Ray Sigorta’dan Onarım Ödemesinin 1,5 Ay Süreyle Ödenmemesi Ve İş Aksaması

Ray Sigorta trafik poliçesi kapsamında hasar dosya numarası 112 026 114 41-1 ile ilgili bir mağduriyet yaşıyoruz. Polis tutanaklı bir kazada, tutanakta üç adet kusurlu taraf bulunmasına rağmen, bizim onarımını yaptığımız ve Ray Sigorta’ya sigortalı araç tarafından hasar verilen aracın hasar ödemesi tarafımıza yapılmamaktadır.

Ray Sigorta, bu dosyada hasar ödemesi için diğer kusurlu sigortalardan da ödeme alınması gerektiğini belirtmektedir. Ancak böyle bir durumda tedarik ettiği yedek parça ve yaptığı değer kaybı ödemelerini de yine tüm kusurlu sigortalar arasında paylaştırması gerekirdi; buna rağmen tedarik ve değer kaybı ödemesinin tamamını kendisi karşılamıştır. Buna karşın, servis olarak yaptığımız onarımın bedeli yaklaşık 1,5 aydır ödenmemekte, tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi net bir geri dönüş de sağlanmamaktadır. Bu nedenle hem işimiz aksamakta hem de mağduriyet yaşamaktayız.

Ray Sigorta’dan, dosyayla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve servis olarak yaptığımız onarım bedelinin eksiksiz biçimde tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.