Renault Müşteri Hizmetleri

Renault marka aracımda Ekim ayının başından itibaren yokuş kalkış desteği çalışmıyor ve araç kalkışlarda sarsıntılı, sil...kelenerek hareket ediyor. Bu nedenle 23 Ekim sabahı saat 08.30’da Rize’deki Renault yetkili servisine aracımı teslim ettim. Araç 3 gün serviste kaldı ve 27 Ekim günü saat 15.00 civ...

%90 engelli raporum olduğu için Renault Boreal iconic model aracı, engelli alım hakkımı kullanarak yaklaşık Mayıs ortası...ndan bu yana temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde Türkiye genelinde yaklaşık 50 farklı Renault yetkili bayisini aradım ancak her seferinde ellerinde Boreal iconic paket olmadığ...

Renault Boreal Aracımın Teslimatında Yaşanan Gecikme, Plaka Kargo Sorunu ve Garanti Süresi Mağduriyeti Renault markasın...a OYAK üzerinden sunulan özel satış sistemine güvenerek satın aldığım sıfır kilometre Renault Boreal aracımla ilgili, satın alma sürecinden bugüne kadar ciddi mağduriyet yaşamaktay...

22.10.2026 tarihinde Renault Malatya yetkili bayisi Urma Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 Esprit Alpine paket... aracımı teslim aldım. 24.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde trafikte normal seyir sırasında araçtan hava boşalırcasına “fos” diye bir ses geldi. Hemen ardından araç ekranında, gö...

09.10.2026 tarihinde Van’daki Renault Yaşarlar yetkili bayisinden 0 km Renault Boreel 1.3 Tecno model aracı anahtar tesl...im 1.650.000 TL üzerinden anlaşarak satın aldım. Bu kapsamda bayinin resmi hesabına 1.500.000 TL havale yaptım, kalan 150.000 TL ise bayi içerisinde elden nakit olarak benden tahsi...

2020 model Renault Clio 5 1.0 tce sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır aracımın silecek sistemi tutarsız ve arızalı şekilde çalı...şıyor. Özellikle yağışlı havalarda seyir halindeyken silecekler aniden duruyor, turunu tamamlamadan yarıda takılı kalıyor ve bir süre hiç çalışmıyor. Yaklaşık 5–10 dakika sonra ise...

Renault Ordu a. Ş. Manisa bayisinden satın aldığım Renault marka aracımın satış işlemleri sırasında yapılan ekspertizde,... araç üzerindeki ve ruhsatta yazan motor numarası ile Renault sistemindeki motor numarasının uyuşmadığı tarafıma bildirilmiştir. 08.10.2026 tarihinde durumu Renault bayisine ilete...

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Kıyı Otomotiv Renault yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Duste...r marka araç satın aldım. Araç satın alındığından beri kapalı garajda muhafaza edildi, herhangi bir çarpma, darbe veya dış etken yaşanmadı. 26 Şubat 2026 tarihinde, henüz yalnızca ...

Renault Clio 2025 model benzinli aracımı yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldım ve şu anda 24 bin kilometrede, ...garantisi devam ediyor. Aracın dijital gösterge panelinde “12v akü şarj oluyor” şeklinde bir uyarı bir süredir ara ara, bazen de sık sık çıkmaya başladı. Bu durum beni hem güvenlik...

Renault Captur marka aracımla, bugün akşam saat 18:30 civarında Hatay Antakya Zülüflühan mevkiinde seyir halindeyken ara...çtan anormal bir ses gelmeye başladı ve açıkçası korktum. Aracımın garantisi devam ettiği için 444 6 247 numaralı Renault yol yardım hattını aradım. Görüşmede beni yetkili servisle...

12.12.2025 tarihinde Bursa Renault Mais’ten 2025 model Megane 4 İkon paket 1.5 dizel aracımı sıfır olarak teslim aldım. ...Araç yaklaşık 4843 km’deyken sabah çalıştırdığımda gösterge panelinde “yağ seviyesini tamamlayınız” uyarısı çıktı. Renault müşteri hizmetlerini aradım, Yıldırım bölgesinde oturduğu...

13.07.2026 tarihinde kaza nedeniyle 34 ple 873 plakalı Renault Austral aracımı Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim... ettim. Araçta sol ön çamurluk, ön tampon, sol far gibi bazı parçalar değişti ve onarıldı. 27.08.2026 tarihinde işlemlerin bittiği söylenerek aracı teslim almam için çağrıldım anca...

10.07.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Renault Clio Techno Esprit Alpine model aracımda, aldıktan yaklaşık ...bir ay sonraki kontrollerimde perde airbag olmadığını fark ettim. Hem kendi güvenliğim hem de sevdiklerimin güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaptığım araştırmalarda...

4 Eylül 2026 tarihinde Kırşehir Çağlayanlar Otomotiv’den 2026 model, Yeni Renault Duster Techno paket, sıfır kilometre b...ir araç satın aldım. Teslimat sırasındaki yoğunluk nedeniyle aracı her noktasından detaylı inceleme imkanım olmadı ancak sıfır kilometre bir aracın teslimden önce gerekli kontrolle...

Renault Duster 1.2 Mild‑Hybrid 4X4 aracımın tüm periyodik bakımları 47.000 km’de yetkili servislerde yaptırılmış olmasın...a rağmen, 03.09.2026 tarihinde Bolu’nun Gerede ilçesi civarında seyir halindeyken araçta uyarı ışıkları yandı. Hemen aracı sağa çekip durdurdum ve Renault müşteri hizmetlerini arad...

08.09.2026 tarihinde Sivas’taki Reno – Dacia Oflazlar bayisinden Dacia Sandero Stepway 1.2 Eko-G Expression paket, 2026 ...model benzinli–tüplü sıfır araç satın aldım. Aracı bayiden teslim aldıktan yaklaşık 6 saat sonra aracın ayıplı olduğunu fark ettim. Aracı teslim almadan önce showroomda çekmiş oldu...

Renault Megane aracımda yaşadığım garanti çelişkisini paylaşmak istiyorum. Aracım şu an 67.000 km’de. Ağustos ayında Afy...onkarahisar’daki Renault yetkili servisi Demireller’de yapılan kontrolde külbütör kapağında yağ kaçağı tespit edildi. Aynı araçta 61.000 km’de Bursa Koçaslanlar yetkili servisinde ...

Renault Clio marka 26alr662 plakalı aracımı Renault yetkili servisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım yaklaşık 6.000 ...km’de iken 11 Temmuz tarihinde Konya Çelik Motorlu Araçlar yetkili servisinde bir yıllık bakımını yaptırdım ve bakım ücretini ödedim. Bakım sonrasında aracım yıkandı ve ben bu tari...

19 Haziran 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Megane 1.3 tce Icon paket aracımı teslim aldığım ilk günden... beri klimayla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta klima açık olmasına rağmen özellikle sıcak havalarda içeriye yeterli soğuk hava gelmiyor ve araç konforlu şekilde kullanılab...

Mayıs ayında sıfır olarak aldığımız Renault Duster Evolution aracımızın multimedya sistemi, aracı aldığımız günden beri ...düzgün çalışmıyor. Ekran sürekli donuyor ve bu nedenle aracın multimedya fonksiyonlarını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise defalarca gittik, ilk olarak yazılım atıl...

15.09.2026 tarihinde tatil için geldiğim Mersin Erdemli’de seyir halindeyken aracımın vites kutusunda arıza olduğu uyarı...sı çıktı ve araç vites almamaya başladı. Bunun üzerine M**** G******** Renault yetkili servisini aradım, telefonda arızayı tespit edemeyeceklerini, aracın mutlaka servise çekilmesi...

Garantisi devam eden, yaklaşık 2 yıllık ve 28.000 km’de olan Renault Captur 1.3 TCe Touch Plus aracımızla ilgili ciddi b...ir fren ve güvenlik sorunu yaşamaktayım. Aracımın kazası bulunmamakta, düzenli olarak yetkili serviste bakım ve onarımları yapılmaktadır. İlk olarak 28.08.2026 tarihinde araçta ar...

2024 model Renault Duster 1.6 tam hibrit aracımı aldığım günden beri arka koltuk emniyet kemeri tokalarıyla ilgili bir s...orun yaşıyorum. Arka koltuk emniyet kemerlerini takmak istediğimde tokalar koltuğun içine kaçıyor ve kemeri takmakta zorlanıyorum. Ben bu sorunu ilk fark ettiğimde aracıma koltuk ...