Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Üründen İade Parası Gelmedi

88
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi geldi teşekkür ederim Şikayetvar”

Robo firmasının internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde 366087 numaralı siparişle 6.999 TL bedelle “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü kullandığımda nemlendirici tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirdim.

Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar kartımla ödediğim 6.999 TL tutar hesabıma geri yatırılmadı. Firma ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ürünün arızalı çıkması hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin ivedilikle kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Ağustos 18:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Hakan
23 Eylül 16:10

Para iadesi geldi teşekkür ederim Şikayetvar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular