to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Üründen İade Parası Gelmedi
Robo firmasının internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde 366087 numaralı siparişle 6.999 TL bedelle “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü kullandığımda nemlendirici tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirdim.
Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar kartımla ödediğim 6.999 TL tutar hesabıma geri yatırılmadı. Firma ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem ürünün arızalı çıkması hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin ivedilikle kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
