Ray Sigorta iletişim

Ray Sigorta’daki sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşıma sürecindeyim ve bu nedenle gerekli sigorta geçiş evraklarımı talep ediyorum. Ancak 17 Aralık’tan beri defalarca Ray Sigorta’yı aramama rağmen bu evraklar tarafıma iletilmedi. Hem ben hem de geçiş yapmak istediğim sigorta firması bi...

24.11.2025 tarihli faturaya konu olan Renault Captur 2013 model aracımın hasarıyla ilgili olarak Ray Sigorta ve yönlendirdikleri RS Servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. RS Servis, gerekli yedek parçayı bulamadığını söyleyince ben kendi imkanlarımla parçayı temin ettim ve 5.500 TL’lik parça f...

Aracımın kaskosu Ray Sigorta üzerindedir. Aracım serviste olduğu dönemde Ray Sigorta aracılığıyla Rol Rent A Car isimli firmadan ikame araç tahsis edildi. Rent A Car firması, sürenin bittiğini söyleyerek aracı bir gün içinde almamız gerektiğini iletti. Biz de aracı gelip almalarını söyledik, buna ra...

Ray Sigorta’ya ait ferdi kaza sigortam kapsamında lastik değişim hizmetinden yararlanmak istediğimde, bulunduğum lokasyonda bu hizmeti sağlayamadıkları için tarafıma 600 TL tutarında ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağr...

Renault Megane 3 aracım için Ray Sigorta üzerinden araç değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür sistemden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İstenilen IBAN, fotoğraflar ve ruhsat belge numarasını doğru girmeme rağmen sistem, bu bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek başvuruyu ka...

Ray Sigorta’da yaklaşık bir yıldır devam eden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 9 Aralık tarihinde sona erdi ve bu tarihte Anadolu Sigorta’ya geçiş sürecini başlattık. Ancak Ray Sigorta, başka bir firmaya geçiyor olmamızı adeta cezalandırır gibi gerekli belgeleri haftalardır hem bize hem de yen...

Ray Sigorta’da 11302507654 numaralı kaza dosyamla ilgili günlerdir sonuç alamıyorum. 11.11.2025 tarihinde Renault 9 aracımla kaza yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem eksper hem de sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen 48.500 TL olarak bildirilen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Süreç bo...

Ray Sigorta’dan trafik sigortam bulunuyor ve değer kaybı talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir türlü ulaşamıyorum. Şu an 30 dakikanın üzerinde süredir hatta beklememe rağmen, sürekli birinci sırada olduğumu söyleyen robot dışında hiçbir muhatap yok. Daha önce denetim ve i...

Ray Sigorta a. Ş. Firmasına değer kaybı için başvuru yaptım. İstenilen evrakları sistemlerine yükledim. Fakat hala dosya durumu kısmında eksik evrak bekleniyor diye bir uyarı veriyor. Kendilerinin sayfasında iletişim bölümüne eksik evrakım olmadığını eğer var ise de geri dönüş yapmalarını belirtmeme...

Ray Sigorta’nın poliçeli olduğu karşı tarafın sebep olduğu bir trafik kazası sonrası açılan hasar dosyamın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kaza Kestel merkez tarafında meydana geldi ve tutanaklara göre karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, 04.05.2025 tarihinden bu yana hasarımın karşıl...

Ray Sigorta üzerinden yaklaşık 11 aydır tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 19.11.2025 tarihinde İstanbul Altunizade BatıGöz Hastanesi’nde yapılması planlanan katarakt ameliyatım için provizyon talebinde bulunuldu ancak talep reddedildi. Gerekçe olarak da 2023 yılında yapılmış bir muayene gösteri...

13.11.2025 tarihinde 45 AKÜ 876 plakalı Honda Civic 1.2L 2009 model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı İzmir Gaziemir’deki RS Servis’e teslim ettim ve Ray Sigorta üzerinden trafik hasar dosyam açıldı. Aracımın arka tamponu ağır hasar gördüğü için değişmesi gerektiği, yeni tamponun tedar...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken, üç yıl üst üste kesintisiz devam etmem durumunda ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kapsamda ilk yılımı sorunsuz şekilde tamamladım, ikinci yıl için yenileme aşamasına geldiğimde ise farklı bir fi...

Ray Sigorta dan trafik sigortası yaptırmıştım, sonrasında aracı sattığım için sigortanın iptalini yapmak istiyorum ama ne internetten ne de mobilden böyle bir imkan sunulmuyor. Muhatap bulamıyorum. Sitelerinden mail yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum

Ray Sigorta üzerinden Volkswagen Passat aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 24’ünde kaza geçirdim, 25’inde aracımı sanayiye ustaya götürdüm ve ertesi gün hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 9 gündür hem Ray Sigorta hem de İpkin Ekspertiz tarafında ciddi bir iletişim ve işlem sorunu yaşıyorum. Ray Sig...

Karşı tarafın trafik sigortasını sağlayan Ray Sigorta nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tamamen kusursuz olduğum bir kazada, emniyet de suçu açıkça karşı tarafa vermesine rağmen, hasarım olması gerektiği gibi karşılanmadı. Aracımı Altındağ/Ankara’da bulunan Nar Motor Bajaj bayisin...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 28 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma 8.000 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 3.000 TL yatırıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talep oluş...

11.11.2025 tarihinde motorum park halindeyken bir araç sürücüsünün çarpması sonucu motorum devrildi ve dış aksamında çizikler ile hasar oluştu. Motorumu bayiden sıfır olarak teslim alalı sadece iki ay olmuştu ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni oldukça üzdü. Kaza so...

Ray Sigorta ile iletişim kuramıyoruz. Değer kaybı talebimiz var ancak bir yıldır dönüş olmadı. Bugün saat 15.00'ten beri telefonda bekliyorum fakat sürekli bekletiliyorum. Genel müdürlük sürekli 'Birinci sıradasınız' diyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

26.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir trafik kazasına karıştım. Bu kazaya bağlı olarak herhangi bir icra takibi ya da resmi bildirim almamışken, 27.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerini Ray Sigorta AŞ vekili avukatı olarak tanıtan kişiler benimle iletişime geçti. Araç mahrumiyet bedeli adı...

Ray Sigorta nezdinde 31 Ağustos tarihli kazaya istinaden açtırdığım değer kaybı dosyam 17 Kasım tarihinde sisteme alındı. Ancak o tarihten bu yana sistem üzerinden sürekli “eksik dosya” uyarısı alıyorum ve hangi belgenin eksik olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defal...