş kartımdan peşin olarak gerç...ekleştirdim. Üründen memnun kalmadığım için ayın 3’ünde sistem üzerinden iade formu doldurdum ve ürünü de 5’inde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İlk aşamada
1
Kirli Ve Kullanılmış Görünen Ürün İçin Yeni Ünite Talebi
14 Temmuz 12:06267
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
4
Çözüldü
İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 16:17492
"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."
Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
11 Temmuz 14:56262
Robo Türkiye üzerinden 28.06.2026 tarihinde kumandalı dört mevsim 5a ileri teknoloji ısıtma soğutma ünitesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 334598. Ödemesini 5.899 TL olarak tom Bank Hadi kredi kartımla yaptım ve siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Muğla ili M
Robo Isıtıcı Bozuk Ve Parça Eksik: İade Ve Geri Ödeme Talebi
11 Temmuz 14:27111
Robo Türkiye’den 1 Temmuz’da sipariş verdiğim, 4 Temmuz’da teslim edilen Robo ısıtıcı ürünüm bozuk ve eksik parça ile ge...ldi. Cihazın fanı hiç çalışmıyor ve kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır iade işlemi için uğraşı
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100