Ray Sigorta müşteri hizmetleri

Ray Sigorta nezdinde bulunan Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında yer alan “Periyodik Bakım İşçiliği” hizmetinden yar...arlanmak için 5 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden resmi başvuruda bulundum. Poliçe numaram 1386118932’dir. Yaklaşık 45 gündür bu talebimle ilgili herhangi bir sonuç ala...

Ray Sigorta’dan kaskolu Peugeot 508 aracımla 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Pazartesiden bu yana, özellikle de dünden... beri hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum. Firmanın yönlendirdiği tüm yolları tek tek denememe rağmen hâlâ hasar dosyam açılmadı. Mobil uygulama üzerinden denedim, müşteri hizmetl...

15.06.2026 tarihinde satın aldığım 2. El aracım için Ray Sigorta üzerinden online kanaldan trafik sigortası poliçesi sat...ın aldım. Poliçeyi alırken plaka değişikliği yapacağımı özellikle belirttim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramam durumunda plaka bilgisinin düzeltileceği söylendi. Poliçe num...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyama ilişkin olarak 26 Mayıs tarihinden bu yana hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Hasar dosyamızı bildirip gerekli başvuruları yaptık ancak ne dosyamızla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net b...

Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında 41 n 2952 plakalı aracım için açılan 11172602422 numaralı hasar dosyasında yaşad...ığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım pert oldu ve ardından ihaleye çıkarılarak satıldı, araç sahibine pert bedeli ödendi ve satış işlemleri tamamlandı. Ancak aracı ihaleden...

16.04.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir çarpma sonucunda 34 kjp 57...3 plakalı aracımda değer kaybı oluşmuştur. Karşı tarafın 34 tg 1111 plakalı aracı için Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş 1451970754 numaralı kasko poliçesi kapsamında, imm (İhtiyari...

Ray Sigorta’dan BMW X3 2013 model aracım için yaklaşık 33.500 TL ödeyerek tam kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde yılda ...1 kez ön cam değişim hakkım açıkça yazmasına rağmen, ön camım taş çarpması sonucu kırılıp çatlak giderek ilerlemesine rağmen hasarım “kapsam dışı” denilerek reddedildi. Dün müşter...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçeme dahil olan check-up hizmetinden yararlanmak için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Ancak İstanbul Anadolu yakasında sadece tek bir hastaneye, Pendik’teki Yaşam Hastanesi’ne yönlendirildim. Ben Ataşehir’de ikamet ediyorum ve check-u...

Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası satın aldım. Poliçem kapsamında bir defaya mahsus lastik değişim hakkım olduğu söyl...endi. Bu hakkımı kullanmak için talepte bulunduğumda, uzun süre “anlaşmalı kuruma yazdık, dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım ve net bir işlem yapılmadı. Israrlı aramalarım sonu...

2017 model Renault Megane 4 Sedan aracım için Ray Sigorta kasko poliçemde yer alan mini onarım hakkımdan yararlanmak ama...cıyla 10.06.2026 tarihinde RS Oto Servisi İkitelli şubesine gittim. Aracımın tamponunda küçük çaplı bir boya hasarı bulunmasına rağmen, poliçemin bitimine 4 gün kaldığı gerekçesiyl...

Ray Sigorta’da 1559879156 poliçe numaralı trafik sigortamı 02.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 14.361,54 TL tut...arındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İade için önce acenteye yönlendirildim, kredi kartına yatırılamadığı, yalnızca IBAN’a havale yapılabileceği söylendi ve bu nedenle IBAN bilg...

15 Nisan’da Adana Çukurova’da yaşadığım trafik kazası sonrasında, 18 Mayıs’ta Ray Sigorta nezdinde değer kaybı dosyam aç...ıldı. Kazada kusursuz olan taraf ben olmama rağmen, Ray Sigorta’nın sigortalısı olan karşı taraf kusurludur. Buna rağmen dosyam hatalı şekilde incelenip kapatılmış, adeta ben Ray S...

26.03.2026 tarihinde bana çarpan ve trafik kazasında 100/100 kusurlu olan k...arşı tarafın Ray Sigorta’daki trafik sigortası kapsamında 11202514061 numar...

Ray Sigorta trafik poliçesi kapsamında onarımını tamamladığımız bir araca ait hasar dosyasının KDV tutarı tarafımıza öde...nmemektedir. 21.01.2026 tarihli 11302600482 numaralı dosya için uzun süredir ödeme beklememize rağmen KDV kısmı hala ödenmemiş durumdadır. Bu süreçte defalarca kez kayıt açtırdım,...

Bugün iki kez 444 4 729 numaralı hattı arayarak Ray Sigorta prenses kasko hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her iki aramam...da da sistem aktarma yaparken hat meşgule düştü ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kasko hizmetim kapsamında lastik değişimi yardımı almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine...

Ray Sigorta’da bulunan 1170897800 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam 6 Haziran’da sona eriyor. 21.05 tarihinden bu yan...a geçiş evraklarımın hem bana hem de yeni poliçemi yaptıracağım Neova Sigorta’ya iletilmesini bekliyorum ancak Ray Sigorta bu evrakları bir türlü göndermedi, bu nedenle mağdur duru...

Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında oto lastik değişimi ve servis işçiliği gibi hizmetleri...n de yer alması üzerine, Eskişehir’de bu hizmetlerden faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2 aydır aramalarıma ve beklememe rağmen bir türlü oto lastik ...

25 Nisan 2026’yı 26 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında yaptığım kaza sonrası aracım kullanılamaz hale geldi. 27....04.2026 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden dosya açıldı, dosya numaram 10172601846 olarak tarafıma iletildi. Aynı gün eksper dosyayı incelemeciye gönderdi ve dosyanın ek...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini satın alırken, yılda bir kez diş taşı te...mizliği hakkından yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Geçen sene randevu almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

Ray Sigorta’nın sağlık sigortası için müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve çoğu zaman müşteri... temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Şu anda bile yaklaşık 30 dakikadır hatta olmama rağmen hâlâ bir muhatap bulamadım. Diğer sigorta şirketlerine aradığımda hemen müşteri temsilcisin...

Geçen sene ağustos ayında karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında Tramer kaydına göre kusur oranım yüzde 0, karşı tara...fın ise yüzde 100 hatalı olduğu açıkça belirtilmiş ve dosya bu şekilde kapatılmıştı. Buna rağmen bu yıl sigortamı yenilemek isterken basamağımın düştüğünü ve primime yüzde 45 oranı...