Robo iletişim

14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...

Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 140197 numaralı sipariş ile satın aldığım Robo Retro Oyun Konsolu’nda ciddi bir problem yaşıyorum. Konsolda yüklü olan oyunların çoğu çalışmıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 2 aydır kesintisiz devam ediyor. Sorunun çözümü için Robo Türki...

11 Ağustos 2025 tarihinde robotürkiye’den, robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi (1 adet, 5319 TL), robo kişisel taşınabilir mini klima 4’ü 1 arada (1 adet, 999 TL) ve robo mini mop (2 adet, toplam 378 TL) olmak üzere toplamda 6918,64 TL tutarında 160554 sipariş koduyla alışveriş yaptım. ...

18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 3 adet Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu (Sipariş No: 172281) satın aldım. Ürünler 3 gün önce Diyarbakır Ergani adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin üzerinde 48 santigrat derece gösterilmesine rağmen, ilk kullanımda su kesinlik...

Robo Türkiye'den "buharlı nemlendiricili masa fanı-gece ışıkları" olarak geçen, stok kodu rb00000226 olan ürünü temmuz ayında sipariş ettim. Siparişimin fatura numarası ARS2025000181992’dir. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizm...

28 Ağustos’ta Roboturkiye’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım “robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” ürününü, kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve takip numaram: 1208681947368490095110707000010011. Sipariş num...

15 Eylül 2025 tarihinde Robo markasının Hiking Serisi 70hs24000 178 cm 4K Ultra HD Whale os LED TV modelini, sipariş numarası #169571 ile satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle d...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve henüz bir ay olmadan kullanılamaz hale geldi. Makineyi çalıştırmak için yeni pil takmama rağmen pille çalışmıyor, sadece adaptörle çalışıyor. Sensör ışı...

1 Eylül’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo taşınabilir çamaşır makinesi” siparişi verdim. Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı ancak bozuk çıktı. 16 Eylül’de Aras Kargo ile kurumsal şube Trakya adresine iade ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak gönderilmedi. İ...

3 Eylül tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden Robo Pure es 2000 Watt buharlı temizlik cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 167063). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Mini klima satın aldım. Sipariş numaram: 10528805853. Ürün elime ulaştığında arkasındaki su dolum haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir iki dakika çalıştırıp, kırık olduğunu görünce hemen kapattım. Kırık hazne dışında başka bir hasar yok....

17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10517446875). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ilk gönderimde bana ilgisiz bir ürün ulaştı ve bununla ilgili iade işlemi başlattım, iade onay...

Robo markasına ait ovmalı masaj aletini yaklaşık sekiz ay önce kendi resmi sayfalarından sipariş numarası 76308 ile satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade kodu gönderileceği söylendi ve bu konuda e-posta ge...

30 Ağustos tarihinde Robo marka dikiş makinesi siparişi verdim. Ürün kullanılmış olarak elime ulaştığı için hemen iade ettim ve 1569 TL tutarındaki ödememin banka kartıma iadesini beklemeye başladım. Ürünü Pursaklar Aras Kargo şubesinden geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, firman...

Haziran ayında cep telefonuma gelen reklam üzerinden Robo marka katlanabilir küçük çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Akademi Mahallesi, Selçuklu/Konya bilgisini verdim. Ürün çalışmadığı için 24...

Robo Türkiye’den aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü Gaziantep’ten, Aras Kargo ile 250 985 4551615 iade kodu üzerinden iade ettim. İade işlemini tam 2 ay önce gerçekleştirmeme rağmen, 5.319 TL tutarındaki ödemenin kredi kartım...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü için...

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ekim 2024’te, henüz ürünün garantisi devam ediyorken cihazı servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

18 Mart’ta internet üzerinden satın aldığım robo şarjlı araç yıkama tabancası bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen durdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizler ve tüm olası yöntemleri denememe rağmen ürünü tekrar çalıştırmayı başaramadım. Elimde g...