Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

profile
  • 475görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Trafic Her Gün Arıza Veriyor

2015 model Renault Trafic ııı aracımın arızalarından bıktım. Gün geçmiyor ki bir yerinde arıza olmasın, yetkili servise götüremez oldum, servis ücretleri inanılmaz pahalı. Tarafımıza ait 10 adet Trafic 2 vardı, yenileme zamanları geldiği için teker teker değişiyoruz, ancak bu son aldığımız Trafic yü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 680görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault 2019 Model Trafic Neden Yağ Yakar

2019 model Renault trafic aldık 2 hafta geçtikten sonra araba göstergesinde yağ seviyesini tamamlayınız yazısı çıktı. Servise götürdük ama 1 litre yağ koydu. 1 hafta sonra yine yazı çıktı. Yine gittik ama bir şey demeden yine yağ doldurdular. 2 3 hafta sonra yine yağ seviyesini tamamlayınız dedi. Ar...

profile
  • 3.411görüntüleme
  • 03 Ocak 16:28

Renault Sürekli Sorun Yaşıyoruz İşimizde Maddi Kayıplara Neden Oluyor

9. Ayda yetkili bayiden sıfır Renault trafic araç aldım. Aracı faal olarak kullanmaya başladım. Günlük 200-300 km arası yol yapıyorum. Araçta AdBlue kaçağı olduğunu tespit ettim ve servise gittim serviste AdBlue kaçağı olan parçanın satışı olmadığını ve ilk defa benim araçta böyle bir sorun olduğunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.232görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 12:08

Renault Yedek Parça Kaynaklı Mağduriyet

Haziran 2020 ayında şirketimize 0 km olarak aldığımız 2020 model Trafic multix aracımız ile 24.9.2020 de çok küçük bir kaza yapmamıza rağmen aracın radyatörü hasar gördü ve hareket ettirilemez hale geldi. Renault'un yaptığı araştırma sonrası tamiri de mümkün olmayan radyatörün Türkiye stoklarında bu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6.554görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:59

Renault Yağ Seviyesi Tamamlayınız Uyarısı

2019 Renault trafic yeni aldık. Araç şu anda 3500 kilometrede ve geçen hafta yağ seviyesini tamamlayınız yazısı verdi. Servise gittik. Birlikte yağ ilave edildi. Aradan 2 hafta sonra tekrar aynı ibare ile karşı karşıyayız servis pek yardımcı olacak cinsten hareket etmiyor. Hiçbir inceleme yapmadan d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8.614görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 14:59

Renault Yol Yardımı Tespit Etti Servis Bulamadı!

2017 model Renault trafic aracım var yaklaşık 1 yıldır araçtan boş olduğu halde çok yüksek ve rahatsız edici sesler geliyor son 1 yılda 3 defa bir tanesi Bursa Renault Mais 2 tanesi Bursa erdeğer olmak üzere bir defasında 2 gün 2 defasında 3er gün serviste kaldı normal ücretli bakımları yapıldı bunu...

Renault Yol Yardımı Tespit Etti Servis Bulamadı!
videoplayer-icon
Renault Yol Yardımı Tespit Etti Servis Bulamadı!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8.433görüntüleme
  • 03 Mart 2020 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Direksiyon Soyulması!

2016 model Renault trafic aracımın direksiyonunda deforme oluşumu var. Araç daha 118.500 km de Renault servis aracılığıyla direksiyon değişimi talep ettim olumsuz dediler. Bu arada ilk defa buradan yazdım bir daha kesin ve kesin 0 km renault araç almam renault servis kullanmam bundan sonra yollarımı...

profile
  • 12.896görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 18:17

Renault Trafic Panelvan Sorunları!

2015 yılında Sakarya ernaz yetkili bayiden aldığım Renault trafik marka aracımdan hiç memnun kalmadım ilk 20 000 km den sonra başıma gelmeyen kalmadı defalarca yolda kaldım araçta sökülmedik yeri kalmadı desem yeridir enjektörleri söküldü turbosu söküldü debriyaj tamir gördü sabahları geç çalışmaya ...

profile
  • 9.886görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 00:51

Renault Trafic Multix Şanzıman Sorunu!

2018 Mayıs ayında almış olduğum 0 km 2017 model Renault trafic multix aracımda giderilemeyen tıkırtılar, motor sol ön taraftan gelen sesler, hız sabitleyici hatası gibi birkaç hatadan dolayı defalarca servise götürmeme rağmen sıkıntılar giderilememiştir. Bu sıkıntıların bu modelde kronik bir rahatsı...

profile
  • 15.800görüntüleme
  • 27 Ekim 2019 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Trafic 2015 Enjeksiyon Kontrol Uyarısı!

Renault trafic 2015 model Grand comfort 1.6 115 dci aracımızda yaklaşık 2 aydır çözülemeyen enjeksiyon uyarısı var. Bu uyarı aracımızda hiçbir değişke...

Ersel'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2019 16:00

“Sakarya Ernaz Yetkili serviste Ali Kulaksız bey'e çok teşekkürler. Araçla ve bizimle çok ilgili oldular. Sorunu çözene kadar ürünün arkasında durdular. Şehir dışından gelenler içinde sorunu tam çözmeden yollamıyor. Ve verdikleri hizmeti 3 gün boyunca sabah akşam arayarak aracın durumunu Servis ve Ali bey dahil arkasında durdular.”

profile
  • 12.777görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 12:32

Renault Yedek Parça Sıkıntısı

Aracımız renaut Mais servisinde. Renault trafic. 3 aydır parça bekliyor... Ne zaman tedarik edileceği belli değil. Yerine araç verelim mağdur etmeyelim diye bir şey yok... Genel merkez oturduğu yerden mail atıp parça gelmedi diyor... Parçası olmayan aracı niye satıyorsunuz. 3 aydır araba servisten ...

profile
  • 14.382görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 19:01

Renault Trafic 2018 Baskı Sorunu Çözülmüyor

Renault Trafic marka araçtan hiç memnun değilim araç daha 50 binde baskı balata değişti 80 binden sonra tekrar baskı değişti daha sonra 85 binde baskıyı tekrar değişti araçta teklemeye oluyor bunun sonucunda baskıyı bozdu servisler sorunu bulamıyor.

profile
  • 24.796görüntüleme
  • 05 Nisan 2019 10:48

Renault Trafic Stepne Hırsız Kilidi Problemi!

2018 Temmuz ayında Renault Trafic kapalı kasa araç aldık. 1 hafta önce şehre 30 km uzakta tekerimiz patladı. Tekeri araçtaki kriko yardımıyla söktük. Stepneyi sökelim dedik ancak stepne özel hırsız kilitli lokma gibi bir aparatla sökülüyormuş. Aracın her yerine baktık bulamadık. Aldığımız bayiyi ara...

Renault Trafic Stepne Hırsız Kilidi Problemi!
profile
  • 15.038görüntüleme
  • 21 Şubat 2019 11:51

Renault Şanzıman Sorunu!

2018 Aralık ayında 2018 model kapalı kasa Renault trafic aldım 1. Ayında arka lastik parçalandı garantiden değiştirmediler, 2. Ayında şanzumandan ses geldi. Servise götürdüm, 15 günden beridir sürekli oyalıyorlar en sonunda bugün şanzumanı komple değiştireceklerini söylediler. 15 günden beridir net ...

profile
  • 34.957görüntüleme
  • 13 Ocak 2019 23:07

Renault Trafic Neden Ben!

2015 model rengi trafic kullanıyorum ve su hataları veriyor Motor hasar riski, esc kontrol ettiriniz, ve 2000 devri geçmiyor başına gelen arkadaşlar nasıl bir yol izleyeceğim hakkında bilgilendirirse iyi olur. Ve artı yokuş kalkış çalışmıyor antipatinaj çalışmıyor. Yol modu çalışmıyor ama aracı stop...

profile
  • 15.365görüntüleme
  • 03 Eylül 2018 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Trafic Dişli Sesi Sorunu!

2017 model Renault Trafic aracımı 0 km olarak almış bulunmaktayım aracımda 1. vitesten boşa alırken dişli sesi gelmektedir aracımı servise gösterdim senkronme boşluk sesinin olduğunu söylediler ve herhangi bir değişim yapmadılar. Aracım garantili ve bütün araçlarda olduğunu dediler şahsım başka araç...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86