Ray Sigorta Kasko Poliçesi İadesi 885,60 TL Gecikmesi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı 30 Haziran’da sattıktan sonra 1 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Poliçeden kalan günlerin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak 4 aya yakın süre geçmesine rağmen 885,60 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Acentemle WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadenin yapıldığı ve miktarın 885,60 TL olduğu bilgisi verildi, fakat banka hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor. Bu süreçte defalarca “muhasebe sizi arayacak” denilmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de ödeme yapıldı.
Ray Sigorta nezdinde bulunan 1401034233 numaralı poliçeme ait kasko iade tutarımın, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














