to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2026: Aracımın arızalanması üzerine Renault Yol Yardım ile iletişime geçilmiş; yetkililer aracın Van yetkili servi...sine çekilebileceğini onaylamıştır. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapılamayacağı belirtildiğinden, aracın güvenli bir noktada bulunması göz önüne alınarak çekim işleminin mesai
03.04.2026 tarihinde Renault Demirkollar NATO Yolu şubesine 2013 model Duster aracımı periyodik bakıma götürdüm. Aracımd...a hiçbir sorun yokken tüm bakımlarının yapıldığını söyleyerek aracımı teslim ettiler, ancak servisten çıktıktan kısa süre sonra araç istop etmeye, yani teklemeye başladı. Bunun üz
2022 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC sahibiyim. Aracımın tüm periyodik bakımlarını, satın aldığımdan bu yana her yıl ...düzenli olarak Karadeniz Ereğli Özerler Renault yetkili servisinde yaptırdım. Aracım şu an dördüncü yılını iki ay geçmiş durumda ve aracım için normal garanti bitmeden önce uzatılm
2020 model Renault Megane 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Araç hiçbir darbe, kaza ya da dış etken olmadan, tamamen du...rduğu yerdeyken tavan çıtası kendi kendine çatladı. Aracımı yıkarken yaklaşık bir hafta önce bu çatlağı fark ettim ve yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda daha yaş
Renault Mahmutbey Çetaş’tan aldığım sıfır kilometre aracım henüz 300 km’deyken arıza yaptı ve araç 25 Mart 2025 tarihind...e servise çekildi. Ancak servisin araca iş kartı açması 30 Mart 2025 tarihinde gerçekleşti. Yani araç günlerce serviste olmasına rağmen sistemde yokmuş gibi davranıldı, sanki servi
Aracımla ilgili yaşadığım sorun sonrasında, Renault Mais tarafından aracımın ücretsiz olarak muadili ile değişimine kara...r verildi. Bu süreçte işlemlerin tamamlanabilmesi için vekaletname vermem gerekti ve noter işlemi için 16.04.2026 tarihinde 1.982 TL vekalet ücreti ödedim. Aracın ücretsiz değişim
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
18.04.2026 Cumartesi günü saat 10.00 için Manavgat Göçmen Türk Renault servisine Clio model aracımda ön takımdan ve last...iklerden, özellikle araç ivmelenirken gelen ses şikayetiyle randevu oluşturdum. Randevu saatimden yaklaşık yarım saat önce servise gittim, “saat gelince sesleneceğiz” denilerek bek
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda ...40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k
Renault markasına duyduğumuz güvenle sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Clio Alpine aracımız yolda kaldı ve 17 Nisa...n 2026 tarihinde araç İzmit yetkili servisinize çekildi. Araç henüz 3.987 km’dedir ve neredeyse sıfır kondisyonda olmasına rağmen tarafımıza 32.000 TL tutarında bir fatura çıkarıld
2020 model Renault Megane sahibiyim. Aracın ilk sahibi aracı alırken yetkili serviste Tesla tarzı büyük bir ekran taktır...mış. Görünüş olarak güzel olsa da neredeyse hiçbir işlevi yok. Ne Android Auto ne de Apple CarPlay kullanabiliyorum. Navigasyonun güncellemesini yaptırmama rağmen düzgün çalışmıyor
Renault Mais Bursa bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster Techno paket aracım, daha 167 km’de iken motor a...rızası uyarısı verdi ve araç çekici ile yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan inceleme sonucunda benzin enjektöründe kaçak olduğu ve enjektör rampasının komple
2020 model Renault Clio 4 Joy 0.9 tce benzinli aracımın ön camın alt kısmındaki, servisin “bakalit fitil” olarak adlandı...rdığı plastik parça yaklaşık 2 yıl önce ufalanmaya başladı ve şu anda neredeyse parça parça olmuş durumda. Henüz 6 yaşındaki bir araçta bu parçanın bu kadar kısa sürede bu hale gel
Mais Ankara - Renault dan 8 ay önce aldığım Megane etech aracım için Mais ile görüşmelere başladık. O zaman stok sorunu ...vardı. Bana bir araç buldular bende yurtdışındaydım hemen ödememi yaptım daha öncesinde hayırlı olsun dediğimizde de defalarca aracın uzaktan app ile yönetimi olup olmadığını sordu
Renault marka aracım 19.175 km’deyken, 16.04.2026 tarihinde balatalardan ses gelmesi üzerine aracı kullanmayı bıraktım v...e ertesi gün Okmeydanı’ndaki Nesil Otomotiv yetkili servisine hem bakım hem de balata sesinin kontrolü için götürdüm. Araç bakımım yapıldıktan sonra bana fren disklerinin değişmesi
2022 model Renault Megane Icon dizel aracım yaklaşık 1200 km içinde “AdBlue doldurun” uyarısı verdi. Uyarı ışığının sönm...esi için AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen ikaz ışığı sönmedi ve yanmaya devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi ve arıza te
2024 sıfır Clio Esprit Alpine aracımın krikosuna ilk kez ihtiyacım oldu ve ilk kullanımımda 4 bijon sonra ömrünü tamamla...dı. Gerçekten döküm bir bijon anahtarı koymamak müşteriye saygısızlık. Renault'dan daha iyisini beklerdim. Ucuzlata ucuzlata sıra krikoya gelmiş anlaşılan
"Allah sizden razı olsun hemen genel müdürlük ten dönüş yapıldı bilgilendirme 10×10 bu kadar kibarca hiç beklemiyordum"
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile
Renault Megane 2024 model aracımı 13.04.2024 tarihinde Günerler Ümraniye servisine teslim ettim. Aracın ön takımından ka...sis ve çukurlarda ses gelmesi, direksiyonu çevirirken rahatsız edici sesler oluşması ve bagajın su alması şikayetlerimi aracı teslim ederken detaylı şekilde anlattım. Özellikle bag
2025 model Renault Megane Blue dCi aracım henüz 4000 km’de olmasına rağmen, son zamanlarda her sabah aracımı uzun süre p...ark halinde bıraktıktan sonra geri vitese aldığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç R konumuna geçtiği anda sanki fren tutuyormuş gibi kendini kasıyor ve hareket etmek istemiyor; d
2025 model, sıfır olarak Cizre Tarandır Otomotiv Renault bayisinden satın aldığım Megane aracım, daha bir yılını ve 30.0...00 km’yi bile doldurmadan ciddi lastik problemi yaşatmaktadır. Araç şu anda yalnızca 27.000 km’dedir ve fabrika çıkışında üzerinde takılı gelen sıfır lastikler, rot balans ayarı do
2024 model, 1.3 tce otomatik Touch paket Renault Megane aracım 34 bin kilometrede, garantili ve tüm bakımları yetkili se...rviste yapılmış bir araçtır. 31 Ocak tarihinde aracımda ses sorunu olduğu için Renault Ö****** yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucu termostat, devirdaim, su pompası
2026 model Renault Kangoo aracımda iki gündür motor arıza uyarıları çıkıyor ve araçtan şu an hiçbir şekilde faydalanamıy...orum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sıfır alınmış bir araç için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine Renault ile iletişime geçerek kurtarıcı talebinde bulundum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
