İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Robo Türkiye internet sitesinden bir adet basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa bir süre sonra makinenin motoru yandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için günlerce aramama rağmen telefona cevap alama
Robo Türkiye’nin kendi platformu üzerinden 30 Haziran’da bir adet dronlu tavan vantilatörü ve bir adet buharlı temizleme... aleti satın aldım. Gelen dronlu tavan vantilatörü beklediğimden çok daha ufak çıktı, buharlı temizleme aletini de kullanmadan görüntü ve kalite olarak hiç beğenmedim. Ürünleri ia
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek katlanabilir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün yakl...aşık 4 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle iade değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Site üzerinde
"İadem yattı sonunda"
Robo Türkiye firmasından iki si bir arada Robo dondurma ve slush makinesini 12 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir hafta sonra cihaz “soğutma hatası” vererek çalışmamaya başladı ve ekranda e1 hata kodu görünmeye başladı. Firma ile iletişime geçerek ürünü yenisiyle değiştirilmek üzer

Robo firmasından satın aldığım Robo elektrikli çocuk Scooter, 15 Temmuz tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana Scoot...er’ın motoru hiç çalışmıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Siparişimi Pazarama'dan üzerinden 425318568 sipariş kodu ile gerçekleştirdim. Üründe motor arızası yaşayınca Robo fir
Robo Türkiye markasından online olarak 4–6 kişilik, 4 mevsim Robo çadır satın aldık. Ürün 2 Haziran 2026 tarihinde taraf...ımıza teslim edildi ancak iş yoğunluğumuzdan dolayı çadırı ilk kez 6 Temmuz 2026 tarihindeki kampımızda kullanabildik. Yaz mevsiminde yaptığımız bu kampta yalnızca iki gece kaldık
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"

Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
Robo Türkiye internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde bir buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 364308, ödemey...i kredi kartı ile 1.749 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili firmaya iki kez e-post
Roboturkiye internet sitesi üzerinden bugün sabah saat 08.20 civarında yakl...aşık 20 bin tl tutarında bir ürün için sipariş verdim. Siparişimin oluşturu
28 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 6 taksit ile toplam 2.098 TL tutarında Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir diki...ş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım ancak beklentimi karşılamadığı için 3 Temmuz’da iade amacıyla kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürün firma tarafına ulaştı ve iadem
08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullanırken üzerindeki şişirme ve ...hava indirme tuşları 14.07.2026 tarihinden beri takılı kaldı ve bu nedenle cihazı kapatamadım. Kontrol panelindeki tuşlar normal kullanım sırasında bu hale geldi ve o tarihten bu y

"25 Haziran 2026 da iade edilen ürünü teslim alan firma 24 Temmuz 2026 tarihinde (şikayet varda çıkan şikayetim) üzerine ücret iadesini yaptılar"
Robo Türkiye’den Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu adlı ürünü 15.06.2026 tarihinde 1.899 TL bedelle Ziraat Bankas...ı sanal kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 22.06.2026 tarihinde firmanın kendi sitesinden iade talep formunu doldurdum ve tarafıma iletilen Aras Kargo numarasıyla ür
Robo Türkiye’den 16.04.2026 tarihinde 294239 sipariş koduyla aldığım insan eli şeklindeki masaj aletini, ürünün kolu yer...inden çıktığı için iade veya değişim amacıyla gönderdim. Ürün henüz 1 haftalıkken birçok kez aramama rağmen firmaya ulaşamadım, ancak sonrasında e-posta yoluyla dönüş alabildiğim i
Roboturkiye internet sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir adet kafa masaj aleti sipariş ettim. Sipariş kodum 316320. ...Ürün kargoya verilmiş ancak iletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için kargo adresime hiç ulaşmadan geri gitmiş. Ben ise bu süre içinde kargoyu beklemeye devam ettim. Durum
"Geri dönüş aldığım için teşekkür ederim"
Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra ...ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işleminden bu yana
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
5 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 4 kişilik katlanır kamp masası seti satın aldım. Karg...oyu teslim aldığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ileterek iade talebinde bulundum. Firma, ürünü geri gönderebilmem için bana ücretsiz k
Robo Ev Aletleri’nden 9 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdiğim dondurma makinesi, 11 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve... ürün sorunsuz çalışıyor. Ancak teslimattan 4 gün sonra aynı siparişe dair yeniden “Ürününüz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım. Ben ikinci bir ürün talep etmedim; ayrıca
"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."

Robotürkiye firmasından Trendyol üzerinden yaklaşık 2.153 TL ödeyerek Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım.... Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra arızalandı ve kurban bayramından önce servise gönderdim. Gönderimi Aras Kargo ile 6057008831795 takip numarası üzerinden yaptım. 18 May
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100