Ray Sigorta müşteri hizmetleri

Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında oto lastik değişimi ve servis işçiliği gibi hizmetleri...n de yer alması üzerine, Eskişehir’de bu hizmetlerden faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2 aydır aramalarıma ve beklememe rağmen bir türlü oto lastik ...

25 Nisan 2026’yı 26 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında yaptığım kaza sonrası aracım kullanılamaz hale geldi. 27....04.2026 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden dosya açıldı, dosya numaram 10172601846 olarak tarafıma iletildi. Aynı gün eksper dosyayı incelemeciye gönderdi ve dosyanın ek...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini satın alırken, yılda bir kez diş taşı te...mizliği hakkından yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Geçen sene randevu almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

Ray Sigorta’nın sağlık sigortası için müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve çoğu zaman müşteri... temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Şu anda bile yaklaşık 30 dakikadır hatta olmama rağmen hâlâ bir muhatap bulamadım. Diğer sigorta şirketlerine aradığımda hemen müşteri temsilcisin...

Geçen sene ağustos ayında karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında Tramer kaydına göre kusur oranım yüzde 0, karşı tara...fın ise yüzde 100 hatalı olduğu açıkça belirtilmiş ve dosya bu şekilde kapatılmıştı. Buna rağmen bu yıl sigortamı yenilemek isterken basamağımın düştüğünü ve primime yüzde 45 oranı...

Ray Sigorta'dan yaptığım hasar onarımında KDV ödemesi bir türlü yatmıyor. Araç şahıs üzerine kayıtlı, ama şirket üzerine... denenip yansıtma faturası isteniyor. Gerçekten garip bir durum. Yani konuyla ilgili de çok bir bilgi alamıyorum; karşımda muhatap yok. Dosya sorumlusuna, müşteri hizmetlerinden bi...

Konya’daki evimin önünde park halinde duran 1998 model Volkswagen Polo aracımı bir başka araç çarparak hasara uğrattı. O...lay sonrasında eksper geldi, aracı inceledi ve Ray Sigorta’dan onay beklediğini söyledi. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Has...

Ray Sigorta’dan yaklaşık bir ay önce aracım olan 2024 model Volkswagen Golf için değer kaybı başvurusunda bulundum. Arad...an geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine sordum ancak herhangi bir açıklam...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 14.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Süreçte en geç iki haf...ta içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Başvurum 1429665225 numar...

27.02.2026 tarihinde aracım trafik kazasına karıştı ve Ray Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı. ...Yapılması gereken ödeme 20.000 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödeme yapıldı ve 10.000 TL eksik ödeme nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Eksik ödeme...

Ray Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında yer alan elektronik cihaz teminatı dahilindeki hermetik şofbenimde Nisan ay...ı başından itibaren ara ara suyu ısıtmama sorunu yaşamaya başladım. Arızayı Ray Sigorta’ya ilettim ve tarafıma bir ekspertiz firması atandı. Ekspertiz firması, yetkili servisi eve ...

Ray Sigorta oto yıkama hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçem üzerinden tanımlı oto yıkam...a hakkımı kullanmak için Karaman’da anlaşmalı oto yıkama noktasından 25 Mayıs saat 17.00 için randevu oluşturuldu. Aslında ben 21 Mayıs için randevu istemiştim ancak zor bulunabild...

Ray Sigorta kapsamında kaskolu olan 2025 model Toyota C-HR marka aracım, 15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Güngören’de ...üzerime ağaç devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracımda toplam 240.000 TL tutarında hasar oluştu ve tüm onarım işlemleri kasko kapsamında yaptırıldı. Hasar sonrasında aracımın ik...

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan, bayiden sıfır aldığım aracım için plaka çıkmadan trafik sigortası yaptırdım. Anc...ak poliçede motor numarası yanlış yazıldığı için 22.05.2026 saat 15:30 civarından beri plaka tescilini yaptıramıyor, parasını ödediğim aracı 4 gündür bayiden çıkaramıyorum. Ne yeni...

Ray Sigorta’dan aldığım başlangıç kaskosu kapsamında Asistan Plus hizmetleri içinde, yılda bir kereye mahsus olmak üzere... araç periyodik bakım işçiliğinden ücretsiz faydalanma hakkım bulunuyor. Bu haktan yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde Ray Sigorta’yı arayarak randevu talebinde bulundum. O tarihte ...

21 Mayıs tarihinde saat 11.55 ile 12.10 arasında Ray Sigorta’nın 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kaskom üz...erinden hasar kaydım ile ilgili bilgi almak istedim. Amacım, aracımı satarken Tramer kaydı çıkar mı, çıkarsa nasıl görünür bunu öğrenmekti. Ancak tüm tuşlamaları doğru şekilde ya...

20.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Küba Novax 200 marka motosikletimle trafik kazası geçirdim. 21.04.2026 tarihinde Ray... Sigorta’da dosya açıldı ve pert ya da onarım durumu için inceleme sürecine alındığı söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamadım ...

Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortasına bağlı Otoplus lastik değişimi hizmetinden yararlanmak istedim. ...24 Nisan tarihinde lastik değişimi talebinde bulundum ve en geç on iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan yirmi beş iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a...

Yaklaşık bir haftadır Ray Sigorta’nın resmi web sitesi üzerinden Trafik Tamamlayıcı Sorumluluk Sigortası için teklif alm...aya çalışıyorum. Site üzerinden birkaç kez form doldurmama rağmen somut bir teklif tarafıma iletilmedi. Formları doldurduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak ar...

Ray Sigorta nezdinde, müvekkilim adına karşı tarafın trafik sigorta poliçesine dayanarak değer kaybı talebi için hasar d...osyası açmaya çalışıyorum. Araç plaka numarası ve şasi/seri numarası tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli “Araç plakası ile seri numarası uyuşmamaktadır” hatası veriyor ve ...

11.05.2026 Sigortam.net aracığı ile Ray Sigorta firmasında trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracın satışını yaptığım... için trafik sigortası iptal talebin oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra tesadüfen trafik sigortasının iptal edilmediğini fark ettim. Gelinen noktada iptal işlemi 18.05.2026 da gerçek...