to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım ve bu süre içinde aktif olarak kullandım. Geçtiğimiz ay bir yere giderken, benim fark etmediğim şekilde motora giden kablonun diske sürtünerek zedelendiğini öğrendim. Bu sorun sonrası bisikletimi açtığımda ekran yaklaşık 10 saniye açık kalıyor ve ardından E10/E1P hatası vererek tamamen kapanıyor. Şu an bisiklet hiç çalışmıyor.
Bu durum üzerine hem yetkili hem de birkaç farklı özel servise götürdüm. Hiçbir detaylı inceleme yapılmadan neredeyse hepsi motor ve beynin değişmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 20.000 TL tutacağını söyledi. Bisikleti zaten 25.000 TL’ye almıştım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir masraf çıkması ve neredeyse ürün bedeline yakın ücret talep edilmesi bana hem çok pahalı hem de haksız geliyor. Ayrıca bu arıza için garanti veya ayıplı mal kapsamında hiçbir işlem yapamayacaklarını, tamamen ücretli onarım olacağını belirtmeleri de beni daha da mağdur etti.
RKS’den, bu konunun detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse parça ve işçilikte anlamlı bir indirim ya da destek sağlanmasını, en azından bu arıza için makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Özellikle Mersin/Adana civarında bu modelden anlayan, gerçekten inceleme yaparak net çözüm sunabilecek bir servis ya da usta konusunda da yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık üç ay önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım. 730 kilometre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ardından bisiklet çalışmamaya başladı ve üç aydır serviste bekliyor. Sürekli olarak parçalarını değiştiriyorlar ancak sorun çözülmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hayal ...
RKS rd5 model bisikletimde teknik arıza nedeniyle motor çalışmamaktadır. Bu sorun ilk olarak Eylül 2024’te yaşandı ve o dönemde yetkili servise başvurdum, motor değişimi yapıldı. Ancak Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar etti ve bu kez herhangi bir çözüm sunulmadı. Bisikletim garanti kapsamında olması...
8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve halen taksitlerini ödemeye devam ettiğim RKS rd5 model elektrikli bisikletim, daha 3 ay dolmadan elektriksel bir arıza nedeniyle motoru çalışmaz hale geldi. RKS Bilecik fabrikasını aradığımda, Erzurum'da Mert Motor isimli yetkili servise yönlendirildim ve bis...
2023 model RKS MT3 Pro elektrikli bisikletimde ekran kademe göstergesi 0’da kalıyor ve bisiklet gitmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; servise götürdüğümde 500 TL karşılığında “yazılım formatı” uygulandı ve geçici olarak düzeldi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. 2025 Ağustos ayı...
RKS markasından almış olduğum elektrikli bisikleti ilk servisine götürdüm ve özellikle E03 hatası ile frenlerinden aşırı ses gelmesiyle ilgili şikayetimi bildirdim. Aynı gün servisten tarafıma iade edilen bisiklette sorunların devam ettiğini tespit ettim ve tekrar servise götürdüm. Bu sefer, beyin v...
Yorumlar