Robo Türkiye Ürün İadesi Sonrası İade Ödemesinin Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü arızalı olması nedeniyle 06.07.2026 tarihinde dcsr193098941 iade numarası ile geri gönderdim. Üründe salınım fonksiyonu çalışmıyordu.

İade sürecini tamamlamama rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı ve hesap hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmüyor. Robo Türkiye’nin hiçbir yetkilisine telefon, e-posta veya mesaj yoluyla ulaşamıyorum, yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve mağduriyet sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.