Ray Sigorta Ve Öncü Birlik Sigorta’dan İptal Edilen Poliçenin 2.225,55 TL’lik İadesi Gecikiyor
Ray Sigorta’da bulunan 1483718569 / 0 numaralı araç sigortamın iptali sonrası yapılacak iade için, satış sözleşmesini göndererek altına özellikle kendi IBAN’ımı yazdım ve iadenin bu IBAN’a yapılmasını talep ettim. Acenteye ulaşamadığımı da belirttim. Buna rağmen ödeme acenteye gönderilmiş ve yaklaşık 2 haftadır 2.225,55 TL tutarındaki iadem tarafıma ödenmedi.
Ray Sigorta’ya ve aracı kurum olan Öncü Birlik Sigorta acentesine defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ray Sigorta’ya IBAN’ımı açıkça bildirmiş olmama rağmen param doğrudan bana gönderilmedi, üstüne bir de “kendiniz çözün” şeklinde bir yaklaşımla muhatapsız bırakılıyorum.
İptali yapılan poliçeme ait 2.225,55 TL tutarındaki iadenin, adım Uğur Mumcu t*** olan ve kendilerine de ilettiğim TR23 0015 7***00 0206 0537 42 IBAN numaralı hesabıma, daha fazla gecikmeden doğrudan ve eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum. Ayrıca hem Ray Sigorta’nın hem de Öncü Birlik Sigorta acentesinin bu süreçte yaşattığı mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














