Renault Boreal İconic Modelinin Engelli Müşteriye Adil Dağıtımı İçin Denetim Talebi

%90 engelli raporum olduğu için Renault Boreal iconic model aracı, engelli alım hakkımı kullanarak yaklaşık Mayıs ortasından bu yana temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde Türkiye genelinde yaklaşık 50 farklı Renault yetkili bayisini aradım ancak her seferinde ellerinde Boreal iconic paket olmadığı, stok gelmediği ya da araç ayrılmadığı söylenerek talebim karşılanmadı.

Buna rağmen çeşitli WhatsApp gruplarında ve ilanlarda piyasada çok sayıda Renault Boreal iconic ve 1.8 hibrit iconic paket araçların satıldığını, üstelik normal fiyatın yaklaşık 250.000–300.000 TL üzerinde komisyon eklenerek aracı kişiler üzerinden el değiştirdiğini görüyorum. Bu durum, araçların gerçek son kullanıcıya şeffaf ve adil şekilde sunulmadığı, bazı yetkili bayilerin bu aracı kişilerle birlikte hareket ederek engelli raporu ile alım yapmak isteyen gerçek müşterileri mağdur ettiği izlenimini oluşturuyor ve Renault markasının itibarını zedeliyor.

Renault müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma bu konuda yetkilerinin sınırlı olduğu, yapabilecekleri bir işlem bulunmadığı söylendi. Engelli bir vatandaş olarak, yasal hakkımla araç almak isterken aylardır bu şekilde oyalandığımı ve dolaylı şekilde komisyonlu satışlara yönlendirilmiş olduğumu düşünüyorum.

Renault’dan, yetkili bayilerin bu tür uygulamalarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, aracı kişiler üzerinden komisyonlu satışların engellenmesini ve engelli raporuma istinaden tarafıma, sıram ve hakkım gözetilerek Renault Boreal iconic model aracın adil bir şekilde tahsis edilmesini talep ediyorum.