Toplam çözüm sayısı
..

Ray Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.931

Ray Sigorta

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

219 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce

Ray Sigorta İkame Araç Talebi

Ray Sigorta İkame Araç Talebi yaptım. Hasar Dosyam: 1010210***. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm arkadaş, hemen yoğunluk var, uzun sürebilir gibi sinyalleri verdi. Anladığım kadarıyla ben ikame aracıma ulaşmakta zorlanacağım. Gelişmeleri sizlerle paylaşıyor olacağım.

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Vermiyor

15.11.2021 tarihinde Volkswagen Jetta aracım ile ufak bir kaza geçirdim. %100 karşı taraf kusurlu bulundu ve bende aracımı yetkili servise götürmek istedim. Buraya kadar her şey normal ama asıl sorunlar bundan sonra başlıyor. sigortam.net üzerinden son 3 yıldır Ray Sigorta'dan aracımı kasko yaptırıy...

profile
  • 215görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İnsanları Çok Zor Durumda Bırakıp Mahcup Ediyorsunuz

Ray Sigorta'yı yaptırdığıma bin pişman oldum! 06/11 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde doktor ile görüştükten sonra fizik tedavi işlemleri için onay süreçlerini başlattık. MR raporlarım vs her şey tamdı. 2 hafta geçti hastaneden onay alındığına dair ...

profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç İşkencesi

Ray Sigorta'nın 171935892 poliçe numaralı müşterisiyim. Ardahan'da ikamet ediyorum. 13 Kasım 2021 Cumartesi gecesi Erzurum'da Atatürk Üniversitesi önündeki kavşakta kaza yaptım. Aracım sigorta firmasının yönlendirdiği çekici ile ile Ray Sigorta ile anlaşması olan Mesut Oto'ya teslim edildi ve Hasar...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ray Sigorta Müşteri Hizmetleri Ulaşım Hakkında

Hiçbir şekilde poliçe bölümünüzde ki müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Tarafıma acil olarak geri dönüş yaparsanız sevinirim acil bir durum ve telefonlarınızı açan kurumsal firmasınız siz ve telefonlara bakan yok 0553940**** numaradan geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyam Neden Bekletiliyor?

20.10.2021 tarihinde 11802102935 kayıt numarası ile kaydı açılan Değer Kaybı Talebim en geç 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Aradan...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü ödemem yapıldı. Gökhan beye özellikle teşekkür ederim.”

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Ve İkame Araç Sorunu

Ray Sigorta'dan kaskolu aracım hasar nedeniyle 15 Kasım 2021 tarihinde servise teslim edildi (1020***7435 hasar dosya) üç gündür 444 4 729 müşteri hizmetleriyle az 6 adet görüşme yapmama rağmen (çok nazikler ve telefonda beklemiyorsun) her seferinde dosya açtık en kısa sürede sizinle temasa geçilece...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ray Sigorta Müşteri Hizmetleri Şikayet Oluşturmuyor

Ray Sigorta' dan tamamlayıcı sağlık sigortam var dış için provizyon oluşturulmasını istedim. beni gün mesai bitiminde saat 6 aradılar akşam mesai bitmişti. Diğer günde tel aradım müşteri hizmetlerini şikayet bölümünü şikayet oluşturulmasını söyledim fakat şikayet dosyası oluşturmadılar bile. Hep oya...

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Yetersizliği Yüzünden Tüm Masrafı Cebimden Karşıladım

Aracıma maalesef o dönem uygun olmasından kaynaklı trafik sigortası yaptırdım. Araç ile bir kazaya karıştım hiçbir konuda ne yardım ettiler ne kendilerine ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bilgisizlikleri ve iş çözmek istememelerinden kaynaklı sürekli oyalandım müşteri hizme...

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Pişmanlıktır, Yardımcı Olmuyorlar, Süreyi Uzatıyorlar

Ray Sigorta'dan aracıma kasko yaptırmıştım. Kaza yaptım ve aracımı kaskodan yapılması için yetkili servise bıraktım. %100 haklı olduğum için Ray kaskodan yapılıp karşı tarafın sigortasından rücu edilecek. Ama Ray Sigorta 3 haftadır beni oyalıyor. Kesinlikle kimseye ulaşamıyorsunuz. Yardımcı olan olm...

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ray Sigorta İkame Araç Temini!

Ray Sigorta kasko poliçem var. Aracım hasarlı ve 13.11.2021 de ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içerisinde bir araç verileceği ve arayacaklarını söylediler. Şehir dışına çıkmam gerekiyor bunu da bildirdim ancak 24 saat geçmesine rağmen hala hizmet alamadım. Mondial üzerinden bir mesaj geldi ar...

profile
  • 404görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Müşteri Temsilcisinin İlgisiz ,kaba Tavırları

Eşimin nefes almakta problemi vardı ve 10 kasımda Pendik'te özel hastanede eşime KBB doktoru tarafından ameliyat önerildi. Özel sağlık sigortamız olan ray tamamlayıcı sigorta bu ameliyatı karşılamayacağını hastane fiyat verme personeline iletmiş. Sebebini öğrenmek için Ray Sigorta müşteri hizmetleri...

profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İlgisizliği, Mutsuz Müşteri!

2021 Fiat Egea sıfır aracımın kaskosunu Ray Kasko'dan yaptırdım. Aracımın başına bir talihsizlik geldi ön camı patladı. Bunu yapan Taşkın Oto Cam kötü işçiliğini asla kabullenmedi. Aracımın ön caminin fitili dışarıda kaldı bunu da sadece Japon yapıştırıcısı ile yapıştırdılar. Fitilin tutmayacağını ...

profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Sorunsalı

10 Kasım tarihi itibariyle eksper tarafından dosya kapatıldı. Ray Sigorta ödeme yaptığı anda aracımı servisten teslim alabileceğim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından dünden beri dosya sorumlusu inceliyor diye cevap alıyorum. İşin en kötü tarafı dün ikame aracımın süresini uzatmadılar. En azından a...

profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ray Sigorta İkame Araç Verilmedi

İkame araç verilmedi. Anlaşmalı servise cumartesi (06/11/21) tarihinde bıraktığım araç için bugün çarşamba (10/11/21) tarihinde bu saat itibarı ile müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen araç verilmemiştir. Her seferinde ilgili birime iletiliyor deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor.

profile
  • 382görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ray Sigorta İkame Araç Sorunu

Ray Sigorta kasko poliçem var. Aracım hasarlı ve 05.11.2021 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Duruma göre 30 güne kadar ikame araç hizmeti alma hakkım var. Bu hizmeti bana 24 ila 48 saat içerisinde verileceği söylendi. Ancak 72 saat geçmesine rağmen hala hizmet alamadım. Gün içerisinde 6-7 k...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ray Sigorta'ya Ulaşmak Mümkün Değil

Ray sigortadan hasar kaydı oluşturacağım fakat günlerdir çağrı merkezine ulaşmak imkansız, 444 4 729 ya da 0212 444 4 729 aradığımda aradığınız çağrı merkezini başında sıfır olmadan ve alan kodu olmadan 7 haneli olarak tuşlayınız deniliyor. Böyle müşteri hizmetleri mi olur, hasar kaydı bile oluştura...

profile
  • 567görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı

25/9/2021 tarihinde yaralanmalı trafik kazası geçirmem sonucunda aracım perte ayrıldı ve bu konuyla ilgili hasar kaydı 6/10/2021 tarihinde açıldı diğer işlemlerle alakalı da ben trafik kazasında yaralanmama rağmen kendi imkanlarımla hiçbir kasko vb... Desteği olmadan benden istenilen belgeleri yolla...

profile
  • 767görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Mağduriyeti!

Ray Sigorta kasko poliçe var. Aracım hasarlı ve ikame araç talebinde bulundum. Duruma göre 30 güne kadar ikame araç hizmeti alma hakkım var. Bu hizmet...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yaşadığım sorunu kısa sürede çözüme ulaştıran; süreçte benimle, büyük bir nezaket göstererek ilgilenen Ray Sigorta yetkililerine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 233görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ray Sigorta İkame Araç Verilmemesi

3 gün önce aracım kaza yaptı poliçemde ikame araç hakkım var müşteri hizmetlerini defalarca aradım geri dönüş yapacağız dediler ama kimse bana ulaşmadı. Not alıyoruz ilgili birime bildireceğiz diyorlar ama kimse umursamıyor Ray Sigorta'dan şikayetçiyim.

profile
  • 427görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Sigorta İkame  Araç Temini

sigortam.net üzerinden Ray Sigorta'dan almış kasko poliçem var 25.10.2021 tarihinde ikame araç talep ettim. 24 saat içerisinde elime ulaşılacağı bildi...

profile
  • 305görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ray Sigorta İkame Araç Belirsizliği

Ray Sigorta'dan ikame araç talebinde bulunmama rağmen 48 saat oldu halen ikame aracı alamadım ve bu konu hakkında arayan da olmadı. En son konu ile ilgili olarak mesaj geldi ancak hala araçtan ses yok. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam kaydı tekrardan yenileyip sizi arayacaklar denmesine rağme...

profile
  • 592görüntüleme
  • 27 Ekim 23:53

Ray Sigorta İkame Araç Temini!

Ray Sigorta'dan kasko poliçem var İkame araç talep ettim 24 saat geçmesine rağmen olumlu olumsuz tek bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerinden asla bir cevap alamıyorum. Sadece kayıt açıyorlar. Şikayet konusu açılıyor fakat yine cevap yok. Yetkili biri yok. Numara yok. Sizi adayacağız deniliyor cev...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 687görüntüleme
  • 27 Ekim 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Yanıltması

Ray Sigorta kasko poliçem ile hasar kaydı oluşturarak aracımı servise teslim ettim Ray Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç gönderileceği söylendi ancak 48 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. 7-8 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ray Sigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100