Regal Çamaşır Makinesinin Yol Açtığı Yangın Ve 30 Bin TL Zarar

Regal cm58000 model Vestel üretimi çamaşır makinesini kullanırken 10.05.2026 tarihinde makineden kaynaklı olarak evimde yangın çıktı. Daha önce cihazda hiçbir arıza yaşamamışken bu olayın aniden meydana gelmesi, hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Yangın sonucunda yaklaşık 30.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Faturam mevcut ve ürünün alımına dair tüm belgeler bende bulunuyor. Şu ana kadar Vestel/Regal yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı; ancak bu ciddi güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Evimde ve eşyalarımda oluşan tüm zararın Vestel/Regal tarafından karşılanmasını, ürünün incelenerek yangına neden olan durumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi can ve mal güvenliğim hem de benzer ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için bu şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.