full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.596

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

İkinci el olarak 164 bin km de satin aldığım Fluence marka araç bir müddet önce özelikle 1. Vitesten 2 ye geçerken bayağı sarsıntı ve ses geliyor araçtan. Muhtemel arıza sebeplerine baktım, durum can sıkıcı. Dünya kadar paralardan bahsediliyor. Ben Renault'a güvenerek EDC kalitesine güvenerek aldım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk başta motor hasar riski uyarısı için gittiğim serviste 3 haftaya yakındır tamir ettirmek için uğraşıyorum. Her gittiğimde en 1 parça istenip yenileniyor. Fakat 2 gün sonra aynı arızayı tekrardan alıyorum. Yine servise gidiyorum bu sefer başka parça arızalı diyorlar onu yenisi ile değiştiriyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 Renault Symbol Aracım ön camına güneşlik takmama rağmen 25 derecenin üzerindeki hava sıcaklığında CD çalar ve radyo ekranı hiç görünmüyor. Böyle bir sorunu olup çözüm bulan arkadaşlar varsa bilgi paylaşımı yapmasını istiyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 temmuzda OYAK kampanyasından araç alımı için Renault Mais Ankara şubesini seçtim seçmez olaydım. Arayıp sordukları yok, ne oldu ne bitti haberimiz yok, ben defalarca aramama rağmen ulaşamadım, e mail yazdım cevap veren yok bir kez bir ablaya denk geldim sizi arayacaklar dedi.  Kaç gün geçti aray...Devamını oku

Her seferinde Renault servise gidiyorum, yazılım atıyor,1 ay sonra gene aynı, araba ile İstanbul'dan Yalova'ya gittim, yazıyı görünce ekranda, kafamı duvarlara vurasım geldi, neden bu arabayı aldım diye, ekranda vites kutusunu kontrol ettirin, artık rüyalarıma giriyor, ne yapacağımı bilmiyorum,2013 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 dizel otomatik aracımda EDC beyin arızası oldu. Tüm servisler EDC de bu sorunun kronik olduğunu söylüyor. 5000 TL+kodlama ile 6000 TL masraf yaptık. 70.000 km de bile bu parça değişebiliyor olması bence ayıplı bir mal olmasından kaynaklı. Umarım Renault bu masraf için yardımcı olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2008 Clio 1.2 yari otomatik araca sahibim aracım henüz 73 binde olmasına rağmen seyir halindeyken vites kutusunu kontrol ettir yazısı çıkıyor ve araç manuele geçiş yapıyor bu arızayı henüz 60 binlerde vermiş kronik bir sorun bilmiyorum ama Reno bana yardımcı olursa sevinirim. Yüksek rakamlar ödemek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 OYAK kampanyasına başvuru yaptım. 1 kere arandım başvuru nereden yapılacak dendi, Konya'da ikame ettiğimi söyledim Ankara olarak belirlediler. Lakin daha sonra iletişime geçilmedi ve telefonlara da cevap verilmiyor. İvedi dönüş yapılması teyit edilmesi dileğiyle.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askeri personele araba kampanyasından 12/07/2020 tarihinde İstanbul Mais şubesine araç siparişi verdim. Araba siparişim alındı ama sormak istediğim bazı şeyler var. Müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. İlk peşinatımı da yatırdım ama sonrasında ne yapmam gerektiğiyle ilgili herhangi bir yol gös...Devamını oku

07.07.2020 tarihinde OYAK Platform üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Bugün ayın 24.07.2020 hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Renault Mais Ankara şube yi seçmiştim, mail atıyorum dönmüyorlar, arıyorum açmıyorlar. İzmir deki sude denk geldi irtibat kurduğumda bana ön başvuru yapan herkesin talepl...Devamını oku

2. El Megane 4 2019 model 10.000 km de araç aldım. Aracın sahibi aracın hatasız boyasız olduğunu söyledi. Almadan expertize soktuk ve aracın sağ ön kapı boyalı çıktı. Tabii sahibi şaşkınlık içinde aracı sıfır olarak aldığı ASF Renault'a gitti. Oradaki servis şefi boyanın fabrikada bir kat fazla atıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fluence 2012 model aracım daha önce sorun çıkardı otomatik vites beyni değişti, bundan hemen 6 ay sonra kadar tekrar vites kutusu hatası verdi, araç sürekli sakin sürüş kullanılıyor. Buna rağmen çok güvenerek aldığım marka modelinde sorun yaşıyor ve yetkili servise gitmemiz üzerine şanzıman inecek d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model Kadjar vites mandalı elimde kaldı ve arabamın km’si daha 20000’e bile varmadı. Aracım park ederken mandal bir anda elimde kaldı. Mandal yerinden çıktı. Ve çıkan mandalın tamiri için servis benden 800 TL'ye yakın bir para istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Haziran 2020 'de OYAK kampanyasından araç başvurusu yaptım. Sözde beni arayacaklardı. Hem ödeme hen araç ile ilgili tercihi netleştirecektik. Sadece bir kere arayıp uzaktan mı işlem yapacaksınız yoksa bayiye mi geleceksiniz diye sordular.  Bir ay oldu neredeyse halen aranmadım. Ne zaman arayacak...Devamını oku