to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markalı ısıtmalı ayak ve bacak masaj aletini Robo Türkiye üzerinden 10 Aralık’ta satın aldım ve hediye olarak gönderdim. Ürün karşı tarafa ulaştığında hem kullanılan bir ürün olduğu hem de garanti belgesinin bulunmadığı ortaya çıktı. Üstelik ürün çalışmıyor. Bu durum hediyelik bir ürün olduğu i...
05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden Robo şömineli kule tipi dikey ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 202504, ödemeyi de QNB Finansbank üzerinden 4.699 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de sipari...
Robotürkiye firmasından aldığım ovmalı ısıtmalı masaj aleti kutusunda olmayarak ve basit bir kutuda, poşetsiz açık halde ve kullanım kılavuzu olmadan geldi. Firmayı defalarca aramama rağmen iade kodu paylaşmadılar ve geri dönmediler. Firmadan acil dönüş ve ürün değişimi talep ediyorum.
"Teşekkürler..."
"Şikayetim dikkate alınıp sağlam ürünle değişimi sağlandı."
10 Kasım tarihinde Roboturkiye web sitesinden sipariş numarası 188240 ile aldığım ovmalı ısıtmalı masaj aletinde şarj soketi bulunmadığını, yani ürünün kusurlu olduğunu teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kutuyu açınca fark ettim. Sorunu fark eder etmez Roboturkiye müşteri hizmetleriyle önce web...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğutucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozuld...
"Ücret iadem yapıldı"
09 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’den K**** Y**** adına 178972 numaralı siparişle 1.089₺ tutarında Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti satın aldım. Ürün, koruyuculu kargo kutusu yerine sadece kendi kutusuna konularak gönderildi. Kargoyu açtığımda masaj başlıklarından birinin kırık olduğunu gördüm. ...
Robo Türkiye'den satın aldığım ürünün iade parası hala yatırılmadı. 10 Ekim tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdiğim “Robo 8 Başlıklı Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” ürününü, Robo Türkiye’ye yasal süre içerisinde iade ettim. Sipariş numaram: WC-421508-178377’dir. Ürün firmaya ulaştı ve iade on...
31 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Türkiye Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, elime ulaştığı anda arızalı çıktı ve ısınma sorunu yaşadım. Cihazı farklı prizlerde ve şarj ederek denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti" satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik ve lastik kısımlarında belirgin aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen faturam taraf...
"❣️. Teşekkürler..."
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’den Robo ısıtmalı ayak masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Müşteri hizme...
5 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 177364 sipariş numarası ile “robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ürün 7 Ekim 2025’te teslim edildi. Kutuyu açtığımda cihaz çalışmıyordu. Şarjı yoktur diye düşünerek şarja takmak istedim fakat şarj yeri arızalıydı. Hem...
70063 numaralı siparişimle aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün, garanti kapsamında incelenmesi için 13 Ekim 2025 tarihinde 5202****39030 Aras Kargo takip numarasıyla ser grup - Robo, Aras Kargo Trakya Kurumsal, Yeşilba...
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 176628 numaralı sipariş ile Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 4 Ekim’de teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı. Bunun üzerine 8 Ekim’de ürünü iade ettim ve 9 Ekim’de iade ürünün teslim alındığı bilgisini...
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü Kepez, Antalya adresine teslim aldım. Cihazı ilk teslim aldığımda hiç çalışmadı ve Trendyol’a başvurduğumda, “bizi ilgilendirmez, firma ile görüşün” denildi. Ürünü iade ettim, ancak tekrar ...
06.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım ısıtmalı boyun masaj aletini, kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade işlemini, bana iletilen iade kargo numarasıyla Aras Kargo üzerinden gerçekleştirdim ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 175791. Aradan 18 gün geçmes...
27.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletinin ovma başlığı, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyordu. Sipariş numaram: 164688. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşam...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo Masseger MSG1 model ısıtmalı, ovmalı boyun masaj aletim, ürünü aldıktan 7 ay sonra arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, cihaz bir gün boyunca şarjda kalmasına rağmen çalışmadı. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Daha...
14.10.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden aldığım Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, teslim aldığım gün kutusu kullanıma bağlı tahrip olmuş ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünün daha önce iade veya değişim görmüş olabileceğinden şüpheleniyorum. Talimatlarda belirtildiği şekilde 3 saniye ...
04.09.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Robo Isıtmalı Titreşimli masaj gözlüğü satın aldım. Yanlış ürün gönderildiği için, garanti kapsamında ve satın aldıktan sadece 2 gün sonra ürünü iade ettim. Kargo iade kodum: 250 985 455 1615, fatura numaram ise ARS2025000209190’dur. İade işlemi için g...
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.