Vantilatörlü Lambanın İptalinden Sonra Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
Robo Türkiye’den 30 Haziran tarihinde vantilatörlü lamba satın aldım. Ürünün iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi 1.258 TL olarak kredi/banka kartıyla yaptım. Telefonla görüştüğümde iadenin yapılacağı ve ayrıca mail veya mesaj ile bilgilendirme alacağım belirtildi fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de kartıma bir iade yansıması oldu.
Ödediğim ücretin herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.

















