Sıfır Renault Megane’da Yağ Eksiltme Sorunu Ve Motor Değişimi Tehdidi

12.12.2025 tarihinde Bursa Renault Mais’ten 2025 model Megane 4 İkon paket 1.5 dizel aracımı sıfır olarak teslim aldım. Araç yaklaşık 4843 km’deyken sabah çalıştırdığımda gösterge panelinde “yağ seviyesini tamamlayınız” uyarısı çıktı. Renault müşteri hizmetlerini aradım, Yıldırım bölgesinde oturduğum için Acemar Renault yetkili servis kapıma gelerek kontrol yaptı ve aracın 1,5 litre yağ eksilttiğini, 1,5 litre yağ ilavesi yaptıklarını belirtti. Nedenini sorduğumda bunun rodaj döneminde olabileceğini ve tekrar etmeyeceğini söylediler.

Daha sonra Ağustos ayı içerisinde tatil amaçlı Muş’a gittim, yaklaşık 20 gün sonra Bursa’ya döndüm. Bursa’ya geldikten birkaç gün sonra yine göstergede “yağ seviyesini tamamlayınız” uyarısı çıktı. Bunun üzerine Renault Mais Bursa şubesini arayarak randevu aldım. Çarşamba günkü randevuya rahatsızlığım nedeniyle gidemeyince Cuma gününe yeni randevu verildi ve aracı servise teslim ettim. Garanti biriminin hafta sonu çalışmadığı, Pazartesi günü gelmem gerektiği söylendi, aracı tekrar götürüp teslim ettim. Salı günü arandığımda aracın 2 litre yağ eksilttiği ifade edildi.

Aynı gün Renault Mais Bursa şubesine giderek görevli personelle görüştüm ve aracımın neden yağ eksilttiğini açıklamalarını istedim. Bunun sebebini bilmediklerini, 3 kez 1000’er kilometrelik periyotlarla aracı kullanmamı ve her periyotta servise getirmemi istediler. Yetkili servis müdürüyle yaptığım görüşmede bu periyotların sonunda yağ eksiltmenin devam etmesi halinde motor değişimi gündeme gelebileceğini söyledi. Aracımın bu kadar düşük kilometrede yoğun şekilde yağ eksiltmesi normal değildir ve ben sıfır aldığım aracımda motor değişimini kesinlikle kabul etmiyorum; böyle bir işlem aracımda ciddi değer kaybına neden olacaktır.

Bu aracı engelli raporu ile aldığım için 5 yıl boyunca satma imkanım bulunmamaktadır ve bu durum beni daha da mağdur etmektedir. Sürekli yağ eksilten, motor sorunu potansiyeli taşıyan bir araca mahkûm edilmek istemiyorum. Tüm bu nedenlerle mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın misli ile, yani aynı özelliklerde sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum.