to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Elektrikli Bisiklet, Uzun Servis Süreci Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık üç ay önce Mersin Mezitli’deki Küba RKS bayisinden Sky Jet RKS rd8 Marka elektrikli bisiklet aldık. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullanabildik, ardından aküsü bozuldu ve 20 Kasım’da servise götürmek zorunda kaldık.
O günden bu yana yaklaşık iki aydır bisikletim serviste dolaşıyor, bayi, fabrika ve servis arasında sürekli yönlendiriliyorum ancak somut bir sonuç alamıyorum. Her aradığımızda sadece “Hâlâ bekliyoruz” şeklinde bir açıklama yapılıyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ürün kısa sürede arıza yaptığı gibi, servis süreci de aşırı uzadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Fatura numaram OSF2025000001027’dir. Ürünü çok kısa süre kullanabilmiş olmama ve uzun süredir çözülemeyen servis süreci nedeniyle elektrikli bisiklet için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
