to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Ve Karabayır Ekspertiz’in Uzun Süreli Cevapsızlığı Traktör Onarımını Engelliyor
2025 model, 2026 trafiğe çıkışlı traktörümüz yaklaşık 4 ay önce kaza yaptı. Bu kaza sonrası Ray Sigorta’ya başvurduk ve süreç için Karabayır ekspertiz firması görevlendirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyamızla ilgili net bir bilgi alamadık, traktörümüz hâlâ servisin önünde bekliyor.
Traktör 2 Ağustos’ta servisin önüne çekildi ve o günden beri herhangi bir onarım süreci başlatılmadı. Ray Sigorta ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde net bir yanıt alamadım. Karabayır ekspertiz firmasına ise bir türlü ulaşamıyoruz, telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Bu süreçte işimiz tamamen aksadı, traktörümüzü kullanamadığımız için mağdur durumdayız.
Plakası 76 abl 529 olan, adıma kayıtlı bu traktör için gerekli ekspertiz işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını, onarım ve tamir sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İsmim Hüseyin Ş********, Ray Sigorta sisteminde kayıtlı telefon numaram 0541********15’tir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
