to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den sipariş (no 350282) 30 Haziran tarihinde robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım.... Satın alırken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak ürün ancak dört gün sonra kargoya verildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.
Robo Türkiye’den dikey klima olarak satılan Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Mayıs ortası/son...u gibi aldık. Ürün elimize ulaştığında hem bozuktu hem de daha önce açılmış, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettik ancak ürünüm
"2 ayın sonunda bugün para iademi geri alabildim."
Robo ev aletleri markalı, hem ısıtıcı hem soğutucu olarak kullanılan klimayı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün geldiğinde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Bir süre evde olmadığımız için aktif kullanamadık, 1 Temmuz’da ürünü düzenli kullanmaya başladık, 2 Temmuz’da ise cihaz arı
"Sorunum derya hanım tarafından çözülmüştür teşekkür ederim"
9 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye hesabından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde hem yırtık hem de bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim ve değişim formu doldurdum. Uzun süre firma telefonların
"Bugün Robodan arandım. Yoğunluktan dolayı bir gün geç dönüş yapıldığı, problemimin çözüleceği söylendi ve aynı anda kargo iade kodu gönderildi. Birkaç gün içinde değişimin tamamlanıp yeni ürünün kargoya verileceği belirtildi. Daha önce de Robodan beş altı kez alışveriş yaptım, bir sorun yaşamadım. Değişim İade işlemim hızlı bir şekilde çözülmüştü. Bu sefer yaz yoğunluğundan dolayı bir gün gecikme yaşanmış. Şu an için problemim çözüldü. Roboya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den 344133 sipariş numarası ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma... ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü 27.07.2026 tarihinde teslim aldıkta
Robo Türkiye’den 13 Aralık 2025 tarihinde 208004 sipariş numarası ile “Robo Isıtmalı Ayak ve Bacak Masaj Aleti” satın al...dım. Ürünü İstanbul’da kullanıyoruz. Cihaz belli bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra, Haziran 2025’te kullanım sırasında eşimi elektrik çarptı. Hem can güvenliği açısından son dere
Robotürkiye’den satın aldığım “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” isimli ürünüm 26 Haziran 2026 tarihinde... elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün sağ alt köşesinde ve sol üst köşesinde kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Kutu üzerindeki bantın yırtık olduğu, kutuda ezilmeler bulunduğu
Haziran ayında Trendyol üzerinden uzaktan kumandalı Robo marka hava soğutucu–ısıtıcı ünitesi satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri kesinlikle soğutma yapmıyor, sadece hava üflüyor. Ayrıca cihaz eksik parçayla, buz kristalleri olmadan gönderildi ve bu eksik parça bir türlü tedarik edilmedi. Yaşadığ
Robo Türkiye’den kendi internet siteleri üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünüm ...20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden kumandası çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yap
"İade için teşekkürler"
"İkinci kez iadeye gönderdiğimde kabul edildi ve ücretim hemen iade edildi."
Robo Türkiye’den yeni aldığım hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici ve uv sterilizasyon özellikli 4’ü 1 arada cihazı, yal...nızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir kez denedim. Ürünün işlevlerini yerine getirmediğini görünce, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. An
9 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye sayfası üzerinden “Robo şarjlı olmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün kullanılmış ve yırtık olduğunu görünce hemen firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade ederek yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönd
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü 4 Haziran’da s...ipariş verdim ve 9 Haziran’da teslim aldım. Ancak cihazın soğutma özelliği çalışmıyor, cihaz hiçbir şekilde soğutmuyor. Bunun üzerine firmanın sitesinden iade formunu doldurdum ve
"Teşekkürler"
"Aradılar ve yenisini göndermeyi taahhüt ettiler teşekkürler"
Robo dijital banyo ısıtıcısını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürün tama...men arızalandı ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili birime baş
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis
"Para iadem yapıldı. Bunu sağlayan şikayetvar.com çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
"Dün şikayet etmiş TİM bugün dönüş sağladılar ürünü yenisiyle değişim yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ü...ründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
