Ray Sigorta’nın Çifte Konut Sigortasını İptal Etmemesi

Yaklaşık bir ay önce Ray Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdık. Ancak kredi kullandığımız evimizin hâlihazırda mevcut bir sigortası vardı ve bu yeni yapılan poliçenin hem pahalı olması hem de zaten başka bir sigortamızın bulunması nedeniyle bu poliçenin geçersiz olduğunu düşünerek yaklaşık 20 gündür iptalini talep ediyoruz.

Hem poliçeyi düzenleyen acenteyle hem de Ray Sigorta ile defalarca görüştük. Buna rağmen ısrarla poliçeyi iptal etmiyorlar. Bizden banka tarafından verilmiş “borcu yoktur” yazısı gibi, kredi borcumuz devam ettiği için alınması mümkün olmayan belgeler talep ediliyor. Banka şubesine gittiğimizde ise banka çalışanları bu talepleri mantıksız bulduklarını, verebilecekleri tüm belgeleri hazırlayıp imzaladıklarını, buna rağmen sonucun değişmediğini ifade ettiler.

Hem mevcut konut sigortamız olmasına hem de banka tarafının gerekli gördüğü belgeleri sağlamasına rağmen Ray Sigorta’nın inatla bu son yapılan poliçeyi iptal etmemesinden dolayı mağdur durumda kaldık. 1625327056 numaralı poliçenin, mevcut kredi ve sigorta durumumuz göz önüne alınarak herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve haksız yere üzerimize yüklenen bu sigorta bedelinin iptal veya iade edilmesini talep ediyorum.