Kullanılmış Süpürge Ve Eksik Parçalar, İade Kodu Gelmemesi
"Şikayetvar sizden Allah razı olsun siz olmasanız işi çözemezdik. İyi ki varsınız."




"Şikayetvar sizden Allah razı olsun siz olmasanız işi çözemezdik. İyi ki varsınız."




1 Aralık 2024 tarihinde robo marka şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kere kullandıktan sonra makin...enin düğmesi basmamaya başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 18 kişi sırada beklediğim söylendi, uzun süre

"Merhaba ürünüm geldi teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde 314330 sipariş numarası ile 1.499 TL ödeyerek bir sulama sistemi satın ...aldım. Ürün paketinin içinde 20 adet olması gereken fıskiye yerine sadece 3 adet fıskiye çıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü 2 Haziran’da geri gönderdim. O tar
17.06.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden bir adet yürüyüş egzersiz merdiveni siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı i...le 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şubat ayında Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünün kurulumu...nu ancak haziran ayında yaptırabildim. Kurulum sırasında evyenin kusurlu olduğunu fark ettik ve bunun üzerine Robo ile iletişime geçtik. Bizden ürünü geri göndermemiz istendi ve ta




Robo’dan 337062 sipariş numarası ile “Robo 2’si bir arada dondurma ve slush makinesi” satın aldım. Ürün 12 Haziran tarih...inde teslim edildi ancak kutusunu açtığımızda cihazın kullanılmış olduğunu ve ilanında belirtildiği gibi fonksiyonlarını yerine getiremediğini gördük. Cihaz ne dondurma ne de slush
9 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye sayfası üzerinden “Robo şarjlı olmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün kullanılmış ve yırtık olduğunu görünce hemen firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade ederek yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönd
Trendyol üzerinden robo marka “Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici” ürününü 7'sinde sipariş ettim, iki ...gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığını ve beğenmediğimi fark ederek, teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanmak için iade kodu oluş
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden bir akıllı evye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra evyenin sı...cak su derecesini gösteren parçası arızalandı ve doğru şekilde çalışmamaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 4 gündür yaşıyorum ve her gün firmayı aramama rağmen bir türlü muhatap bulam

Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 22.06.2024 tarihinde sipariş vererek 25.06.2024 fatura tarihli, oa2924000019...666 numaralı faturaya ait Robo şarjlı yüksek basınç yıkama makinesini satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanırken birkaç ay sonra ciha
Robo internet sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde RS1 model çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 dakika sonra ürün arızalandı. Bunun üzerine Robo ile iletişime geçtim ve 6 Mayıs tarihinde ürünü Aras Kargo ile, tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda “ser grup depola
6 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen Kargoda adlı internet sitesinden aldığım Robo marka şarjl...ı boya tabancasını ertesi gün denediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen kesinlikle boya üflemiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü satı
"Firmayı aradığımda görevli gönderilmeyeceğini söylediği halde yarım saat sonra eşim evden beni aradı ve kumandanın geldiğini söyledi. Ne diyeyim teşekkürler"
Robo Türkiye’den 7 ay önce 6 adet ışıklı kumandalı tavan vantilatörü aldım. Ürünlerden biri ilk başta bozuk çıktığı için... benimle iletişime geçip yeni ürün gönderdiler. Sonrasında vantilatörlerden birinin kumandası çalışmamaya başladı ve tekrar firmayı aradığımda, 15 günü geçtiği için artık yardımcı
Roboturkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Büyük Boy Buz Makinesi” satın aldım. Ürün yaklaşık 15 Haziran 2025 tarih...inde elime ulaştığında, paketlemenin zayıf olması nedeniyle buz makinesinin kırık geldiğini gördüm. Ayrıca bu firmadan farklı zamanlarda toplam üç farklı ürün aldım ve ne yazık ki

Robotürkiye’den aldığım “Robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi – rb02” ürününü taktırdıktan kısa süre sonra ürünün... ledleri çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Firma ile defalarca WhatsApp numaralarından ve m

"Derya hanıma ve robo markasına arızalı evyemle ilgili gösterdiği olağanüstü ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Özelikle Derya hanıma nazik yaklaşmanız ve çabamız için minnettarlığımı sonarım"

Robo firmasının kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 245700 sipariş numarası ile 12 kişilik bir çadır satın al...dım. Çadırı sadece kısa denemeler dışında ilk kez uzun süreli kullandığımda, yaklaşık 2–3 saat içinde çadırın havasının indiğini fark ettim. Yaptığım kontrollerde sorunun hava giri
Robo.com.tr üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişimin numaras...ı #320342’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ışıkların yandığını ve komut aldığını gördüm ancak cihaz hiçbir şekilde titreşim üretmiyor. Aldığım günden beri bu durum
Yaklaşık 2 aydır Trendyol üzerinden aldığım yüksek basınçlı yıkama makinesiyle ilgili sorunla uğraşıyorum. 27 Nisan’da s...atın aldığım ürün ilk teslimatında bozuk geldi. Satıcıya yazdığımda değişim yapmadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler, ben de ürünü iade ettim. Yaklaşık 15–20 gün boy


Facebook üzerinden Robo marka bir dikiş makinesi siparişi verdim ve ürünüm dün Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ür...ünü denediğimde dikiş makinesinin hiç dikmediğini, yani fonksiyonlarını yerine getirmediğini gördüm. Ürün bozuk geldi. Satıcıya ulaşmak için Facebook üzerinden ve sipariş verdiğim


Robo Merkezi Sistem Dijital Akıllı Şofben Büyük Boy Siyah rb00000342 model ürünü bağ evimde kullanmak üzere satın aldım.... Ürün 30 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, Nisan ayında ise montajı yapıldı. Montajı, firmanın tarif ettiği şekilde, elektrik direğinden eve gelen hattı kullanarak özel bir kablo
"İadem yapıldı ama eğer ki şikayet olarak yazmasaydım süreç daha uzun sürecekti."
Robo markasından, kendi siteleri olan roboturkiye.com üzerinden “Robo insan eli şeklinde masaj aleti” satın aldım. Ürünü... kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek aldım ancak elime ulaştığında bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 01.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve elimde iade ettiğime dair k
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından 180 bar yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ayda bir kez olac...ak şekilde toplamda 5 kere ancak kullandım. 01.06.2026 tarihinde ürünü tekrar çalıştırmak istediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo RS1 çim biçme m...akinesini yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir kullanımın ardından yanık benze

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100