Garantili Renault Clio’da Düşük Kilometrede 12V Akü Şarj Uyarısı

Renault Clio 2025 model benzinli aracımı yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldım ve şu anda 24 bin kilometrede, garantisi devam ediyor. Aracın dijital gösterge panelinde “12v akü şarj oluyor” şeklinde bir uyarı bir süredir ara ara, bazen de sık sık çıkmaya başladı. Bu durum beni hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından tedirgin ediyor.
Henüz bu konuyla ilgili olarak yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak garantisi devam eden bir araçta böyle bir uyarının bu kadar erken kilometrede görülmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracın 12v akü ve ilgili elektrik/şarj sisteminin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa arızalı parça ya da yazılım probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uyarının ne anlama geldiği ve araç için oluşturduğu riskler hakkında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri























