to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur marka aracımın ön camı 1 Haziran 2026 tarihinde taş çarpması sonucu kırıldı ve aynı gün Renault ASF Gebze... servisine başvurdum. Ancak bugün 21 Temmuz 2026 olmasına ve üzerinden 52 gün geçmiş olmasına rağmen ön cam değişimi için gerekli parça hâlâ temin edilemedi. Bu süreçte yetkili se
"Yaşanan aksaklık ile ilgili iletmiş olduğum şikayet talebimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca sergilediğiniz profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutum ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm ekibinize şükranlarımı sunarım."
Renault markasına güvenerek, %93 engelli sağlık kurulu raporu kapsamında ka...yınpederimin (S**** B****) sağlık ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bir Ren
Renault Kars Başaran Otomotiv’den 2026 model Boreal iconic Turbo tce EDC sıfır araç siparişi verdim ve satış bedeli olan... 1.545.000 TL’lik ödemenin tamamını haziran ayının ikinci haftasında gerçekleştirdim. Aracın en geç haziran sonunda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Temmuz ayına gelmemi
2025 model Renault Kangoo dcı 115 bg manuel aracımda, debriyaja bastığım anda belirgin bir uğultu ve bilyeden gelen ses ...benzeri bir ses oluşuyor. Bu ses, araç daha 22 bin kilometredeyken başladı ve şu anda araç 35 bin kilometrede olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Aracımı Adana isotlar ve A
Renault Boreal araç için 2.379.000 TL tutarında ödemeyi yaklaşık 20 gün önce peşin havale ile yaptım. Buna rağmen kalite... blokajı denilerek araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve özellikle Manisa Ordu Ticaret üzerinden satılan 20 araç için net bir teslim tarihi verilemediği söyleniyor. Her gün 444'lü
Renault Mais’ten, İstanbul Yenibosna Gürses bayisi aracılığıyla bir araç satın aldım. Banka havalesi ile toplam 1.530.00...0 TL ödememe rağmen, aracı 1 aydır teslim alamadım. Aracın bedelini tamamen ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaş
Renault markasından Boreal model bir araç için Ankara c**** bayisine 15.06.2026 tarihinde 250.000 TL kapora ödedim. Arac...ımın 17.06.2026 tarihinde üretimden çıkacağı ve kısa süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından 30.06.2026 tarihinde de kalan 2.135.000 TL’yi ödeyerek toplam 2.385.000
Renault Boztaşıt Adıyaman bayisinden Renault Boreal İkonik paket araç için 20 Haziran tarihinden itibaren talepte bulunu...yorum. O günden bu yana satış danışmanlarıyla günde iki defa telefonla görüşmeme rağmen, her seferinde bu paketle ilgili hiçbir stok girişi olmadığını ve bayinin stoklarına Boreal
2024 model, 2025 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 2026 yılının altıncı ayından beri arka bagaj kapağının tam olara...k kapanmaması sorunu yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili Ernaz Otomotiv Kuruçeşme şubesine başvurdum. Yetkili servis yaptığı incelemede arka bagajın gerçekten tam ol
Renault Boreal model aracımı Ankara Renault Mais bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra hı...z göstergesi kararıp “off” konumuna geçti ve araç 3 gün boyunca bayide kaldı. Soket kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek tarafıma yeniden teslim edildi. Şimdi ise sağ camım açılm
10.07.2026 tarihinde Kırşehir il merkezindeki Çağlayanlar Renault Bayii’nden sıfır kilometre Renault Austral araç satın ...aldım. Aracı aynı gün teslim aldığımda, motor bölümünden gelen anormal bir arıza sesi fark ettim ve durumu hiç zaman kaybetmeden aracı satan satış temsilcisine ileterek aracın yeni
Konya Çelik Renault bayisinden Boreal marka Techno paketini 18 Haziran’da kapora verdim, 25 Haziran’da da tamamını ödedi...m. Bana 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Bayiyi defalarca aramama rağmen bir net cevap alamadım. Sonrasında Mais Merkezi’ni aradım, durumu anlattım (babamın kanser hastası
Engelli yakınımızın ÖTV muafiyet hakkı ve mahkeme vasi ek kararları doğrultusunda, Bursa’da üretilen yeni Renault Boreal... modelini satın almak için 22 Haziran 2026 tarihinde yetkili bayiniz Baştaş Otomotiv’e başvurduk. Evraklarımız bayi tarafından incelenip onaylandı ve resmi sipariş sırasına alındığ
Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu
Renault’tan İstanbul *** bayisi üzerinden kaporalı olarak Renault Boreal iconic paket engelli aracı talebinde bulundum. ...14 Haziran tarihinde işlemlerimi tamamladım ve tarafıma aracın haziran sonu teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edi
Renault Megane 4 dcı 2022 Icon aracımda AdBlue’yu doldurmama rağmen gösterge panelinde 7 gündür “150 kilometre sonra blo...ke” uyarısı çıkmaya devam ediyor. Aracı kullandıkça bu uyarıyı görmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem can sıkıcı hem de araçla ilgili endişe yaşamama sebep oluyor. Bu sorun için
2026 model 1.3 tce EDC Turbo Techno Duster aracımda, teslimat sonrasında kısa sürede kabul edilemez düzeyde üretim ve mo...ntaj hatası olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta sağ yolcu üst tutamağının sabit durmaması ve elde açıkça sallanması, motor kaputu altında deliğin yamuk açılması gibi bariz
2019 model Renault Megane 4 Joy paket aracımda bulunan Neco marka multimedya ekranım uzun süredir güncelleme alamıyor. N...avigasyonu kullanmak istediğimde ekranda “Devam etmek için Google Haritalar’ı güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak gerekli güncellemeleri yapamadığım için navigasyon özell
Ankara Mais Renault’tan aldığım Renault Clio aracımın ön camlarında içeriden oluşan derin çizikleri Haziran ayında fark ...ettim ve hemen servisten randevu aldım. 17 Haziran’da Ankara Mais Renault’a bu şikayetle gittim, bana kaportadan randevu verilmesi gerektiği söylendi ve 17 Temmuz’a gün verildi. Bu
2023 model Renault Austral aracım 15.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden çalışmaz hale geldi. Aracımı yaklaşık 3 gün... önce sorunsuz şekilde park etmiştim, tekrar kullanmak istediğimde araç hiç çalışmadı. Bunun üzerine Renault Yol Yardım ile iletişime geçtim, ancak olay yerinde yapılan tüm müdahal
"Özellikle büşra hanım başta olmak üzere tüm Renault'a ve nahsen beye çok teşekkürlerimi sunarım. Aracımdaki problem ücretsiz bir şekilde çözülecek Renault'u tercih ettiğim için bir kez daha içim rahatladı."
17.07.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Touch paket, 06 ez...f 013 plakalı aracımla otobanda seyir halindeyken araç bir anda “enjeksiyon
"Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Güncelleme ve Teşekkür 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Boreal iconic aracımda, teslimatın hemen ardından multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşamıştım. Navigasyon, Apple CarPlay ve diğer multimedya fonksiyonlarının çalışmaması ve ekranın donması nedeniyle aracımı birkaç kez servise götürmek zorunda kalmıştım. Yaşadığım sorunun ardından 05 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’de aracımı Renault Tebret Oğulları yetkili servisine teslim ettim. Servis süreci boyunca gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına tarafıma Renault Clio marka ikame araç tahsis edildi. Bu yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Aracımın Cuma günü hazır olduğu bilgisi tarafıma verildi ve aracımı teslim aldım. Araçta bulunan yakıt nedeniyle ilk etapta mevcut benzini kullanarak aracı bir süre test ettim. 08 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında aracımı tamamen durdurup istop ederek yakıt aldım ve depoyu fullledim. Daha önce yaşadığım problemin özellikle yakıt alımı sonrasında tekrar etmesi nedeniyle, bu kez aracı dikkatli bir şekilde gözlemlemeye ve test etmeye karar verdim. Yaklaşık iki gündür aracımı kullanarak test ediyorum. Bu süre içerisinde ekranda herhangi bir donma, kapanma veya daha önce yaşadığım multimedya sorunlarının hiçbirini tekrar yaşamadım. Yapılan gerekli yazılım ve sistem güncellemelerinin ardından şu an itibarıyla aracımın sorununun giderilmiş olduğunu söyleyebilirim. Yaşadığım süreç ilk etapta sıfır kilometre bir araç sahibi olarak benim açımdan oldukça üzücü ve güven kırıcı olmuş olsa da, sonrasında konuya gösterdiğiniz ilgi, aracın servise alınması, gerekli güncellemelerin yapılması ve bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmesi konusunda Renault TebretOğulları’na teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki kullanım sürecinde aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Şu an için aracımın sorunsuz şekilde çalışmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Renault Clio aracımda farın üst kısmından çatlama ve su alma sorunu yaşamaktayım. 9 Mart 2026 tarihinde yıllık bakım içi...n Batman Motorlu Araçlar yetkili servisine gittiğimde bu durumu servise bildirdim. İlk aşamada her iki farın da garanti kapsamında değişeceği söylendi. Daha sonra 18 Haziran 2026
2022 model Renault Megane Icon dizel otomatik aracım komple yetkili servis bakımlı olmasına rağmen bugün AdBlue ile ilgi...li sorun yaşadım. AdBlue depom dolu olduğu halde önce 2400 km uyarısı çıktı, ardından AdBlue arıza ışığı yandı. Yaptığım araştırmalarda bunun Renault’ta bilinen, yazılımsal olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
