to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Yol Yardımında Çekici Gecikmesi Ve Mağduriyet
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 08.35’te Ankara Pursaklar’da yolda kaldığım için Ray Sigorta’nın sigorta yol yardım hattını arayarak çekici talebinde bulundum. Telefonda bana 45–60 dakika içinde çekicinin geleceği bilgisi verildi, ancak saat 09.53 olmasına rağmen hala çekici gelmemişti ve yaklaşık 90 dakikadır yolda bekliyorum.
Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda çekici gelmeden önce benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de çekici geldi. Hem verilen sürelere uyulmaması hem de bekletilmeme rağmen somut bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta yol yardım hizmetinin bu gecikmesini inceleyerek, çekici sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
