to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS marka elektrikli bisikletimin gövdesi, dün normal asfalt düz yolda yaklaşık 25 km hızla seyir halindeyken aniden kırıldı. Gövdenin kırılmasıyla birlikte bir anda dengemi kaybettim ve çok daha ciddi bir kaza olmaya müsait bir durumdayken şans eseri olayı hafif şekilde atlattım. Bu durum hem can g...
Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...
RKS firmasından RKS TNT 5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladığı için garanti kapsamında incelenmek üzere ürünü kargo ile Bilecik’teki fabrikalarına gönderdim. Tarafıma, ürünün garanti kapsamında değiştirileceği ve bataryanın gönderileceği söyle...
Antalya Yüksekalan Mahallesi, Güllüpınar Caddesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 18.500 TL ödeyerek RKS Kuba Xpro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım anda gövdedeki boyanın soluk olduğunu fark ettim, yani sorun en başından beri mevcut. Servis konu ile ilgili firmayı aradı anc...
RKS firmasından 19/08/2025 tarihinde İstanbul Mustafa Kemal Mahallesi’indeki afm Bike bayisinden GİB Bom Apertder marka elektrikli bisiklet satın aldı...
13 Ocak 2026 akşamı Google üzerinden “Alışveriş” sekmesinde RKS NERON-M elektrikli bisiklet için Hepsiburada reklamını gördüm. Google alışveriş kısmında ürünün fiyatı 41.999 TL olarak görünüyordu. İlgili reklama tıkladığımda Hepsiburada’nın mobil sayfasına yönlendirildim ancak “ürün bulunamadı” uyar...
Epttavm üzerinden satın aldığım RKS RS3 Pro X elektrikli bisikletle ilgili üç ayrı kurumun (Epttavm, Satıcı Depo ve Dora Doruk RKS Servis) sorumlu olduğu zincirleme bir mağduriyet yaşıyorum: Lojistik ve Yanlış Gönderim: Ürün, özellikle yetkili servise yakın olduğu için seçtiğim Hürriyet şubesi yeri...
Yaklaşık üç ay önce Mersin Mezitli’deki Küba RKS bayisinden Sky Jet RKS rd8 Marka elektrikli bisiklet aldık. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullanabildik, ardından aküsü bozuldu ve 20 Kasım’da servise götürmek zorunda kaldık. O günden bu yana yaklaşık iki aydır bisikletim serviste dolaşıyor, bayi, fab...
RKS Elektrikli bisikletimin jant teli kırıldı yetkili servise başvurdum tamirini yapamadığını, elinde makine olmadığını ve parçayı temin edebileceğini söyledi. Ben başka bir yerde taktırmak üzere siparişi kabul ettim. Bu sefer de tellerin ön teker için olanı kısa geldi. Geri gönderdik 20 gündür habe...
Yaklaşık 1,5 yıl önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım ve bu süre içinde aktif olarak kullandım. Geçtiğimiz ay bir yere giderken, benim fark etmediğim şekilde motora giden kablonun diske sürtünerek zedelendiğini öğrendim. Bu sorun sonrası bisikletimi açtığımda ekran yaklaşık 10 saniye açık ka...
Yaklaşık 1 yıl önce Manisa’dan 50 bin tl vererek RKS sx25 Pro model bir elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikleti aldıktan sadece 1 ay sonra beyni durduk yere bozuldu ve bu arıza için yaklaşık 2 ay beklemek zorunda kaldık. Bisikleti ancak 2 ay kadar kullanabildik, bu kez de batarya, ekran ve kablo ...
Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde RKS Skyjet 6a Profesyonel Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemde 02.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sadece Yurtiçi Kargo’dan fatura geldi, ürün ortada yok. Kargo firmasını aradığımda bu kadar b...
25.12.2024 tarihinde BİM’den RKS marka rd5 katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kutusuz bir şekilde teslim edildi, kutulu teslim almam gerektiğine veya kutusuz olduğu takdirde garanti kapsamı dışında kalacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. ...
2024 yılının 9. Ayında Aydın Merkez Efeler Mahallesi’indeki BİM Alaçam şubesinden RKS Pro 3 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kutusunda, Aydın’daki markanın anlaşmalı servisine götürüp kutusunu açtırdım ve kurulumunu da orada yaptırdım. Bisikleti yaklaşık 22.990 TL civarında bir bedelle a...
"Şok market Destek ekibinden Yağmur hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi 1 hafta içinde her türlü yardımcı oldu ücret iadesi vs bilgi verdi tarafıma başka bir sorunum olmadığını sorum yapabileceği herhangi bir şey varsa yardımcı olacağını söyledi yaşadığım sorundan ötürü çok üzgün olduğunu sorun çözüldü sevindi tüm Şok market Destek ekibinden Allah razı olsun iyi Varsın Şok market Müşteri memnuniyeti öncelik veren Tek Market desem yalan olmaz direk ilgilenip sorunum çözdüler teşekkür ederim tüm Şok market çalışanlarına."
28 Kasım Pazartesi günü Hepsiburada sitesinden Ankara Ticaret Merkezi adlı satıcıdan almış olduğum RKS RS3 Pro elektrikli bisiklet 1 Aralık Pazartesi kargoya verilecek denilip 3 Aralık Çarşamba gününe kadar kargoya verilmemiştir. İletişime geçtiğimde ise bisikletin ellerinde bulunmadığını ve sipari...
"Size teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde smfe Ticaret’ten N11 üzerinden RKS 1s marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ancak bana Skyjet markalı farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak doğru ürünü gönderdiğini iddia etti. Ardından, Hepsiburada üzerinden aynı satıcıya ulaşıp...
29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com’dan satın aldığım Ape Ryder Buffalo E marka elektrikli bisikletimi teslim aldım ve montajı için Bursa’daki RKS Ape Ryder yetkili servisi olan Gülecen Motorlu Taşıtlar’ın Nokta Motors servis noktasına götürdüm. Montaj sonrası bisikletim ertesi gün 'Error 25km' h...
RKS’den bir adet RKS XS25 Pro 750 Watt elektrikli bisiklet aldım. 9 ay sonra bisikletin beynine su kaçtı ve arıza oluştu. Bayiye başvurduğumda, düzenli bakım yaptırmadığım gerekçesiyle ürünün garanti dışı kaldığı ve tamirin ücretli yapılacağı söylendi. Buna da tamam dedim, ancak parça temini konusun...
Epttavm üzerinden RKS XS 35 Pro model elektrikli bisiklet satın almak için 25 Ekim tarihinde Gardrops uygulamasında satıcı ile iletişime geçtim ve ödeme işlemini Epttavm üzerinden kredi kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme tutarı olarak 8.000 TL gönderdim ve işlem aynı gün içinde tamamla...
11.10.2025 tarihinde altunel Bisiklet’ten satın aldığım RKS RSI-X Pro elektrikli bisikletin (20×4.0 lastik ölçülü) arka lastiği, sadece 10 gün gibi kısa bir sürede 10-15 kez patladı. Üstelik bu patlamalar düz yolda, normal kullanım sırasında gerçekleşti. Bisikleti alırken dayanıklı ve uzun ömürlü ol...
30 Ekim’de Menemen Öz Şanal mağazasından Küba RKS mx 25 mc3 Plus Katlanabilir s model elektrikli bisiklet aldım. Bisikleti annem teslim aldı, ben işte olduğum için teslim anında evde yoktum. Eve geldiğimde bisikletin lastiklerinin ve pedallarının kirli olduğunu, ürünün sanki kullanılmış gibi teslim ...
07/08 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden RKS RS3 Pro elektrikli bisiklet satın aldım ve 4.600 TL ödemeyi İş Bankası’ndan havale ile yaptım. Ancak ödeme sırasında müşteri numarasını yazmadığım için işlem gerçekleşmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Ardından Trendyol Dolap muhasebe departmanından 0...
Son Şikayetler