to read complaints and reviews, or file yours."Ray Sigorta müşteri hizmetlerinden Çiğdem hanım tarafından biraz önce arandım. Gerçekten kendisine çok ama çok teşekkür ederim çok güzel bilgilendirme yaptı. Bazı konular başımıza ilk defa geldiği için tahmin edebileceğimizin dışında sonuçlanabiliyor ancak kendisi tek tek açıklayarak bizi aydınlattı. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Ray Sigorta üzerinden kasko poliçemi ve trafik sigortamı yaptırdım. Kasko p...oliçe numaram 1421748743, trafik poliçe numaram ise 1421756401’dir. 31.05.2
Ray Sigorta a. Ş.’de 10102600394 numaralı hasar dosyam, 24.12.2025 tarihinde park halinde aracıma çarpma sonucu oluşan h...asar için açıldı. Şirketin 09.06.2026 tarihli resmi yazısında da açıkça belirtildiği üzere dosya tazminat ödenmeksizin reddedildi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağ
"Ray sigortadan Semih bey arayarak bir yanlış anlaşılma olduğunu söyledi. Konuya açıklık getirerek mağduriyetimi giderdi. Semih beye ve Ray sigortaya anlayışları ve hızlıca çözüm sundukları için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 günü fuzulev aracılığıyla aracımı aldım. Firma bana kaskoya si...gorta kendilerinin yapacağını beyan ettiler ve yaptılar Ray Sigorta üzerind
Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli olan geçiş evraklarını 19 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak talep ettim. Görüşmede mail adresim alındı, evrakların tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve evraklar hâlâ g
Ray Sigorta nezdinde bulunan Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında yer alan “Periyodik Bakım İşçiliği” hizmetinden yar...arlanmak için 5 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden resmi başvuruda bulundum. Poliçe numaram 1386118932’dir. Yaklaşık 45 gündür bu talebimle ilgili herhangi bir sonuç ala
Ray Sigorta’dan kaskolu Peugeot 508 aracımla 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Pazartesiden bu yana, özellikle de dünden... beri hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum. Firmanın yönlendirdiği tüm yolları tek tek denememe rağmen hâlâ hasar dosyam açılmadı. Mobil uygulama üzerinden denedim, müşteri hizmetl
15.06.2026 tarihinde satın aldığım 2. El aracım için Ray Sigorta üzerinden online kanaldan trafik sigortası poliçesi sat...ın aldım. Poliçeyi alırken plaka değişikliği yapacağımı özellikle belirttim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramam durumunda plaka bilgisinin düzeltileceği söylendi. Poliçe num
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyama ilişkin olarak 26 Mayıs tarihinden bu yana hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Hasar dosyamızı bildirip gerekli başvuruları yaptık ancak ne dosyamızla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net b
Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında 41 n 2952 plakalı aracım için açılan 11172602422 numaralı hasar dosyasında yaşad...ığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım pert oldu ve ardından ihaleye çıkarılarak satıldı, araç sahibine pert bedeli ödendi ve satış işlemleri tamamlandı. Ancak aracı ihaleden
16.04.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir çarpma sonucunda 34 kjp 57...3 plakalı aracımda değer kaybı oluşmuştur. Karşı tarafın 34 tg 1111 plakalı aracı için Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş 1451970754 numaralı kasko poliçesi kapsamında, imm (İhtiyari
Ray Sigorta’dan BMW X3 2013 model aracım için yaklaşık 33.500 TL ödeyerek tam kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde yılda ...1 kez ön cam değişim hakkım açıkça yazmasına rağmen, ön camım taş çarpması sonucu kırılıp çatlak giderek ilerlemesine rağmen hasarım “kapsam dışı” denilerek reddedildi. Dün müşter
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçeme dahil olan check-up hizmetinden yararlanmak için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Ancak İstanbul Anadolu yakasında sadece tek bir hastaneye, Pendik’teki Yaşam Hastanesi’ne yönlendirildim. Ben Ataşehir’de ikamet ediyorum ve check-u
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası satın aldım. Poliçem kapsamında bir defaya mahsus lastik değişim hakkım olduğu söyl...endi. Bu hakkımı kullanmak için talepte bulunduğumda, uzun süre “anlaşmalı kuruma yazdık, dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım ve net bir işlem yapılmadı. Israrlı aramalarım sonu
2017 model Renault Megane 4 Sedan aracım için Ray Sigorta kasko poliçemde yer alan mini onarım hakkımdan yararlanmak ama...cıyla 10.06.2026 tarihinde RS Oto Servisi İkitelli şubesine gittim. Aracımın tamponunda küçük çaplı bir boya hasarı bulunmasına rağmen, poliçemin bitimine 4 gün kaldığı gerekçesiyl
"Evet şikayet var.com sayesinde ödeme gerçekleştirildi ama Ray Sigorta şikayet. Var olmasa idi veya buraya yazmasaydım eminim süreci daha çok uzatacaklardı o yüzden iyi ki varsın Şikayetvar diyorum."
Ray Sigorta’da 1559879156 poliçe numaralı trafik sigortamı 02.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 14.361,54 TL tut...arındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İade için önce acenteye yönlendirildim, kredi kartına yatırılamadığı, yalnızca IBAN’a havale yapılabileceği söylendi ve bu nedenle IBAN bilg
15 Nisan’da Adana Çukurova’da yaşadığım trafik kazası sonrasında, 18 Mayıs’ta Ray Sigorta nezdinde değer kaybı dosyam aç...ıldı. Kazada kusursuz olan taraf ben olmama rağmen, Ray Sigorta’nın sigortalısı olan karşı taraf kusurludur. Buna rağmen dosyam hatalı şekilde incelenip kapatılmış, adeta ben Ray S
"Problem çözüldü, teşekkürler"
26.03.2026 tarihinde bana çarpan ve trafik kazasında 100/100 kusurlu olan k...arşı tarafın Ray Sigorta’daki trafik sigortası kapsamında 11202514061 numar
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ta...rafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu tutar halen hesabıma geçmedi, bu konuda ne arayan var ne de bilgilendiren. Bu süre içinde müşteri
Ray Sigorta trafik poliçesi kapsamında onarımını tamamladığımız bir araca ait hasar dosyasının KDV tutarı tarafımıza öde...nmemektedir. 21.01.2026 tarihli 11302600482 numaralı dosya için uzun süredir ödeme beklememize rağmen KDV kısmı hala ödenmemiş durumdadır. Bu süreçte defalarca kez kayıt açtırdım,
Bugün iki kez 444 4 729 numaralı hattı arayarak Ray Sigorta prenses kasko hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her iki aramam...da da sistem aktarma yaparken hat meşgule düştü ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kasko hizmetim kapsamında lastik değişimi yardımı almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine
Ray Sigorta’da bulunan 1170897800 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam 6 Haziran’da sona eriyor. 21.05 tarihinden bu yan...a geçiş evraklarımın hem bana hem de yeni poliçemi yaptıracağım Neova Sigorta’ya iletilmesini bekliyorum ancak Ray Sigorta bu evrakları bir türlü göndermedi, bu nedenle mağdur duru
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında oto lastik değişimi ve servis işçiliği gibi hizmetleri...n de yer alması üzerine, Eskişehir’de bu hizmetlerden faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2 aydır aramalarıma ve beklememe rağmen bir türlü oto lastik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
