to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil’deki Gaz mağazasından 18.04.2026 tarihinde Regal marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü sıfır aldığım halde, kısa süre içinde bulaşık makinesinin deterjan-tablet bölümünün kapağının kapanmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam imkansız hale geldi.
Yaklaşık bir hafta sonra yetkili servise başvurdum, yaptıkları incelemede sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını teyit ettiler. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece onarım yapabileceklerini, ürün değişimi veya iade yapmayacaklarını söylüyorlar ve yaklaşık bir haftadır bu şekilde oyalanıyorum. Sıfır ürün alırken bozuk, ayıplı ürün almak istemiyorum.
Ben bu durumda, ayıplı olan bulaşık makinemin ya sıfır, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmadığı servis tarafından da belirtilmişken, arızalı bir ürünü kabullenmek istemiyor, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Regal marka bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine yıkadığı hiçbir bulaşığı temiz çıkarmıyor, tabaklar ve bardaklar kirli kalıyor ve üzerinde deterjan kalıntılarıyla, adeta ilaçlı bir şekilde çıkıyor. Bu nedenle hem sağlık açısından endişe yaşı...
2023 yılında Gaziantep’ten aldığımız Regal BM411 bulaşık makinesi, satın aldıktan sadece iki hafta sonra alt kısmında delik olduğunu fark ettik. Servis gelip kontrol ettiğinde ürünün defolu olduğunu söyledi ve geçici bir tamir yaptı. Ancak bu sorun belirli aralıklarla tekrar etti ve son bir aydır ma...
Ay önce Regal marka bulaşık makinesi aldım. Üründe koku, kurutmama ve leke bırakma şikayetlerim var. Kaşık çatal bıçaklarım su lekesi oldu. Vestel servisiyle görüşüp arıza kaydı açtırdım gelen ekip üründe hata olmadığını iddia etti. ( tüm lekeleri göstermeme rağmen) bunun üzerine müşteri hizmetleri ...
2026 sonuna kadar garantisi devam eden Regal marka bulaşık makinem, yaklaşık bir ay önce su boşaltma arızası verdi. Servisi aradım, hemen gelip parça değişimi yaptılar. Ancak 2-3 gün sonra aynı sorun tekrar etti ve bu sefer makineyi servise aldılar. Bir hafta serviste kaldı, gerekli onarımlar yapıld...
Kiracım için Regal marka bulaşık makinesi aldım. Makinenin içi paslanmış. 33 ay olmuş. Kiracı taşındıktan sonra paslanmayı fark ettim. Servisi aradığımda sadece kapağın değiştirilebileceğini söylediler. Üç ay sonra garanti süresi dolacak. Değiştirilecek kapağın garanti sürecine dahil olmadığını beli...
Yorumlar