Ray Sigorta Müşteri Hizmetleri

2019 model dizel Volkswagen Polo aracımla ilgili olarak Ray Sigorta ve Vadi ekspertiz’den şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır... hasar dosyam kapanmadığı için Ray Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Hasar sürecinde dosyam Vadi ekspertiz’de görünüyor ancak dosyayı kapatmaları gerektiğ...

Ray Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık beş aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, çünkü telef...on numaram eski numaram olarak görünüyor ve SMS doğrulaması hâlâ o numaraya gidiyor. Dört ay önce müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme talebi oluşturdum ancak herhangi ...

Ray Sigorta’nın sağladığı ücretsiz araç yıkama hizmetinden yararlanmak için Kocaeli Kartepe’deki Doğan Araç Yıkama & Det...ailing noktasına gittim. Ancak firma yetkilisi, daha önce ücretsiz yıkama kapsamında işlem yaptığı araçların bedelini Ray Sigorta’dan alamadığını, bu nedenle benim aracım için de i...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 10112606137 numaralı hasar dosyamla ilgili iki aydır çözülmeyen bir s...orun yaşıyorum. İzmir’de yaşadığım kaza sonrasında aracımda değer kaybı oluştu ve bu değer kaybının karşı tarafın sigortasından alınabilmesi için Ray Sigorta’ya defalarca kez başvu...

26 Ekim 2026 tarihinde 41 ef 807 plakalı Skoda Octavia aracımla yaşadığım kaza sonrası Ray Sigorta’da 11152600145-1 numa...ralı hasar dosyam açıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ Diyarbakır’a eksper yönlendirilmedi ve dosyamla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Sigortacım defalarca Ray Sig...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında sunulan araç temizleme hizmetinde...n uzun süredir faydalanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır defalarca aramama rağme...

19 Ekim 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Ray Sigorta üzerinden DASK poliçesi için ödeme yaptım. Görüşme sırasınd...a müşteri temsilcisi işlemi 4 taksit olarak yapacağını özellikle belirtti, ben de bu bilgiye dayanarak 4 taksitli ödeme şeklini kabul ettim. Buna rağmen, işlem kredi kartıma tek çe...

Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hastanelerden provizyon alma ve onay süreçlerinde sürekli ...gecikme yaşıyorum. Özellikle İzmir Çiğli Can Hastanesi’nde ve daha önce Medical Point Hastanesi çocuk bölümünde, her randevum öncesi aynı sorun tekrar ediyor, onaylar geç düştüğü i...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan lastik değişim hizmetinden faydalanmak istedim ancak bir türl...ü hizmet alamadım. Telefonla aradığımda bana en geç bir hafta içinde lastik değişimi için randevu verileceği söylendi fakat bir haftadır ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilend...

Ray Sigorta’nın yönlendirmesiyle İstanbul’daki abt servisine bıraktığım 2017 model Hyundai Accent aracımın hasar süreci ...iki aya yakın bir zamandır sonuçlanmıyor. Aracı 04.09.2026 tarihinde kaza sonrası servise teslim ettik, 20.09.2026 tarihinden bu yana da yedek parça tedarik sorunu olduğu söyleniyo...

Ray Sigorta’dan muafiyetli sigorta poliçesi satın aldım. Bu poliçenin içinde yılda 4 kez araç iç ve dış yıkama hizmetini...n de yer alması nedeniyle, iki gündür müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetleri hattına bir türlü ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor v...

Ray Sigorta’dan 10.11.2025 tarihinde 102 Evime Değer Konut Sigortası poliçesini yaptırdım. Bu poliçeyi tercih etmemde, s...unulan kampanyalar büyük etken oldu. Özellikle online pedagog görüşmesi, koltuk yıkama hizmeti ve E-Bebek alışveriş indirimi gibi kampanya kapsamında belirtilen hizmetlerden yararl...

Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diş randevusu almak için bugün çağrı merkezini aradım. İlk aramamda 4...44 4 729 numaralı hattı 18 dakika hatta bekledikten sonra kimse telefona bakmadı ve hat kendiliğinden düştü. Daha sonra 0 (212) 363 25 00 numarasını aradım, bu defa da yaklaşık 40 ...

21.08.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Olay yerine gelen t...rafik polisleri tutanak tuttu ve karşı tarafın kusurlu olduğu resmi olarak belirlendi. Aracım olan motosikletim bu kaza sonucunda ağır hasar aldı. 27.08.2026 tarihinde Honda Alp s...

Ray Sigorta’da aracım için yaptırdığım kasko poliçesini 24.10.2026 tarihinde iptal ettirdim ve aynı tarihte prim iadesi ...talebinde bulundum. Toplam 13.000 TL tutarındaki prim iadesi aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Ray Sigorta’dan iadenin neden gerçekleşmediğine dair...

31.08.2026 tarihinde 11702602831 numaralı hasar dosyamı açtım. Tam kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigor...ta olmasına rağmen, motosikletimin pert bedeli için yaklaşık 60 gündür hiçbir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam sistemde sadece “oluşturulmuştur” olarak görünüyor ve süreç ilerletilmiy...

Ray Sigorta kapsamında kaskom üzerinden 01.10.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’da aracım için çekici hizmeti aldım. Bu... hizmetin faturası iş yeri / şirket gider beyanım için gerekli olmasına rağmen, defalarca telefonla talep ettiğim halde tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aray...

Ray Sigorta tarafından sigortalanan aracımızın karıştığı kazaya ilişkin olarak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün açtığı d...ava sonucunda ödemeyi geç yaptıkları için tarafımıza faiz işletilmiş durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kaza 31.08.2024 tarihinde gerçekleşti, ancak aradan uzun ...

Ray Sigorta’dan annem G**** B***** adına düzenlenmiş ferdi kaza sigortam bulunuyor ve poliçe kapsamında 10.000 TL limitl...i elektrik tesisatı işlemleri yer alıyor. Kütahya Gediz Göynükören köyündeki evimizdeki elektrik tesisatında sorun olduğu için 27 Ekim tarihinde sigortadan destek talebinde bulundu...

19 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında ikame araç talebinde bulundum. ...Müşteri temsilcilerinin hatalı yönlendirmeleri ve ilgisizliği sebebiyle yaklaşık 3 gün boyunca araçsız kaldım ve ikame araç ancak 23 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Aracın 7 gün...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum karayolları zorunlu trafik sigortası poliçemin, araç devri sebebiyle iptalini ta...lep etmeme rağmen işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Konya’daki Trmax acentesine yaklaşık 2 hafta önce başvurdum, acente sistemde Ray Sigortadan kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenl...

Ray Sigorta’da oğlum adına düzenlenmiş olan 1448212487 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem için geçiş belgesi ...talebinde bulundum. 15 Ekim tarihinde ilettiğim bu talebim, aradan geçen zamana ve tüm uğraşlarıma rağmen hâlâ yerine getirilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...