Ray Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir ay önce Ray Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdık. Ancak kredi kullandığımız evimizin hâlihazırda mev...cut bir sigortası vardı ve bu yeni yapılan poliçenin hem pahalı olması hem de zaten başka bir sigortamızın bulunması nedeniyle bu poliçenin geçersiz olduğunu düşünerek yaklaşık 20 ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında poliçe teminatında yer alan koltuk yıkama hizmetinden yararl...anmak için 13.10.2026 tarihinde başvuru talebi oluşturdum. Poliçe numaram 1596344064’tür. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bi...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında karışmış olduğum 31.07.2026 tarihli İstanbul’daki kaza sonrasında, tarafıma hiçbi...r şeffaf bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şahsıma açılan değer kaybı davasında savunma ve itiraz sürecimde kullanmam gereken ekspertiz raporu ile karşı ta...

15.09.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da kayınpederime ait aracı kullanan eşim, karşı tarafın karıştığı bir trafik kazası ...yaptı. SBM sonucu uyarınca karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracın tüm onarımı kendi kasko şirketim üzerinden yetkili serviste tamamlandı, kasko şirketim de tamir masrafların...

Ray Sigorta’da 1536210779 numaralı trafik sigortası poliçemi, aracı başkasına sattığım için iptal ettirmek istedim. Bunu...n için biraz önce müşteri hizmetlerini aradım ancak 44 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için çağrıyı kapatmak zorunda kaldım. Basit...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı 30 Haziran’da sattıktan sonra 1 Temmuz tarihinde iptal ettirdi...m. Poliçeden kalan günlerin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak 4 aya yakın süre geçmesine rağmen 885,60 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Acentemle W...

22.10.2026 Perşembe akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Esenyurt gişelere gelmeden, Anadolu yönüne ilerlerken aracımın ...lastiği patladı ve yolda kaldım. Aracımda kriko olmadığı için her yıl internetten yaptırdığım ve Ray Sigorta acentesi üzerinden düzenlenen full kasko poliçeme güvenerek kasko firma...

Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli olan geçiş evrakını 5 Ekim’den bu yana talep etmeme rağmen tar...afıma hâlâ iletilmedi. SBM üzerinden onay vermeme rağmen, gerekli işlem yapılmadı ve geçiş bilgilerim gönderilmedi. Bu süreçte iki kez talep kaydı açıldı, 12 Ekim, 14 Ekim ve 22 E...

Ray Sigorta nezdinde 3 Eylül 2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Taigo aracım için değer kaybı dosyası açtırdım. Aracım... kazadan önce hatasız ve boyasızdı, bu nedenle yaklaşık 200.000 TL civarında bir değer kaybı oluştuğunu düşünüyorum. Dosyam açılalı uzun zaman olmasına rağmen bugüne kadar tarafım...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 16.06.2026 tarihinde bir hasar yaşadım. 17.07.2026 tarihinde Ray Sigorta ile irti...bata geçmeme rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın hasar dosyama herhangi bir eksper ataması yapılmadı ve bu süre boyunca süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hasar do...

Ray Sigorta’da bulunan 1483718569 / 0 numaralı araç sigortamın iptali sonra...sı yapılacak iade için, satış sözleşmesini göndererek altına özellikle kend...

34 nyu 027 plakalı aracımla karıştığım kaza sonrasında, sürücü belgesi yetersizliği gerekçesiyle tarafıma rücu edilen 35...9.868,56 TL tutarındaki hasar bedelini, 17.02.2026 tarihinde Ray Sigorta’nın anlaşmalı avukatına Param Elektronik Para Kuruluşu üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Bu ödeme ile hasar...

Ray Sigorta nezdinde 02.02.2026 tarihli kazama ilişkin 11112507272 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Aracım 2011 mode...l Volkswagen Passat’tır. Kaza sonrası aracı, sigortanın değil benim bulduğum bir tamirciye götürdüm. Bu tamirhanede aracın onarımının düzgün yapılmadığını gördüğüm için aracı tesli...

Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için başka sigortaya geçiş belgesi talep etmeme rağmen günlerdir bu b...elgeyi alamıyorum. 14 Ekim’de 444’lü hattı arayarak geçiş belgesi talebimi ilettim, bana bir rapor takip numarası verildi ancak daha sonra bu talebin sistemlerinde görünmediği söyl...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 26 Eylül’de açılan 11202613503 numaralı hasar dosyam için yaklaşık üç haftadır... eksper ataması yapılmamasından şikayetçiyim. Bu nedenle aracımla ilgili sürecim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisi ile görüştüm, SBM’ye başvur...

Ray Sigorta’nın sağladığı araç yıkama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ekim tarihinde ara...ç yıkama hakkımın iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetlerini aradığımda bu hakkın iptal edileceği söylendi. Ancak daha sonra hakkımı kullanmak istediğimde, iptal işlemi ya...

Ray Sigorta trafik poliçesi kapsamında hasar dosya numarası 112 026 114 41-1 ile ilgili bir mağduriyet yaşıyoruz. Polis ...tutanaklı bir kazada, tutanakta üç adet kusurlu taraf bulunmasına rağmen, bizim onarımını yaptığımız ve Ray Sigorta’ya sigortalı araç tarafından hasar verilen aracın hasar ödemesi ...

19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 08.35’te Ankara Pursaklar’da yolda kaldığım için Ray Sigorta’nın sigorta yol yardım hat...tını arayarak çekici talebinde bulundum. Telefonda bana 45–60 dakika içinde çekicinin geleceği bilgisi verildi, ancak saat 09.53 olmasına rağmen hala çekici gelmemişti ve yaklaşık ...

Ray Sigorta’daki sağlık sigortamdan yeni bir şirkete geçiş yapmak istedim ve bunun için gerekli geçiş bilgilerimi Ray Si...gorta’dan talep ettim. 12 Ekim’de ilk talebimi ilettim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gerekli bilgileri alamadım. Defalarca mail gönderdim, birçok kez telefonla görüştüm v...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.10.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Kendi ara...cım BMW 118i ve segmenti c Premium olmasına rağmen, bana önce d segmenti Mitsubishi marka ekonomik bir araç yönlendirdiler. Bu aracı kabul etmeyeceğimi belirttim, sonrasında ise ki...

2025 ve 2026 yıllarında iki yıl üst üste Ray Sigorta’dan 2019 model Range Rover aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Po...liçemi yeniledikten yaklaşık iki ay sonra cam hasarı oluştu. Poliçemde hasarsızlık indirimi bozulmadan yılda bir kez cam değişimi hakkım olmasına rağmen bu hakkım kullandırılmadı. ...

Ray Sigorta nezdindeki 1448232366 numaralı kasko poliçem kapsamında, 06 dbh... 845 plakalı aracımın ön camındaki çatlak için 22.09.2026 tarihinde ihbarda...

Renault Clio 2023 model aracım için Ray Sigorta üzerinden kasko yaptırmış bulunuyorum. Yaklaşık üç gün önce yolda seyir ...halindeyken aracıma kaya taşı geldi ve ön camım çatladı. Bugün için saat 19.00 civarına cam değişimiyle ilgili randevu almama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ka...