to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Kapı Tutamaçları Ve Orta Konsol Boya Soyulması Garanti Kapsamı Ayrımı
2024 model Renault Megane 4 aracımın ön iki kapı tutamaçları ve orta konsol bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi boya/kaplama soyulmaları meydana gelmektedir. Araç henüz iki yaşında olmasına rağmen bu kadar erken ve belirgin bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum.
Bu sorunla ilgili Malatya’daki Urma yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonucunda sadece kapı tutamaçlarının değişimini onayladılar, ancak orta konsoldaki aynı tip soyulmaları kullanıcı kaynaklı olmadığı halde kabul etmediler ve işlem kapsamına almadılar. Aynı sorun hem tutamaklarda hem konsolda mevcutken, bir kısmının garantiye girip diğer kısmının reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Orta konsol kısmındaki soyulmaların da garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parça değişimi ya da onarım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal olarak tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Buyurun fotoğraflarda aynı şekilde soyulmalar mevcut. Tutamaçlar kronik ama konsol sayılmıyor nasıl bir şey anlamadım?
