full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.664

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

2012 model extreme Edition otomatik Fluence aracımı aldığımdan beri sanayiden çıkamıyorum. Hangi hatayı internette aratırsam bir sürü şikayet ve aynı sorunlar, ne yapacağımı şaşırdım. Önce motor hata riskiyle başlayıp enjeksiyon hatası veren aracımın sorunlarını ESP ve yokuş kalkış desteği arızala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Model Renault Captur 1.2 aracım aldığım yıldan beri sorun çıkarıyor. Motor aksamı düzenli çalışmadı. Yağ eksilti, vites geçişlerin de sarsıntı yaptı. Yokuş çıkarken vuruntu sesi geldi. Motor aksamında yenileştirme ve değişim yapıldı. En son olarak vites kutusu arızası verdi. Servis, vites kutus...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Renault Fluence 2013 model icon paket 96.000 km'de aracımın 31/07/2020 Bayramın 1. Günü yolda giderken öncelikle "vites kutusunu kontrol ettiriniz" hatası ile başlayan sorun daha sonra "yokuş kalkış desteği kontrol ettiriniz" diye bir çok hata vermeye başladı. "Vites kutusu hararet" hatasında sabitl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2011 Model Megane 3 1.5 dCi aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ, sol bakalit ve alt ızgarası çatlayarak dökülmeye başladı ve gerçekten çok çirkin bir görüntü oluşmaya başladı. Aynı zamanda direksiyon vites topuzu ve el freni üzerindeki deri kaplamalarda kararma var, aracım 50.000km olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault'tan sıfır araba başvurusu yaptım pandemiden dolayı şubeye gitmeden sizi ararız dediler. 20 gündür aramadılar email atmışlar evraklar için nasıl dolduracağımı bilmiyorum. Bilgi için şubeyi aradım tabi defalarca günlerce aradım telefona bakmıyorlar. En son ulaştım konuyu açmamla birlikte İzmir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Parayla rezillik çekmenin ne demek olduğunu gösterdikleri için teşekkür ederim. Aylar önce OYAK kampanyasına başvurdum, kayıt için bayimize gelin dediler. İyi hoş gittik evrakları verdik. 3 hafta boyunca ne aradılar ne sordular ulaşabileceğim tek bir şey yok. Renault diyaloğa yönlendirdiler orada yo...Devamını oku

Kadjar marka aracımda bende aynı sorunu yaşıyorum. Cızırtılı geliyor ses. Bluetooth sorunu yaşıyorum birden oldu ilk basta sorun yoktu fakat birden oldu. Sorununu bir turlu çözemedim. Sürümümü kontrol ettim anldigim kadarıyla güncel sürümde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Temmuz'da Bursa Renault firmasında, OYAK kampanyasından yararlanarak Clio model araba için eşimle başvurumuzu yaptık. En geç 2 hafta içinde kredi onayı için dönüş olacağını söylediler. Buna dayanarak eski arabamızı satışa çıkardık ve iki hafta içinde ödeme yapacağız diye arabamızı da sattık. Ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

02.07. 2020 tarihinde Bursa Renault Mais şubesinden OYAK araç kampanyası ile yeni araç başvurusu yaptım. 10 15 gün içerisinde kredi ve peşinat işlemleri için aranacağım söylendi hala arayan yok aradığımda müşteri temsilcisi veya çağrı merkezine ulaşamıyorum sürekli oyalayıp kapatıyorlar. Temmuz sonu...Devamını oku

Garantisi hala devam etmekte olan 2017 model Clio model aracımda direksiyonu tam sağa veya tam sola çevirdiğinizde "tak" diye ses geliyor. Durumun başka arızalarada yol açmaması için sesi fark ettiğim gibi aracımı derhal "İnegöl Renault Koçaslanlar" servisine götürdüm. Ancak incelemeleri sonucunda h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracım 2011 Fluence EDC şanzıman geçenlerde muayeneye girdi çıktı seyir halindeyken durdum geri vitese takmak istedim vites kutusunu kontrol ettiriniz yazıyor daha sonra araştırdım ki Renault bu modellerde kronik bu arızayı veriyormuş. Yazık dünya kadar para veriyorsun hem zaman kaybı yaşıyorsun he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Renault, Talisman Model aracımı 26.07.2020 tarihinde Turbo Hava Çıkış Borusunun yırtılması sebebiyle çekiciyle servise götürdüm. Bu tarihten itibaren servisle sürekli irtibat halindeydim, değişimi yapılması gereken parçaların birkaç güne geleceği ve onarımın tamamlanacağı belirtildi. Birkaç gün sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault necvox marka multimedya takıyor ama kullanıcılarına saygısı yok. 18 ay boyunca belki 5 sefer necvox servisine gittim problemlerim çözülmedi. Multimedya cihazını söküp yerine manuel cihazı taktırmak istedim servis 15 gün sonra dedi. Diğer servis bunun değişimi yarım gün sürer dedi. Multimedya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 ocak ayında almış olduğum 2. El Clio 4 1.2 benzinli motorda bir süre sonra yağ eksiltme fark ettim bizim ilk aracımız ve tecrübemiz araçla ilgili hiç yoktu. Yetkili servise götürdüğümde yağ ekleyip 1000km sonra tekrar gelmemi söylediler araç 1lt. Kadar yağ eksiltmişti ve bu durumun bu araçlarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

2016 model EDC 58.000 km de Megane 4 araca sahibiyim EDC Vites mandalı vites geçirme esnasında vites topuzunun mandalı kırıldı bunlarda vites mandalının hassas olduğunu biliyorum ve ona göre hassas kullanıyordum servise mandalın fiyatını sorduğumda 900 TL para istedi gerçekten o para etse veririm am...Devamını oku

  • - Görüntüleme