İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
ROBO’nun internet sitesinden uzaktan kumandalı soğutucu ısıtıcı aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 8 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim ve 6.999 TL tutarındaki ücret iadesini bekliyorum.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem hesabıma yatmadı. Siparişim ROBO’nun kendi sitesinden verilmiş olup sipariş numaram 347912’dir. Site üzerindeki iletişim kısmından iki kez form doldurarak durumu ilettim ancak bu başvurularıma da yanıt alamadım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

















