to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Hakkında Geri Dönüş Yok Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
14.07.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden akıllı ani su ısıtıcısı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeye karar vererek 20.07.2026 tarihinde iade formunu doldurdum ve ürünü Aras Kargo ile İzmir Menemen Kent2 şubesinden gönderdim. İade işlemi için bana verilen bilgiler kapsamında, ser grup depolama reklam çağrı merkezi cari adına, dcsr193132695 sipariş kodu ile gönderimi yaptım.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bilgi almak için defalarca aramama rağmen 0850 443 42 42 numaralı çağrı merkezine de ulaşamıyorum.
İademin akıbeti hakkında tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini, ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve çağrı merkezine neden ulaşılamadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Böyle bir mesaj, bu siteden geldi fakat henüz bir gelişme yok. Arayan, soranda yok.
İadesini yaptığım su ısıtıcısının para iadesi yapılmadı.
