Ray Sigorta’da Eksper Atanmaması Ve Uzun Bekleme Süreci

Salih · 2026-10-21T11:03:23+03:00

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 26 Eylül’de açılan 11202613503 numaralı hasar dosyam için yaklaşık üç haftadır eksper ataması yapılmamasından şikayetçiyim. Bu nedenle aracımla ilgili sürecim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisi ile görüştüm, SBM’ye başvuru yapıldığı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyama hâlâ bir eksper atanmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama da yapılmadı. Ray Sigorta’nın şu ana kadar çözüm bulmak için herhangi bir çaba göstermediğini düşünüyorum. Hasar dosyama ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salih

Ray Sigorta

21 Ekim 11:03

Ray Sigorta

22 Ekim 09:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta’da Trafik Sigortamın Hasar Dosyası Onaysız Ve Eksper Atanmıyor

Halil

Ray Sigorta

24 Haziran 16:07188

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 04.06.2026 tarihinde 11172603553 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan ya...klaşık 20 gün geçmesine rağmen dosyama herhangi bir onay verilmedi ve eksper ataması yapılmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişim k...

Ray Sigorta’da 20 Günlük Hasar Dosyasında Eksper Ataması Eksikliği Ve İletişimsizlik

M. Keser

Ray Sigorta

28 Eylül 11:0480

Ray Sigorta’da trafik sigortama ait 11202611959 numaralı hasar dosyam yaklaşık 20 gündür açık olmasına rağmen hâlâ ekspe...r ataması yapılmadı. Dosya açılışını yaptım ve istenen eksik evrakların tamamını sisteme yükledim, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Eskişehir Odunpazarı’nda meydana...

Ray Sigorta’da Eksper İletişimsizliği Ve Uzayan Hasar Süreci

Yusuf

Ray Sigorta

30 Eylül 20:1253

11.09.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdik, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tarafıma bildirildi. Karşı taraf...ın trafik sigortası Ray Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup hasar dosyası 14.09.2026 tarihinde açıldı. Dosya numarası 11212606655. Dosya üzerinde eksper ataması yapılmış görünmesin...

Ray Sigorta'da Eksper Ataması Yapılmaması Ve 13 Günlük Mağduriyet

Yiğit

Ray Sigorta

12 Mayıs 12:35322

Ray Sigorta’da hasar dosyalarım için günlerdir eksper ataması yapılmıyor. Toplam 13 gündür eksper atanmasını bekliyorum ...ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve...

Ray Sigorta'da Atanan Eksperin Araç Başında İnceleme Yapmaması Ve İletişim Sorunu

Murat

Ray Sigorta

19 Ağustos 10:57112

11 Ağustos’tan bu yana Ray Sigorta üzerinden açtığımız trafik hasar dosyamızda, SBM tarafından atanan eksperle ciddi bir... iletişim ve süreç sorunu yaşıyoruz. Atanan eksper, aracı yerinde incelemek yerine sadece fotoğraf ve evrak talep etti. Biz ise hasar tespitinin araç başında, serviste yapılmasını ...