İkame Araçta Hijyen Ve Güvenlik Sorunları
Ray Sigorta poliçem kapsamında tarafıma verilen ikame araçla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Renault C



Ray Sigorta poliçem kapsamında tarafıma verilen ikame araçla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Renault C



Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçeme bağlı olarak oluşan hasar sonrasında aracımı İstanbul Kartal Oto Sanayi...’deki ustama teslim ettim. 19.07.2026 tarihinde hasar ihbarı açılmasına rağmen aracıma yanlış ilden eksper atandığı için onarım süreci 20.07–29.07 tarihleri arasında yaklaşık 9 gün
Bir sigorta şirketinin gerçek yüzü, poliçe kesilirken alınan süslü vaatlerde değil; başınız derde girdiğinde, direksiyon...un başında değil, duran aracınızın içinde vurulduğunuzda takındığı tavırda ortaya çıkar. Yıllardır tek bir gün aksatmadan, yüksek tutarlarla prim ödediğim, sırtım sağlamda sandığım



18 Temmuz 2026 tarihinde 2014 model Seat Toledo aracım bir kazaya karıştı ve kusurlu tarafın yüzde yüz oranında karşı ar...aç olduğu tespit edildi. Eksper raporuna göre aracımın onarımının en az iki hafta süreceği belirtildi ve Ray Sigorta ile yaptığım kasko poliçemde bu süre boyunca ikame araç verilec
Ocak 2026’da Sakarya ilinde oğlum aracıma kaza yaptı. Kasko poliçem Ray Sigorta’dan olduğu için öncelikle Sakarya’daki a...nlaşmalı servise aracı götürdüm ve burada yaklaşık 500.000 TL’lik bir masraf çıkarıldı. Bunun üzerine aracı yıllardır çalıştığım İstanbul Pendik’teki kendi tamircime getirdim ve bu
23.07 tarihinde sabah saat 08.00 sularında karıştığım kaza sonrasında, hem kasko hem trafik sigortamın bulunduğu Ray Sig...orta’ya acil olarak ihtiyaç duydum. Poliçelerim sizde olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum, aramalarım yanıtsız kalıyor ve dosyam açılmıyor. Ka
Bana ait araçla babam 22/06/2026 tarihinde trafik kazası yaptı ve Ray Sigorta’dan “Avantaj Trafik” kasko poliçem olduğu ...için aracım aynı gün çekiciyle Ray Sigorta anlaşmalı Tekno Oto Hasar Malatya Yeşilyurt servisine götürülüp bırakıldı. Buna rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor. Kazadan tam 10
Yaklaşık iki hafta önce bir trafik kazası geçirdim. 2015 model Volkswagen Golf 7 aracım kaza anına kadar 248 bin kilomet...re boyunca ABS sistemiyle ilgili hiçbir sorun yaşatmamışken, kazadan hemen sonra ABS beyni arızalandı. Bunun üzerine kasko şirketim Ray Sigorta aracılığıyla aracımı Balıkesir Bandı
03.07.2017'de Mercedes GLA 2017 model aracımla kaza yaptığım için aracımı sabah saat 10:00 sularında servise bıraktım. S...aat 11:38 itibarıyla hasar dosyamın açıldığını söylediler ve ben de ikame araç talebinde bulundum. Ancak saat 17:11 olduğunda ikame araç dosyasının henüz açılmadığını, yeni açtırıl

30.05.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam üzerinden 15.06.2026 tarihinde hasar... dosyası açıldı. Resmi olarak en geç 10 gün içinde eksper ataması yapılması gerekirken, bugün 07.06.2026 olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı ve 15 gündür aracımı kullanam



Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran’da kaza yaptım. Aracım 16 Haziran’da Ankara E...timesgut’ta bulunan Tan Oto Servis’e alındı ve bu süreçte bana ikame araç verildi. 18 Haziran’da onarım tamamlandı, ikame aracı teslim edip kendi aracımı teslim aldım. Bu aşamaya k
Ray Sigorta’dan kasko poliçem olduğu için, aracımın kazaya karışması sonrasında ikame araç talebinde bulundum. Talebim d...ün alındı ve bugün ikame araç teslim edildi. Ancak kaskolattığım kendi aracımla verilen ikame aracın arasında ciddi donanım ve Konfor farkı vardı. CHR full paket aracıma karşılık H
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında olan 34 fzg 558 plakalı aracımla 26.05.2026 tarihinde şehirler arası yolda sahipsiz... bir köpeğe çarparak kaza yaptım. Olay sonrası trafik polisi kaza tutanağı tuttu ve ben de kaza yerinde Ray Sigorta’yı aradım. Yaklaşık 3 saat sonra çekici geldi ve aracım Van Sevi
07.06.2026 tarihinde aracımla seyir halindeyken zabıta paravanının ayağına çarparak kaza yaptım. Kaza sonrası aracımın s...ağ ön tekerinde yamulma oldu, direksiyon sağa dönmüyordu. Yol yardımını aradık, hızlı bakım servisine yönlendireceklerini söylediler, ardından çekici gönderildi. Bu süreçte aracın
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında verilen ikame aracın süresini uzatmak için mobil uygulamanız üzerinden ücretli tekl...if talep ettim. Uygulamada belirli fiyatlar görünüyordu ve ben de bu fiyatlar üzerinden işlem yapılmasını beklerken iki gün boyunca “isteğinizi aldık, sizi arayacağız” denilerek oy
Ray Sigorta üzerinden 38HJ875 plakalı, 2016 model Toyota Corolla aracım için kasko poliçem bulunuyor. 3 Haziran günü kaz...a yaptım ve poliçem kapsamında ikame araç talep ettim. Kendi aracım manuel olduğu için bana da manuel vites bir ikame araç verildi. Aracı teslim alıp otoparka park ettiğim sırada d
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihinde yaşadığımız küçük b...ir kaza sonrası aracımı Muğla Bodrum’da bulunan anlaşmalı servise bıraktım. Aracın far değişimi yapılacağı için tedarikçi firmadan far gönderildi ancak gelen far çatlak çıktı. Serv

04.09.2025 tarihinde, 2008 model Peugeot aracımla Diyarbakır Kayapınar Kaya Yapı Cennet Evleri sitesinde kaza yaptım. Ra...y Sigorta’ya ait poliçem kapsamında açılan 10132506048 numaralı dosya için tarafıma müfettiş atandı, telefonuma kadar her şey incelemeye alındı. Bana, tüm masrafları kendi cebimden
25 Nisan 2026’yı 26 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında yaptığım kaza sonrası aracım kullanılamaz hale geldi. 27....04.2026 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden dosya açıldı, dosya numaram 10172601846 olarak tarafıma iletildi. Aynı gün eksper dosyayı incelemeciye gönderdi ve dosyanın ek
1 Haziran tarihinde gün boyunca Ray Sigorta çağrı merkezini, 10102601688 numaralı hasar dosyam kapsamında kaskodan ikame... araç talebi için defalarca aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde ikame araç için önce 1’i, ardından yeni menüde 4’ü ve tekrar 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyip, uzun
16.04.2026 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracımı Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar onarımı için ALC Bornova Se...rvisi’ne teslim ettim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Onarımın hangi aşamada olduğu, eksik parça vey
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 20.05.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrası ikame araç hakkımı kullanmak istedim. ...Genel merkez tarafından aranarak ikame aracın onaylandığı söylendi, ancak günlerdir hiçbir şekilde araç tahsisi yapılmadı. Genel merkezi aradığımda ikame araç birimine talep ilett
Ray Sigorta ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum, ama 2 gündür, 2 aydır serviste kazadan dolayı bitmeyen aracımla ilgi...li ekspertiz dönüşü bekliyoruz. Dosya numarası soruyorlar, poliçeniz görüntülenemiyor diyorlar. Araç vermemek için 40 takla atmanıza gerek yok; açıkça veremeyiz deyin. Başımızın ça
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 29 Nisan tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Muğla Menteşe sanayide servise ver...ildi. Aracımın bazı ucuz parçaları gelmesine rağmen far gibi önemli parçalar hâlâ temin edilmediği için araç 23 gündür sanayide yatıyor. Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde sürek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94