Ray Sigorta’nın Belge Paylaşımındaki Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında karışmış olduğum 31.07.2026 tarihli İstanbul’daki kaza sonrasında, tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şahsıma açılan değer kaybı davasında savunma ve itiraz sürecimde kullanmam gereken ekspertiz raporu ile karşı tarafa yapılan ödemelere ilişkin dekontları defalarca talep etmeme rağmen bir türlü paylaşmıyorlar. Dosyamın limitinin dolduğunu söylüyorlar ancak bunu somut delillerle ispatlayacak herhangi bir belge göndermiyorlar.

23 Ekim 2026 tarihinden bu yana hem mail hem de telefon yoluyla Ray Sigorta ile düzenli olarak iletişime geçiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne yazılı bir cevap alıyorum ne de talep ettiğim belgeler iletiliyor. İletişim kurmaya ve süreci hukuki olarak doğru yürütmeye çalışmama rağmen, bilerek bilgiler benden saklanıyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Ray Sigorta’dan beklentim, 11162603519 numaralı dosyama ilişkin, limitin nasıl dolduğunu açıkça gösteren ekspertiz raporunu ve karşı tarafa yapılan tüm ödemelerin dekontlarını tarafıma yazılı olarak göndermesidir. Bu bilgi ve belgelerin ısrarla paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sürecin şeffaflaşmasını talep ediyor ve gerekli olması halinde yasal tüm haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.