Robo iletişim

Aralık ayının sonunda Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 4’ü 1 arada akü takviye ve lastik şişirme cihazı satın aldım. Ancak ürünün akü takviye özelliği hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine h...

Robo’dan 26 Şubat’ta şarjlı taşınabilir portatif duş satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 gün içerisinde satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yaklaşık on gün boyunca telefonlara hiç bakılmadı, ulaşamadım. Sonunda satıcıya ulaşabildiğimde bana bir kod verdiler fakat bunun ne olduğ...

22 Şubat 2026 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden 251713 numaralı sipariş ile “Robo Şarjlı Meyve Sebze Sarımsak Soyucu” ürününü satın aldım. Ancak siparişi verdiğim tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, beni...

Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandığımda, tanıtımda vaat edilen etkiyi ve beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak amacıyla iade form...

19 Ocak 2026 tarihinde robo’nun kendi internet sitesinden mor renkli iki adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Daha önce aynı markadan Trendyol ve Hepsiburada üzerinden sorunsuz ürünler aldığım için güvenerek kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Süpürgelerin çekim gücünden memnundum, ürünlerde bir k...

Roboturkiye.com üzerinden 18 Mart tarihinde 271815 numaralı siparişimle 2 adet araç ısıtıcı soğutucu bardaklık satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet bardaklık ve bir adet akıllı gözlük çıktı, üstelik gönderilen akıllı gözlük de bozuk durumdaydı. Ürünler Aras Kargo ile...

23 Mart'ta Robo Türkiye üzerinden satın aldığım 1.300 TL tutarındaki ürünü iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini a...

19 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye mağazasından 2.050 TL ödeyerek bankamatik kartı ile “robot 4’ü bir arada” ürünü satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra şarj göstergesi tamamen dolu görünmesine rağmen, power tuşuna uzun süre basmama rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Bu durum...

Robo Türkiye’den 273615 sipariş numaralı Robo dijital elektrikli su ısıtıcısını satın aldım. Ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve ayrıca musluğa bağlantı aparatı kutudan çıkmadı. Bunun yanında kargo da oldukça özensizdi. Ürün kullanılmış geldiği ve parçası eksik olduğ...

Trendyol üzerinden Robo markasının ayak masajı aletini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan normal olmayan, rahatsız edici derecede acayip sesler gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalışt...

Robo marka çift kişilik şişme yatağı 28 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak tam olarak şişirdiğimizde 3–4 saat içinde havanın yaklaşık yüzde ellisi iniyor ve belirgin şekilde sönüyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Satın al...

Robo firmasının kendi internet sitesinden Robot 4'ü, bir arada lastik şişirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özelliği olan ürünü yaklaşık 2.900 TL bedelle 9 taksit olarak satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için 3. ayın 9'unda iade talep formu doldurarak ürünü, teslim aldığım adr...

Robo Türkiye’den kendi web siteleri üzerinden satın aldığım “robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı” ürünü, 19.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunda yağ sızıntıları olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde ise çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp...

15.03.2026 tarihinde Robo Türkiye internet satış mağazasından 2.100 TL ödeyerek bir spor aleti satın aldım. Ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderildi; bu nedenle ürünün garanti durumu ve haklarım hakkında hiçbir resmi belgeye sahip değilim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasın...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici ürününü iade ettim ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü Aras Kargo ile, 6040533077708 takip numarasıyla geri gönderdim. Bu süre içinde hem telefonla hem de mail ...

15.03.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.447 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kapsamında 1 adet Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, 1 adet Robo Zıp Zıp Oyuncak ve 1 adet Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti bulunuyor. Sipariş numaram 269...

Roboturkiye.com üzerinden bayram öncesi çocuklara hediye almak için biri dron, biri zipzip, biri oyun konsolu, biri duvara asmalı bir oyuncak ve biri de Scooter olmak üzere listelerinde bulunan 5 farklı oyuncaktan birer adet sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 10 bin tl üzeri ödeme yaptım ve tek bir s...

Robo Türkiye’den satın aldığım masaj aleti için 17.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Firma tarafından gönderilen bilgilendirme mailinde, iade talebim alındıktan sonra ürün iade şartlarına uygunsa 24 saat içinde cep telefonuma bir iade kodu gönderileceği ve bu kodla Aras Kargo üzerinden ücret...

14.03.2026 tarihinde Robo markasından 268223 sipariş numaralı şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım, ürün 18 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış, adeta ikinci el bir ürün olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün beklentim açısından beni oldukça ha...

17 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti” ürününü kredi kartımla 2.299 TL ödeyerek Sipariş No: 247729 ile satın aldım. Ürünü çalıştıramadığım için memnun kalmadım ve cayma hakkımı kullanarak 21 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü göndermeme...