to read complaints and reviews, or file yours.
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46.079,92 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım.... Cihazda Hata-44 uyarısı vermesi üzerine, 23.04.2026 tarihinde Hepsiburada’nın yönlendirdiği anlaşmalı kargo firması Aras Kargo ile Türkiye yetkili servis firması Recci Teknoloji’y
Recci Teknoloji’den aldığım su haznesi yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ar...ıza nedeniyle teknik servise başvurdum. 12 Mayıs’ta teknik servis ürüne onarım olmayacağını, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamında işlem yapmadı. Ben de bun
03.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ci...hazı kısa süre kullandıktan sonra arızalandı, şikayetlerimi mağazaya ilettim ve ürün Recci servisine gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi, sadece 5 gün kullanabildi
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 cihazım, yaklaşık bir hafta önce “hata 13” uyarısı vererek arıza ya...ptı. Bunun üzerine cihazı İstanbul’daki Türkiye temsilcisi yetkili servise gönderdim. İncelemenin ardından bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, b
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ürünün ana fırça kapağında kırık meyda...na geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 11.03.2026 tarihinde servise giriş yapmış ve yakla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock robot süpürgemde 02.05.2026 tarihinde sağ ana teker sıkışma arızası oluştu.... Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi açtım ve Hepsiburada’nın verdiği kod ile ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürün 05.05.2026’da servis tarafından teslim a
Recci Teknoloji Hizmet Süreci ve Mağduriyet Bildirimi Robot süpürgemin şarj sorunu nedeniyle 3 Nisan 2026'da Recci Tekn...oloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İstenen seri numarası ve iletişim bilgilerimi paylaşmama rağmen dönüş alamadığım için Sakarya'dan gelerek ürünü 6 Nisan 2026'da elden
Roborock q8 model robot süpürgemizde yaklaşık 2 ay önce bağlantı hatası, batarya ve çöp kutusu bölümüyle ilgili sorunlar... yaşamaya başladık. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı hatası denilerek benden 2.914 TL ücret talep edildi. Cihazı
Kasım 2025 ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı 11 Mayıs 202...6 tarihinde kırıldı. 24 ay garantili olan bir üründe bu parçanın garanti dışı sayılması ve tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşa
14.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu ...yana cihaz sürekli “yükseklik sensörü hatası” veriyor ve doğru düzgün kullanılamıyor. Yani ortada sıfır alınmış ama baştan beri sorunlu, ayıplı bir ürün var. Bu süreçte en temel s
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden itibaren sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Şu an cihaz, harita kaydırma arızası nedeniyle fiilen kullanıla
Recci Teknoloji üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 4...–5 ay normal şartlarda kullandıktan sonra ana fırça kapağı ile su ve toz haznesi kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu parçaların kırılması ürünün ne k
Roborock q8 Max süpürgemin toz ve su haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır Recci Teknoloji üzerinden yedek parça temin... etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca ürün bir türlü stoğa girmedi ve satın alamadım. Firma ile yaptığım görüşmelerde sadece güncelleme yapılacak denilerek sürekli oyalanıyor
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kull...andıktan sonra 21’inde çalıştığı esnada cihazın alt plastik kısmı kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji yetkili servisi ile iletişime geçtim. Telefonda,
Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden Roborock f25 Ace model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kulla...nmama rağmen, en ufak bir darbede temiz su tankı kırıldı. Bunun garantiye girmediği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi, bunu kabul ettik ve kendi paramızla yedek parça almak isted
Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgesini N11 üzerinden 02.01.2026 fatura tarihiyle, 20.000 TL bedelle satın aldım. Ü...rünün Türkiye distribütörü, ana satıcısı ve yetkili servisi olarak Recci Teknoloji görünmektedir. Ürünü Düzce’de kullanıyorum. Ürün elime ulaştığında şarj ünitesi problemli olduğu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 17 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihaz daha ...4,5 aylıkken, toz haznesinin iç tarafında iki adet cıvatanın düştüğünü fark ettim ve 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Recci Roborock servisine gönderdim. Ürünün bu kadar
Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alarak sadece ev ortamında, k...ullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıyordum. Cihaz bir gün istasyona döndüğünde, kendi kendine moplarından birini döndürmeye başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda bu sefer mop
Roborock h60 Hub Ultra dikey süpürgeyi 24 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasın...a rağmen yedek toz torbası sipariş etmek istediğimde, resmi tedarikçi olan Recci Teknoloji’nin stoklarında hiç bulunmadığını ve ne zaman geleceği konusunda da hiçbir bilgi veremedi
Roborock s8 Pro robot süpürgem çalışırken anormal sesler çıkarıp, normal olmayan hareketler yapmaya başlayınca Recci Tek...noloji A.Ş. bünyesindeki Roborock yetkili servisi ile iletişime geçtim ve ürünü 19.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün Doc53294 teklif numarası ile işleme alındı. Daha sonr
Sıfır ürünün jelatini üstünde olan ürün, her tarafı çizilmiş, parçası eksik şekilde yolladılar. 10 bin TL ücret ödedim. ...Garantisi devam eden ürüne, Roborock S8 Max Ultra robot süpürge, Recci teknoloji ürünüm servise tamire gitti. Çok kötü durumda, bana tekrar yolladılar.
