Ray Sigorta müşteri hizmetleri

21.03.2025'de meydana gelen trafik kazası nedeniyle araç değer kaybı talebiyle Ray Sigorta’ya yasal süresi içinde başvuru yapılmış olmasına rağmen, Ekim ayına kadar herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Şirketin internet sitesi üzerinden başvuru yapılması fiilen mümkün değildir; evrak yükleme aşamasınd...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor. Yaşadığım...

Ray Sigorta nezdinde değer kaybı başvurusu yapmak istedim; ancak hem internet siteniz hem de telefon hattınız nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde, sigortalının poliçe numarası 1101930489 ile online değer kaybı başvurusu yapmak üzere gerekli tüm alanları eksiksiz doldurma...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımızı kullanmak için bugün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, istediğimiz hastaneden randevu oluşturmak istedik; ancak bize sadece adını dahi bilmediğimiz, daha önce hiç duymadığımız ve te...

Ray Sigorta’ya 2015 model Opel Astra, 06 EC 6233 plakalı ve maliki olduğum aracım için araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 15.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazasına ilişkin tarafınızca 986335851 poliçesi kapsamında açılan 11202401853/1 numaralı hasar dosyası açılmış ve bu dosya 12.06.2024 ta...

26.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu kaza ile ilgili Ray Sigorta nezdinde 170633835229019887 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Mağdur taraf olmama rağmen dosya ile ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Ray Sigorta müşteri hizmetleri, mobil uygulama v...

21.01.2026 günü aracımı sattım ve Ray Sigorta'dan müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmış olduğum kasko poliçemin iptali için başvuru yaptım ve yetkili birimin beni arayacaklarını söylediler. Kimse aramadı ve Çarşamba günü yine aradım, hâlen kimse aramadı. Bugün aradım ve yine arayan yok. Ray Sigorta...

28 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu yaşadım. Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmam çok zor oldu, süreçle ilgili net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Aracın çekileceği servisi benim bulmam gerektiği söylendi, ...

Ray Sigorta’da bulunan 35 ATP 717 plakalı 2020 model Fiat Egea 1.6 yarı otomatik aracım için kasko ve trafik sigortam kapsamında meydana gelen kaza sonrasında yaklaşık 100.000 TL hasar olduğu söylenerek aracımın pert ihalesine çıkarıldığı bilgisi verildi. Oysa aracımda ağır bir kaza durumu yok; sade...

Merhaba yetkilisi olduğum özgün motorlu araçlar servisinde 27.10.2025 tarihinde 1030**5554 numaralı 35 ** plakalı aracın eksik hasar ödemesi için daha önce müşteri hizmetlerine talep oluşturulmuştur. 20.11.2025 tarihinde hasar dosyası kapanmıştır. Ekspere IBAN, vekalet ve fatura bilgileri gönderilmi...

Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televizyon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild...

+2

Yaklaşık üç ay önce yaptığım bir kaza sonucunda aracım olan 1998 model Renault Megane 1. perdede çıkarıldı ve karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta devreye girdi. Bana ilk olarak 190.000 TL ödeme yapılacağı söylendi; fakat hesabıma yalnızca 120.750 TL yatırıldı ve arada ciddi bir fark bulunuyor. ...

Uzun süredir Ray Sigorta’nın raysg kodlu hissesine yatırım yapmış bir yatırımcıyım. Hisse geçmişte 800’lü seviyeleri görmüşken bir yıldan fazladır 220–230 bandında oyalanıyor ve bu süreçte şirketten yatırımcıya karşı hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Ray Sigorta yaptırmış olduğum kasko poliçesi araç satışı nedeniyle iptal ettirdim. Ücret iadesi konusu sürekli oyalama olduğunu her müşteri hizmetine bağlandığımda farklı bilgi verilmektedir. Son aramam da acente talebiyle para onlara iade edildi dendi. Ödemeyi acente mı yapıyor da parayı onlara ödü...

Ray Sigorta’dan poliçem kapsamında araç değer kaybı talebinde bulundum. 14.02.2025 tarihinde, park halinde duran aracıma yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın çarpması sonucu tampon değişimi ve boya işlemleri de dahil olmak üzere yaklaşık 88.000 TL tutarında bir onarım yapıldı. Bu kazaya ilişkin olar...

10.10.2025 başlangıç tarihli motosiklet sigortamı araç satışı nedeniyle 31.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Satış belgelerini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen Ray Sigorta tarafından tarafıma bildirilen 3 iş günü yasal iade süresi açıkça ihlal edilmiştir. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen k...

21 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Ray Sigorta’dan 05* 0841 numaralı hattan, bir kazaya karıştığıma dair ve içinde plaka ile dosya numarası yer alan bir SMS aldım. Ancak mesajda belirtilen plaka ve dosya numarası bana ait değildir ve aracımın sigortası da Ray Sigorta’da bulunmamaktadır. Ol...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 35 BÖE 494 plakalı aracıma ait 11222502198 numaralı hasar ödeme dosyamın ödemesi 12.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmamaktadır. Poliçe numaram 142357485010’dur. Müşteri hizmetlerini bu süreçte tam 7 kez arayarak aciliyet ve şikayet kaydı oluştu...

Ray Sigorta geçiş bilgilerimi bir haftadır iletmiyor. 15.01.2026 tarihinde sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi gerekiyordu. Ben de başka firmayla anlaştım ve geçiş bilgilerime ihtiyaç var. Ray Sigorta Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Geçiş hakkımı kaybettiğimde oluşacak mağduriyetten kim s...