to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da 44 Dakika Bekletilen Müşteri Hizmetleri İptal Talebi Ve Geri Ödeme İsteği
Ray Sigorta’da 1536210779 numaralı trafik sigortası poliçemi, aracı başkasına sattığım için iptal ettirmek istedim. Bunun için biraz önce müşteri hizmetlerini aradım ancak 44 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için çağrıyı kapatmak zorunda kaldım.
Basit bir iptal talebi için bu kadar uzun süre hatta bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil. Poliçemin araç satışına istinaden iptal edilmesini, varsa iade edilmesi gereken prim tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetleri erişilebilirliğinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
