Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Cevapsız Telefonlar

Regal marka klima satın aldım ve Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 04.07.2026 Cumartesi günü için 13:00–15:00 saatleri arasında kurulum ve montaj randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi.

Saat 18:00 civarında teknisyen tarafından aranarak yoğunluktan dolayı yetişemedikleri, pazartesi sabah saat 10:00’da ilk olarak bana uğrayacakları söylendi. Bugün ise saat 11:00 olmasına rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de benim aramalarıma cevap veriliyor. Randevu saati verilip defalarca aksatılması ve telefonlarıma dönülmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için oluşturulan 8119275447 numaralı iş emrime istinaden, klimanın kurulumunun hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.