to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kol Parçası İçin Şirketten Yanıt Gelmedi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo 2’si Bir Arada Dondurma ve Slush (buzlaş) Makinesi” satın aldım. Ürün 21 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, makinenin kolunun kırık olduğunu ve bu şekilde kolinin alt tarafına atılıp paketlendiğini gördüm.
Ürünü iade etmek istemediğimi, sadece kırık kol parçasının gönderilmesini talep ettiğimi belirterek Robo Türkiye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden kırık parçanın fotoğrafını istediler, ben de 23 Haziran’da fotoğrafları ilettim ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu tarihten itibaren herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kırık gelen ürünüm için, ek bir ücret talep edilmeden, yalnızca makinenin kırık olan kol parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
