to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka cmi 81101 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Makineyi kullandığım kısa süre içinde kapağın kilitli kalması sorunu iki kez tekrarlandı ve ürünle ilgili parça değişimi yapıldı. Buna rağmen firma, parça değişimi olmadığını iddia ederek iade talebimi “iade talebinizi değerlendirmeye alamıyoruz” diyerek reddetti.
Sorun ilk olarak 23 Nisan civarında ortaya çıktı. Bu süreçte aynı problem farklı zamanlarda tekrar ettiği için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis de birkaç kez gelip gitti. Şu anda makinede görünür bir problem yok gibi dursa da, arızanın tekrarlayan bir yapıda olması nedeniyle problemin tamamen çözüldüğüne dair bana herhangi bir garanti verilememektedir.
Ürünü henüz 6 aydan kısa süredir kullanmama rağmen bu tür bir arıza ile karşılaşmam, çamaşır makinesini ayıplı ürün olarak değerlendirmeme neden oldu ve bu nedenle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinin süreç boyunca sergilediği yaklaşımdan da memnun kalmadığım için, çamaşır makinesinin iade alınmasını ve ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tecrübe sebebiyle Regal markasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Regal markalı cmı 90123 model çamaşır makinesini 3 Mart 2026 tarihinde aldım. Ürün ilk geldiğinde yan kapaklarında ezik ve çizikler vardı. PTT Kargo bu durumla ilgili hasar belgesi düzenledi. Bunun üzerine Regal müşteri hizmetlerinden E*** Hanım ile görüştüğümüzde yan kapakları temin edebileceklerin...
Regal marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldım. Makineyi her akşam düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir parçası bozuldu, servis geldi ve bu parçayı değiştirdi. Kısa bir süre sonra makine tekrar arıza vermeye başladı. Makine çalışırken kapağını kilitlemiyor, bu y...
Regal marka çamaşır makinemin Nisan ayında garantisi bitmesine rağmen, 7 yıl ek garanti yaptırdığım için güvenerek kullanmaya devam ediyorum. Eylül ya da Ekim ayında makinem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Makine eve geldiğinde kapağının farklı olduğunu, değişmiş gibi göründüğünü eşime...
Regal CM81001 model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak arızalanıyor. Her ay ya da iki ayda bir farklı bir sorun çıkıyor ve servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her gelişinde parça değişimi yapıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Makinem garanti kapsamında olması...
2023 yılında İstanbul Avcılar’daki Regal mağazasından 91002 kodlu 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 2027 Kasım ayına kadar devam ediyor. Bu yıl, Ramazan Bayramı’ndan önce makinenin sıkma işlemini tam yapmadığını, aşırı ses çıkardığını ve çalışırken yerinden oynayarak ilerled...
Yorumlar