to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Servis Sonrası Yanlış Parça Ve Renk Değişikliği İtirazı
Roborock s8 Pro robot süpürgem güncelleme ile ilgili bir sorun nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde Recci Teknoloji servisine gönderildi. Cihaz gittiğinde hiçbir yerinde kırık yoktu, özellikle alt fırça kısmındaki kapakta herhangi bir hasar bulunmuyordu.
Servisten geri geldiğinde alt fırça kısmındaki kapağın hem rengi farklıydı hem de bu parçanın değiştirilmiş olduğunu gördüm. Servisle görüştüğümde parçanın kırık olduğunu ve yapıştırdıklarını söylediler; ancak cihazı gönderdiğimde böyle bir kırık kesinlikle yoktu. Ürünün benden sorunsuz şekilde alınıp, hasarlı ve farklı renkte bir parçayla tarafıma geri verilmesini asla kabul etmiyorum.
Roborock s8 Pro süpürgemin, servise gönderdiğimdeki orijinal ve sorunsuz haline getirilmesini, alt fırça kısmındaki kapağın hatanın ve hasarın benden kaynaklanmadığı kabul edilerek ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
