Recci Teknoloji

Roborock marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün resmi garanti sağlayıcısı Recci Teknoloji. Ürünü kullanmaya başladığım kısa süre içinde süpürgenin haznesindeki vidanın kendiliğinden kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün haznesi sağlam bir şekilde durmu...

Roborock z70 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce 85.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde kart ve tekerler arızası oluştuğu için 17/11 tarihinde Şişli ’de bulunan recci teknoloji yetkili servisine teslim ettim. Ancak bana, sadece bu iki parça için 43.557 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir onarım ü...

Roborock f25 sert zemin süpürme ve silme makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 1 ay kullandım ve kirli suyu geri çekmemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Recci Teknolojileri yetkili servisine 22 veya 23 Ekim tarihinde gönderdim. Ancak ürünüm kaybol...

Roborock f25 Ace model süpürgemi, henüz bir ay kullanmışken kirli suyu çekmeme sorunu nedeniyle Recci Teknolojileri’ne gönderdim. Ürünü, firmanın verdiği kod ile 23 Ekim’de kargoladım. Ancak ürünüm tamir edilmeden yanlışlıkla Vatan Bilgisayar’a gönderilmiş. Recci Teknolojileri, benden Vatan Bilgisay...

07.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock vc q8 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken kullanıyordum. Cihazın çöp haznesi, rutin süpürme işlemi sırasında kendi bağlantı noktalarından kırıldı. Bu kırılma, ürünün kullanım amacı dahilinde ve normal şartlarda gerçekleşti; h...

+3

28.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, ilk günden itibaren istasyona döndüğünde su akıtmaya devam etti. Ürünü yalnızca su ile kullandım ve temizlik sonrası haznedeki suyu hep boşalttım. Su akıtma problemi, ürünü aldığım ilk günden beri devam etmekte olup,...

2 ay önce Roborock q8 robot süpürgesini aldım. Geçtiğimiz hafta cihazın toz haznesini temizlerken süpürgenin hepa filtresinin olmadığını gördüm. Cihaz bütün evi süpürmesine rağmen hiçbir şekilde uyarı vermedi ve temizliği tamamladı. Filtrenin kaybolduğunu fark ettiğimde "Roborock'un tek yetkili serv...

Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan su haznesi çatladı. Su haznelerinin pahalı olmasından dolayı yeni su haznesi almadım ve bir süre bu şekilde kullandım. Daha sonra muadil su haznesi aldım ve cihaza takıp kullanmadan cihazdan yanık kokuları gelmeye başladı ve telefondan çevrimdışı durumda göründü. Bu s...

05.07.2024 tarihinde Roborock s8 maxv Ultra temizlik robotunu satın aldım. Ürünün deterjan haznesi içerisindeki hortumların yerine takılı olmadığını ve bu nedenle cihazın doğru şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturarak ürünü kargo ile yetkili servis sağlayıcısı Recci T...

Roborock s8 Ultra Max model cihazım arızalandığı için 26/09/2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 46119446627) ile İstanbul’daki yetkili servis olan recci Teknoloji AŞ’ye gönderdim. 02/10/2025 tarihinde servise ulaştığına dair mesaj aldım, 22 Ekim 2025’te ise servisten çıktığı bilgisi tarafıma iletild...

14 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası 19831 ile Roborock Qrevo maxv, Qrevo s, Qrevo Curv modelleriyle uyumlu 2 adet filtre siparişi verdim. Sipariş tutarı ₺2.699,00’dur. Ürün, İstanbul Pendik Çamlık adresine Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo paketi oldukça özensizdi; poşet kapağı çok kolay aç...

13 Ekim 2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar Alanya Şubesi’nden satın aldığım Roborock Saros10 model cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağaza tarafından Roborock Türkiye’ye e-posta yoluyla ürünün sıfır ürünle değişimi talep edilmiştir. Bu yazışmada, cihazın daha önce iki kez servise gönderildiğ...

Roborock q7 Max model, R29ECS21100493 seri numaralı robot süpürgem 07.10.2025 tarihinde "dahili fan hatası" vererek arızalandı. Cihazımın garantisi bitmiş olduğu için yetkili servis (Recci Teknoloji) karşı ödemeli kargo ile, arıza tespit ücreti tarafımdan ödenmek koşuluyla servise göndermemi istedi....

Roborock q7 Max model cihazımda fan arızası oluştuğu için 02.10.2025 tarihinde Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Cihaz yaklaşık 8 gün serviste kaldıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresime geri gönderildi. Bu süreçte 1300 TL analiz ücreti, 3600 TL servis ücreti ve 700 T...

Roborock s8 Max model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock’un resmi satıcısından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez Recci Teknik servise gönderdim. Her seferinde sorunu ayrıntılı olarak anlattım, vide...

20.12.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max model robot süpürgemin su haznesi 09.09.2025 tarihinde su akıtmaya başladı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve fatura ile garanti belgesini sunmama rağmen, servis arızanın kull...

Roborock Qrevo maxv model robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır Vibrarise sistemiyle ilgili sıkışma sorunu yaşıyorum. Cihaz silme işlemi sırasında mop kendini aşağıya indiremiyor ve 10-20 dakika sonra “hata kodu 27 – Vibrarise sistemi sıkıştı” uyarısı veriyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda tekr...

Roborock q Revo Max v model robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. Cihazın her yere çarpması şikayetim üzerine, temizlik ve bakım yapılacağı belirtilerek tarafıma 2500 TL ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. ...

13 Ağustos tarihinde Recci Teknoloji internet sitesi üzerinden robot süpürge filtresi siparişi verdim (Sipariş No: 18464). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte müşteri temsilcisine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım v...

11 Ağustos tarihinde Recciteknoloji.com üzerinden Roborock Qrevo c modeline uygun toz torbası siparişi verdim (Sipariş No: 18429). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin Ankara/Yenimahall...

Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...

Roborock Q7 Max Plus model robot süpürge kullanıyorum. Cihazım için orijinal filtre almak istedim ve bu nedenle yetkili servise başvurmayı düşündüm. Ancak Şikayetvar sitesinde yer alan olumsuz kullanıcı yorumları nedeniyle güvenim sarsıldı. Pek çok kişi, ürünlerin geç gelmesi, iletişim eksikliği ve ...

Selamlar, Robolock Q Revo süpürge için filtre siparişi verdim. Recci Teknoloji A.Ş. adlı yetkili kurumsal firma, 0850 308 67 77 numaralı telefondan, kendi yetkili servislerinin yönlendirmesiyle bu ürünün uyumlu olduğunu söyledi. Sipariş verdim fakat gelen ürün kesinlikle uyumlu değil. Ürünü hiç kull...