to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözüp yeni randevu verdiler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı a...raç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin kampanyası kapsamında tanımlanan ücretsiz oto yıkama hakkımı kullanmak... için Ray Connect uygulamasına girdim. Poliçem üzerinden tanımlı 2 adet oto yıkama hattımdan kalan son hakkımı kullanmak istediğimde uygulamada “aktif poliçe yok” uyarısıyla karşıl
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında 24.04.2026 tarihinde lastik değişimi hizmeti i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 08.05.2026 tarihi için lastik değişim randevusu oluşturulduğu, randevu bilgilerinin de kısa mesaj ile tarafıma iletileceği söylendi.
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 26.04.2026 tarihinde kabul edilen hasar başvurum, “eksperti...z raporu bekleniyor” gerekçesiyle hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım yurt dışı araç olduğu için zaten süreç daha hassas ilerliyor olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle aracımı servise
"Teşekkürler bugün iptal gerçekleşip param iade oldu"
Ray Sigorta Dijital Acente üzerinden 07.04.2026 başlangıç tarihli, 1546441925 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırd...ım. Poliçeyi satın alma sürecinde sık sık arandım, her şeyle çok hızlı ve ilgili şekilde ilgilendiler. Ancak 28.04.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçe iptali talebimle bi
Ray Sigorta kapsamındaki sigortalınız ile Aralık ayında Kocaeli Kartepe Köseköy tarafında bir trafik kazası yaşadık. Kar...şı tarafın, yani Ray Sigorta müşterisinin, yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazaydı. Aracım 2025 model Fiat Egea Cross 1.6 ve kaza yaptığımızda sadece 14 bin kilometredeydi. Aracımda 7
02.02.2026 tarihinde karıştığım, karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası sonrası aracım için değer kaybı talebinde bu...lundum. Zorunlu trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’dan beklediğim bu değer kaybı ödemesiyle ilgili olarak, 29.04.2026 tarihinde bana yalnızca standart bir SMS ile “hasarınızın
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam kapsamında gelen eksperin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşadım. 28.04.2026 tarihinde Ankara’daki konutumla ilgili hasar incelemesi için Ray Sigorta tarafından yönlendirilen Çözüm 1 Sigorta’dan n*** isimli eksper, baştan sona saygısız
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunsuz bir şekilde işlemim çözüldü teşekkür ederim :)"
Ray Sigorta ile çalıştığımız poliçeye ilişkin hasar dosyası oluşturmak için... günlerdir uğraşıyoruz ancak sistemde sürekli hata alıyoruz ve bu nedenle d
30 Ocak 2026 tarihinde, şahsıma tahsisli aracımla kırmızı ışıkta beklerken, Ray Sigorta kapsamında sigortalı bir aracın ...arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Yapılan inceleme ve bilirkişi raporu sonucunda kazada yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmiştir. Aracımın onarım s
Ray Sigorta’da bulunan 1417401643 numaralı trafik sigortamın iptali için 17.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak poliçe iptal talebinde bulundum. Telefonda talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trafik sigortalarında para iadesi içi
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortasını 9 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 7...00 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma havale yoluyla 10 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi ve bu süre 20 Mart 2026 itibarıyla doldu. Ancak belirtilen süre geçmesin
29.01.2026 tarihinde 2014 model Volkswagen Jetta, 41 Dr. 820 plakalı aracım için Ray Sigorta üzerinden araç değer kaybı ...başvurusu yaptım. Yaklaşık 3,5 aydır dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Başvuruyu ilk olarak Ray Sigorta’nın web sitesi
2024 yılında Chery 2011 model, 24 ba 472 plakalı aracımla bir trafik kazası yaptım ve bu kazada yüzde yüz haklı çıktım. ...Aracımın tüm hasar onarımı o dönemde yapıldı ve dosya kapandı. 2026 yılında aracıma tekrar sigorta yaptırmak istediğimde primlerin olağan dışı şekilde yüksek çıktığını fark ettim.
"Teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan annem ve babam için yaptırmış olduğum özel sağlık sigortası... poliçemle ilgili bir soru sormak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradı
Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında 10102601578 numaralı dosya ile aracımın cam hasarı için yetkili servise b...aşvurdum. Yetkili servis gerekli evrakları Ray Sigorta’ya ileterek hasar sürecini başlatmıştır. Ancak sigorta şirketi, eksik olduğu belirtilen bir evrak gerekçesiyle süreci ilerlem
31.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2022 model Fiat Egea aracımı, he...m hızlı işlem olması hem de poliçem Ray Sigorta’ya ait olduğu için Samsun’d
Ray Sigorta trafik sigortası dosyamızla ilgili yaklaşık 2 ay önce başvuru yapmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.... Dosyada herhangi bir eksik belge olmadığı halde tarafımızdan özellikle eksper raporunu tekrar tekrar talep ediyorlar. Aynı eksper raporunu defalarca gönderdiğimiz halde sistemleri
Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak için bugün saat 15:16 civarında müşteri hizmetlerinizi... aradım. Yaklaşık 56 dakika hatta bekletildim ve bu esnada görüşme süresine dair ekran görüntüsü de aldım. Uzun bekleme süresinin ardından bağlandığım birimde, yanlış tuşlama yapt
Ray Sigorta nezdinde 11172600508 hasar numaralı bir dosya nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Karşı taraf bu hasardan fer...agat etmiş ve feragat yazısı 23.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya iletilmiştir. Eksper, dosyanın kapandığını belirtmesine rağmen söz konusu hasar hâlâ Tramer kayıtlarımda aktif olar
08.01.2026 tarihinde **34 csh *** plakalı** aracımla trafik kazası geçirdim ve Ray Sigorta nezdinde **1120******-4** num...aralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tamamen haklı ve açık olan bu dosyada hasar ödemem hâlâ kasıtlı bir şekilde bekletiliyor. Bu süreçte müşteri hi
Ray Sigorta mobil uygulaması üzerinden zorunlu trafik sigortamı yenilemek istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli olar...ak “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 10–15 defa farklı zamanlarda denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve poliçemi yaptıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
