Regal Çamaşır Makinesinin Yıkamalarda Kıyafet Yırtması Ve Çözüm Talebi

Ağrı Doğubayazıt’taki Regal bayisinden 20.03.2024 tarihinde satın aldığım Regal çamaşır makinesi, aldığım günden beri her yıkamada en az 2–3 parça kıyafetimi yırtarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Farklı programlar denememe ve makineyi aşırı doldurmamaya özen göstermeme rağmen sorun her yıkamada devam etmektedir.

Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Hem makinenin yeni olması hem de garantisinin hâlâ devam etmesine rağmen bu şekilde kıyafetlerimin zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Regal markasından, sürekli sorun çıkaran ve kıyafetlerimi yırtan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.