Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fanın Nemlendirme Ve Otomatik Döndürme Özellikleri Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talebi

50

Robotürkiye’den 18 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Air circulation fan vnt1 model vantilatörde, ürün elime geçtiği günden beri atomize nemlendirme ve otomatik döndürme özellikleri hiç çalışmadı. Ürünün temel fonksiyonlarından ikisinin sıfır üründe hiç çalışmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle ürün için değişim talebinde bulundum. Firma benden geri iade kargo numarasını istedi ancak ben bu numarayı daha sonradan edinebildim ve bu yüzden henüz firma ile paylaşamadım. Ürünü, tüm özellikleri düzgün çalışan bir ürün ile değiştirmek veya mümkünse ücret iadesi almak istiyorum.

Robotürkiye’nin ürünün arızalı teslim edildiğini dikkate alarak, değişim ya da iade sürecimi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırmasını talep ediyorum.

9 Ağustos 18:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 16:37

Merhaba Sayın Muhittin Bey Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış ve ücret iadeniz 26.08.2026 tarihinde tamamlanmıştır. Ücretin hesabınıza geçiş süresi tamamen bankanızın iç prosedürlerine bağlı olduğundan, gecikmeler için bankanızla görüşebilir veya mobil bankacılık üzerinden kontrol sağlayabilirsiniz. Size yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa her zaman buradayız. Saygılarımızla, Robo Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo İhtiyacımı Kesinlikle Karşılamadı

117

Roboturkiye’den 09.07.2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün, tanıtımında belirtil...

Eksik Kullanma Kılavuzu Ve Yanlış Kumanda Gönderimi Sorunu Çözülmedi

728

23 Mayıs tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Air Circulation Fan vnt1 Buharlı Vantilatör” satın a...

İade Edilen Vantilatörün 4.599 TL Geri Ödemesi Gecikiyor

247

Roboturkiye.com internet sitesinden 10 Haziran’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 11 Hazira...

1 Destek
Çözüldü

Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

217

"Ürünümün bir parçası kırık geldi, iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Robo müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca aradım ama yanıt alamadım. Şikayetvar’a başvurduktan sonra Robo bana ulaştı ve para iademi gerçekleştirdi. Değişim mümkün olmadığından para iadesi almayı tercih ettim."

Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kırık Fan Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular